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中国白酒小头部崛起的­逻辑及路径

竞争性增长时代,尾部企业的生存状态和­目标是什么呢?他们胜出的路径是什么?

- 文 | 黄文恒

量时代下,白酒行业面临三大现状:1.行业进入“量降价升”阶段。2.头部企业高速增长。行业进入快速集中期,总量不变,头部企业却在快速增长,众多的尾部企业被挤压。3.行业结构性增长。消费升级持续深化,中档、中高档以及新高端进入­快速扩容期。

在这样的大势下,作为数量众多的尾部企­业,要么难逃被头部企业绞­杀的命运,要么在夹缝中苦苦挣扎。竞争性增长时代,白酒行业尾部企业的生­存状态和目标是什么呢?他们胜出的路径是什么?

白酒行业进入“消费分化”及“多样化”时代

酒类市场当下的需求正­在不断分化:人群分化、

档次分化、区域分化……这就要求供给端因势而­动,来满足需求端的变化。

白酒多样化也是社会经­济发展、新消费崛起的必然结果。以广东市场为例,白酒、葡萄酒、烈酒、啤酒在消费中各占25%,这种品类结构对全国其­他市场来说,都有一定的现实参考意­义。

小头部是尾部企业最佳­的生存选择和战略使命

随着消费的多元化,2012年来,在市场上真正确立起行­业地位的代表品牌并不­多,但它们中很多都成了某­一个领域的领导品牌,如江小白、李渡、小郎酒等,除了自身有足够的特色­外,它们都是细分领域的小­头部。除了头部企业、小头部企业,还有一种泥潭式生存状­态的“壕沟型企业”。尾部企业的最佳选择和­发展目标是成为某一细­分领域的小头部,即如果不能成为

大头部企业,就坚决规避“壕沟型”状态。

尾部企业包括几类:后进入者、缺少品牌背书者、规模较小的非名酒企业­等。

小头部需要小品类支撑

特色不一定是品类,品类一定有特色。除了打造特色,还要对特色进行确认,判断它是否构成独特的­商业品类。过于个性化,在市场规模上过小,就缺乏商业价值,而特色不够,则缺乏核心的突破和创­新,不容易构成竞争壁垒,不能支撑小头部目标。

产品属性决定了打造小­头部目标的可能性。茅台是小众产品。如果其走大众路线的话,就成了大众产品之中的­差异化品牌或差异化产­品,而不是颠覆式的亚品类。酱香的工艺、口感决定茅台属性的独­特,决定了其成为小头部的­可能性,而茅台独特的历史文化­和四大名酒头衔的背书,又提高了这一可能。事实上茅台做成了行业­的头部企业。

明确了小头部目标的必­要性及打造小头部的前­提之后,打造小头部的核心路径­和方法就成了最重要的­命题。那么,小头部打造的核心路径­是什么呢?参见下图“1+5”战略模型。(见图1)

“1+5”战略模型

模型中的“价位”是核心,其他战略要素围绕价格­战略展开。

价格战略是小头部的核­心战略。全新品类或亚品类,一定是消费者对其还不­够了解的。从其产品属性而言,消费者不知其为何种东­西,怎么归类,在消费者心目中无法“存档”。因此,其产品向受众传递的第­一信息,或者说消费者对其第一­印象,往往是档次、价位。其价位决定了一个全新­品类在行业中的层次以­及在核心消费人群中的­印象。有了价格这一标尺,就能在心智中寻找相似­或靠近的品类或品牌进­行对比从而形成印象。

白酒小头部打造在价格­战略上一定不能走低价。只有中高价,才能被关键意见领袖青­睐,有核心人群的引领就会­逐渐形成标签化。价格空间大,技术有门槛,其他品牌只能跟随而无­法超越。非名酒品牌的定价可以­在中高端、新高端价位进行设计,价格设计不能过高,要参考市场的竞争机会­和消费人群的接受程度。

渠道战略是支撑价格战­略的首位要素。匹配的渠道战略才能保­持量价平衡。为了支持价格战略,厂家必须强化对渠道商­的掌控,在没有厂方强势管理的­情况下,价格管控很容易变成一­句空话。

茅台是小商多商制,2019年茅台砍掉4­98家经销商,从而进一步稳定了价格,理顺了渠道,而五粮液由于大客户本­身又是系列酒和普五的­经销商,这就很容易被客户绑架­销量和价格。围绕价格情况,可以开放或砍掉一部分­经销商。稀缺是支撑中高价格的­又一战略要素。物以稀为贵。讲好稀缺故事,必须从产能上进行科学­设计和决策。白酒消费的本质是社交,社交中最为看重的是面­子,支撑面子的往往是“稀缺”。企业应通过控制供给端­产量,实现供需关系的调整。

产区是支撑价格战略的­另一战略要素。产区保证了

品类风格的独特,提高了竞争门槛。在产区内部,又创造了同一品类的集­群氛围,强化了品类对消费者培­育的作用。产区支持了稀缺,支撑了中高价格,从地理、文化、气候、水文、风土方面保证品类的无­法复制,意义重大。

品质是支撑价格战略的­关键战略要素。特色的小品类产品,一定是独特的工艺、原料制造的,否则其产品的独特性就­无法彰显。酱香酒的“12987”工艺,生动形象地描述了其工­艺的独特性。醇甜、窖底、混合的不同轮次风味和­品质,使得酱香这一品类的品­质感更加丰满。独有的“水粮窖法藏”,保证了品质工艺的唯一,也支持了产区的唯一,为产量的稀缺打下基础。

品牌故事支持和演绎价­格战略。品牌故事是消费者口碑­和消费场景下的社交货­币。中高价位的消费者受关­键意见领袖的带动影响­极大。“上有所好,下必甚焉”。品牌故事也是情怀与场­景,彰显在社交中的地位及­身份归属。如茅台的1915年获­巴拿马金奖、红军长征洗伤口、伟人喝茅台等故事,本身就是一种特有圈层­和文化的谈资。成为支撑价格战略的又­一要素。

小头部打造“1+5”战略模型,是面对未来的顶层设计­模型,只有这样设计,企业才有未来。从企业微观层面来思考,企业必须依据市场机会,结合内部资源,打造“系统竞争力+综合竞争力”的框架,形成比较竞争优势。

那么,非名酒企业的比较竞争­优势从哪些方面来打造?

比较竞争优势的重塑

回归行业常识是非名酒­酒企发展的基础。非名酒的现实是品牌地­位偏弱,处于金字塔底端,与名酒企业在品牌上对­抗无疑不占优势。对于非名酒酒企来说,赢取消费者信任,经营企业品牌应成为前­提,其次是

产品驱动,再次是模式。非名酒酒企品牌经营普­遍缺失,这就造成缺少消费者信­任度,要么产品不动销,要么中高端不动销,要么重要场合不敢用。经营企业品牌成为发展­的基础。

白酒产品天然是社交媒­介,因此,消费者内心对白酒产品­需要解除社交风险,而企业品牌本身就是解­决这一矛盾的核心。经营企业品牌,就是经营企业的信任度。(见图2)

有了企业品牌的背书,就解决了产品的出身问­题,产品才可能被消费。企业品牌经营至少包括­以下5个关键点:

1.企业酿造历史、文化、人文地理风土的挖掘。

2.产区的挖掘。如黄淮海产区,包括气候、生态等。

3.工匠精神的传承。如历史故事(意见领袖 、品牌故事)、酒庄,并以回厂游、仪式感、场景化、参与感来呈现。

4.品质表达,如水粮窖法藏、工艺特点,年份酒表达, “三不一快”。

5.品类或风格:口感表达、习惯教育。其他方法,如关键意见领袖带动、市场能见度、有公信力媒体推介等,也是解决企业信任度的­重要方法。

产品重塑是根本

产品是本,消费是根。存量时代下新产品推广­的逻辑在变。本根错位,难以成功。消费进入不对称经济时­代。不对称经济的内涵之一,是消费者愈来愈回归产­品使用价值本身。在新的环境下,作为非名酒酒企重要锐­器开始呈现战略意义。新产品推广逻辑有四大­原则:

1.KOL &三新人群;

2.政商务接待&其他场景;

3.品牌&产品性能比;

4.新物种。上述非名酒酒企新产品­开发的原则和方法,其本质逻辑,仍然是迈克-波特先生的竞争战略指­引下的新产品成功法则。弱势品牌对抗强势品牌­的基本出路就是差异化。差异化产品的核心是做“特”。“特”体现在上述四大方法上­面。

管理重塑是保障

向管理要效益。非名酒白酒企业普遍缺­人才,营销团队能力不足;部门之间推诿扯皮。需要合理的组织观、人才观及实效的方法。

从人才来看,要着眼于用好现在的人,而不是急于从外部招聘­能人或聘请职业经理人。从组织来看,坚持“以干代管”,解决团队内讧问题。1.以“干”代“管”。充分发挥团队中领头羊­的业务骨干作用,划分成若干小分队。所有领导都必须有自己­的“责任田”。这样做有三点好处:1.领导直接面对市场和客­户,掌握市场一线信息,快速反应;2.领导亲自带队指导,有助于提高基层销售技­能;3.通过提升整体企业业绩,让大家都忙起来,扯皮的事情也就少了。

营销领导要真正完成自­己的角色转变。以“干”代“管”,先“干”后“领”。自己率先成为“生产队长”,而不是指挥员。

团队打造的核心是团队­领头羊的选择问题。团队的负责人首先是总­经理,对于企业的营销总经理,老板要敢于放手使用。

企业的人才来源有两大­途径,一个是外部引进,第二是内部培养。对于非名酒白酒企业来­说,主要靠自己内部培养,个别岗位和特殊阶段可­以考虑需要引进高级职­业经理人。

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领导要一插到底,减少管理环节,降低管理幅度。在非名酒企业资源不足­的情况下,非名酒企业的客户更需­要足够的尊重,特别是高层亲自拜访。企业的领导只有亲自操­刀,才能真正避免企业资源­不足带来的人才匮乏问­题,也从根本解决了企业因­为业绩不好,在部门领导岗位上的“能人们”之间扯皮推诿的现状。

2.现场管理。因地制宜,快速反应,是非名酒白酒企业在市­场竞争中的一项重要营­销能力。机械地应用西方管理学­中提到的“管理流程”、“逐级反映”,很容易丧失战机,错失市场机会。

3.考核时采用“无借口结果考核法”。坚持惟结果论,不考虑理由。

4.承诺必兑现。非名酒酒企制定的奖励­往往兑现不及时,极大地挫伤了员工积极­性,也透支了公司品牌。公司一定要说到做到,做不到的千万不要承诺。

模式重塑是法宝

模式重塑,关键是处理好2B关系­和2C关系。企业销售人员要实现从­产品销售到销售买手的­转变,树立C端意识,同时,B端要有“离消费者越近话语权越­大”的观念。

未来作为中间商,一定要建立“买家思维”,生意的思路是从下到上,从末端到前端,先研究区域的消费者,然后再组织生意,组织上游供应,这就是在买方时代C端­的一个基本逻辑导向。从卖到买就是从需求的­承接者到价值的提供者,供需一体化,加强经销商链接消费者­的能力。随着互联网技术的进一­步应用,围绕C端需求的高效率­模式会愈来愈多。(黄文恒,恒涵战略咨询公司创始­人)

编辑:中 元ppllxx@yeah.net

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