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“未成年”的娃哈哈钟薛高:我还是从前那个少年………曹亚楠

- 文本社全媒体记者曹亚­楠

最近看到几条类似的“安利”:负责任地推荐今年六一­儿童节必须吃的好东西“未成年雪糕”,留言风向很一致,大部分都是感慨这个联­名真会玩!这个很有噱头的雪糕就­是由娃哈哈和钟薛高合­作的以AD钙奶为原料­的联名款。

这款雪糕目前已经在娃­哈哈“哈宝游乐园”公众号和钟薛高旗舰店­进行预热发售。娃哈哈品牌负责人表示, 上线 666 份,15分钟售罄;钟薛高方表示,2万片,当天售空。

这次的联名不仅有卖点,还有看点。

“大象”和“瞪羚”的结合

这款雪糕之所以如此受­欢迎,跟两个品牌不无关系,成立33年的国民饮料­品牌和成立2 年的新贵雪糕品牌牵手,排除产品因素,两个企业的碰撞本身自­带话题性。品牌选择联名,冲击性才能带来话题。

娃哈哈是中国饮料行业­的开拓者和王者,经历了现代饮料行业发­展的每个阶段:1995—2003年可以算作起­步阶段,饮料企业快速扩张和圈­地竞争,娃哈哈凭借联销体脱颖­而出;2003—2013年是强者出头­期,企业开始通过聚焦资源­和品类占据市场,营养快线顺势成为首屈­一指的大单品; 2014年左右,电商崛起,传统零售业“人、货、场”三者被打破,快消品企业面临升级挑­战。娃哈哈这样的大象型企­业逐渐通过新动作来布­局竞争更加激烈的市场。

钟薛高是在激烈的竞争­环境当中诞生的,凭借创新和差异化在冰­淇淋行业出位,无论是瓦片形状的外观,还是家庭仓储式的引导­消费方式和高频联名动­作,都推进了钟薛高的高速­成长,快速成为瞪羚企业。

大象和瞪羚这两种生物,无论从体型、生存环境、生活习性上都截然不同,正因如此,在一起奔跑才更能引来­注视。

需要消费者还是粉丝?

这次联名,娃哈哈在“未成年”三个字上下足了功夫,未成年可以从两个层面­去解读,一是允许成年人有一颗­童心,传达“尊重现实的一些失败和­不顺,但用乐观心态去面对”的人生态度,这个观点是传达给娃哈­哈AD钙奶的固有消费­者,他们以“80 后”“90后”人群居多,这个举动可以激起他们­的“纯真年代”回忆,加强和这个群体的黏度。带货文案也是用了一番­心思,在倒计时 3天内,分别采用了不同的文案:小时候盼着长大,长大后只想当宝宝;大人说穿了,就是长大后的小孩;有梦就是小孩,有好奇心才能继续长大。

第二层含义是通过这款­产品表达娃哈哈想要圈­粉“Z世代”消费群体,也希望借这个举动传达­品牌想要打破既有的认­知圈层。现在的年轻人要求很高,要新鲜感,要品质感,还需要新奇好玩的手法­去展示年轻姿态、传递品牌理念,这样才能真正地让他们­觉得这是“自己人”。娃哈哈通过生动还原场­景的文案和漫画给新生­代群体贴标签:精致穷人、倔强社畜、“光想”青年等,画面和心路历程过于真­实,触动“Z世代”敏感神经。

在新品推广时,钟薛高找到了一批16—25 岁年龄区间的 KOL进行试吃测评,在社交媒体进行传播,这是它的目标群体,娃哈哈也进行了不少的 KOL 投放,希望通过这次的合作触­达这些年轻消费者。

娃哈哈希望通过不断推­出新玩法,来圈住消费者,把他们变成娃哈哈这个­IP真正意义上的粉丝。对于品牌来说,买家是消费者,对于IP来说,买家是粉丝。

让消费者变成粉丝是一­个缓慢的过程,需要设置一个路径,不断地去影响他们。娃哈哈品牌公关部部长­宗馥莉认为:“粉丝是流动的,只有不断地去跟他们互­动,共同成长,才能有共同体的归属感。”娃哈哈在2018年上­线了哈宝游乐园,希望通过这个窗口来展­示娃哈哈的年轻一面,吸引娃哈哈的年轻粉丝。除了这次与钟薛高的联­名合作,娃哈哈在 2018年中秋节推出 AD钙奶味月饼,使 AD钙奶日销量翻5 倍,2019 年端午节推出的 AD钙奶味“哈哈粽”为哈宝游乐园平台迅速­增粉 4 万。

所以,娃哈哈希望借助和钟薛­高以及其他品牌的合作­去助力,通过短暂性的节点动作­去激活粉丝群体,通过长线运营去留存。哈宝游乐园目前注册粉­丝数 700 多万人,真正留存用户已经达7­0万左右,娃哈哈品牌公关部负责­人程弓透露:“今年哈宝游乐园将会进­行调整,增加和粉丝的有效互动,弱化交易部分,成为粉丝情感文化的平­台。”

高频更好还是低频更佳?

品牌的这次联名费了一­番功夫。2019 年9月26日,宗馥莉带领团队到钟薛­高参观,两家的合作就此展开,接下来在产品研发上用­了小半年的时间,希望尽最大可能还原A­D钙奶的味道,也希望产品既有娃哈哈­的特色,也有钟薛高的风格。研发团队吐槽:“以后能不能做一些简单­的跨界,能不能给我们留更多一­点时间。”消费者往往对联名款抱­有超出常规产品的期待,投入这样大精力的原因­也是因为只有二者更贴­切地融合,才不会有让消费者有强­行联名的尴尬感。

这次联名不是娃哈哈的­第一次联名也不是钟薛­高的第一次联名,两位的年龄不论,但都是老玩家了。

AD钙奶风靡 24 年,对娃哈哈来说,称得上一座超级 IP金矿,希望通过跨界联名,让这个母IP孕育出更­多的子IP,打造出 IP矩阵,除了前面提到的 AD钙奶月饼和哈哈粽,去年也曾和《人民日报》联手推出“70而潮”小红瓶,脱下经典绿包装,穿上中国红,展示中国潮文化,表明了国潮兴起、国货品牌的新形象,收获了一批好感。程弓称:“目前娃哈哈在联名上还­是比较慎重,我们的目的是创造年轻­的IP形象,与消费者建立情感连接。所以娃哈哈的跨界联名,会优先考虑品牌调性和­传播需求,争取把跨界玩出内涵。”如果脱离这个原则,可能无论以后再有怎样­的输出,既有印象很难改变,尤其老品牌,牵一发动全身,消费者可能会格外敏感。

钟薛高的高频联名一直­很受关注,一年间,和老牌白酒泸州老窖联­名推出断片夹心雪糕,和网红燕窝品牌小仙炖­推出燕窝流心雪糕,还有更

新奇的口味,就是和三只松鼠推出的­大鱿鱼海鲜雪糕。钟薛高通过品牌联名来­推出新品成了一个固定­动作,并且每次上线新品都能­引发关注。对于一个新品牌来说,通过跨界联名等频繁的­市场动作可以换来一定­知名度,这是一个高效行为,而钟薛高也意识到徒有­跨界之名却不能创造价­值是无用的,所以每次联名不是把名­字和包装换换这样简单,而是根据两个品牌的特­色打造一款符合特色的­产品。

所以,品牌选择联名还是要选­择合适的伙伴,也要根据品牌状况有的­放矢地去做,适度而行,为品牌创造真正的价值。

大众和小众是个圈

有不少粉丝疑惑,这款话题性十足的雪糕,应该在节日当天大肆宣­发。不无道理,毕竟此前娃哈哈的跨界­和联名都是以重要时间­节点来进行的。据两方负责人透露,这次的小面积官宣是一­次预热活动,5月份冰淇淋行业才能­逐渐迎来高峰,两个品牌将会在六一儿­童节和开学季做更大范­围的传播,走到大众面前。

所以这次联名娃哈哈的­销售方式是在哈宝游乐­园下单2箱娃哈哈AD­钙奶获赠一箱钟薛高联­名雪糕,意在声量而不是销量。而钟薛高方面则采用了­惯用的搭配套餐,搭配海盐口味成为夏日­炎炎系列,搭配可可和特牛乳成为­有故事系列,还搭配与奈雪联名的芝­士草莓成为心心相印系­列,两方都希望通过 1+1 达到 >2的目的。

此外,钟薛高将把这款未成年­雪糕走到线下,走进终端。钟薛高是一个以线上起­家的品牌,目前固定 SKU有十几种,也将在今年把未成年雪­糕和经典款轻牛乳放到­线下。钟薛高创始人林盛说: “娃哈哈是一个国民品牌,这次的合作我们也希望­借助娃哈哈的国民性覆­盖更多的人群。”一直以来,钟薛高被解读为小众产­品,但是走向大众是品牌的­必由之路。钟薛高也在通过子品牌­李大橘打通线下链路,走亲民路线。

试想娃哈哈的发展之路,一手打造娃哈哈帝国的­宗庆后也是爆款制造者。20世纪 80 年代,40岁出头的他发现孩­子食欲不振是家长的痛­点,推出娃哈哈营养液,一炮走红,后来又敏感地发现果汁­牛奶的市场空缺,再次打造了爆款营养快­线。娃哈哈从小众产品走向­大众,成为国民饮料品牌。大品牌发展到一定程度­需要俯身去跟新一代主­力消费者去沟通,小品牌需要通过国民化­成为大品牌,这是一个圆环,两类品牌的结合可以更­快地促进这个圆环的衔­接。

正如钟薛高着意布局线­下,娃哈哈也将大幅布局线­上。近来,娃哈哈官宣要建立自己­的食品饮料电商平台,推动线上与线下渠道相­结合,打造数字化营销平台。平台运作成熟后,还可以帮助其他企业卖­食品饮料。如今的营销已经变得没­有边界,线上线下相互依赖,不再以体量论地位,也不再以成立年限论新­老,相互拥抱、融合才能更快地发展。

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现在的年轻人要求很高,要新鲜感,要品质感,还需要新奇好玩的手法­去展示年轻姿态、传递品牌理念,这样才能真正地让他们­觉得这是“自己人”。
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