线下店关门,线上销量达千万,服装生意借力短视频破局
你必须不断往前跑,才能够停留在原地。用它来形容这个时代的营销,太贴切了。刚刚跑进图文的大门,短视频又快速全面地崛起。时代不经意的一个转身,总有一批豪杰折戟沉沙,也总有一群创新者脱颖而出。
在重大营销节点,抖音还对企业主提供了流量加持,只要发布服装相关内容,带上话题标签就可以享受站内流量增益、明星共推、站内资源引流和中心会场引流,优质作品选入标签页还可享受二次流量分发。
“云卖衣”成新趋势,加上平台助力,短视频带货的空间依旧存在,只不过短视频创作也在逐渐告别流量为王的“野蛮增长”,短视频营销更要“懂内容”“会玩内容”。
内容种草,产品拔草
这样的大背景,反而促进了新媒体内容的消费,内容种草成为业界共识。从柜台导购李佳琦,到淘宝直播头牌李佳琦,从红人张大奕,到C2M打法的上市公司的首席增长官张大奕,变化的除了舞台和媒介,还有供应链。
在传统的销售体系里,内容平台只是一个宣发渠道,属于投放。而现在我们必须要看到,内容本身成了供应链的一环,它直接决定了销量。资料显示,喜欢在抖音上购物的人群主要年龄为18 ~ 29岁,这部分人群容易在抖音上面被种草,进而形成购买。
尽管平台具有巨大的流量优势,是爆款产品的助推器,各类工具也为企业主提供了优质的转化功能和课程培训。但是,无内容不产品,想要在平台带货或者种草,还是要先从基本的内容制作做起。只有保持内容长期优质,才能更好地吸引粉丝、产生爆款,用内容种草,实现持续带货。
如何才能生产出好内容
短视频内容生产要坚持的一个大原则是:长期坚持、重点出击。逆袭的概率,打动人的特质,都是非标准化的,也是无法测算的,因此要先培养认知,在内容质量持续优质的情况下进行长期建设,同时做好单支视频的内容规划。
对此,服装行业应该如何生产出好内容呢?《抖音企业号服装行业白皮书》(以下简称“白皮书”)给出了可以具体操作的四个步骤:
1.自我诊断
服装行业售卖产品种类繁多,往往企业主自身会对商品情况更加清楚。在确定发布内容之前,企业主要先对产品卖点做个简单梳理。有三个可以参考的维度:新品(别家没有的新产品)、爆款(所有人都在用的明星/KOL同款)、格调(与众不同,有格调或独立设计的产品)。
2.内容制作
拍什么?怎么拍?答案是——将要拍摄产品的抽象功能利益,转换为实际使用情景和通俗语言描述,针对具体的人群进行定制化的内容打磨。
谁来穿:明确产品定位;在哪穿:明确穿搭场景;穿来做什么:引导穿搭用途。
无论在哪个平台,每个账号都有一个生长过程,
一般可以分为新手期、成长期、最后是成熟期,不同阶段对应的内容也应有所变化。(1)新手期:直观展示在新手期,企业往往不知道从何下手,《白皮书》建议如果实在想不到拍什么,可以将店内实况、产品细节等直观地表现出来,平时怎么售卖就怎么拍。
一种形式是产品直观展示视频:适合不会制作视频,没有专人模特的企业,但是需要产品自身有很强的卖点;另外一种更简单的形式是图片轮播:适合不会拍视频的新手,可以采用好看的产品或者模特照片,配上卡点音乐的方式进行图片轮播,展示产品即可。
拥有 561万粉丝的大号@常熟王孟杰服装商行,就是将线下实体售卖经验转到线上,线下如何招揽顾客,线上就如何真实表达,通过清楚阐述自家产品特点与价格,注重服装细节展示,每天坚持最少发布10条短视频,同时将商品橱窗和抖音小店无缝衔接,让用户看完视频就直接购买,完成高效转化。(2)成长期:添加价值当账号度过了新手期,就要添加价值,拍摄水平也要跟着提升,可以用通俗易懂的语言向用户传达知识性比较强的干货或者教程,比如穿搭教程、服装知识、时尚街拍等,最好能够实现用户长期关注,比如最强洗鞋教程包教包会,概不收费;毛衣不变形,您得这样挂。
对于只会制作简单视频的企业,可以通过简单的搭配展示,配合文字或背景音介绍产品,丰富产品展示的维度。账号@金大班的日常每条抖音视频平均带货 500件,制胜的秘诀便是通过明确场景准确定位,其每条视频都有不同的搭配主题和适合的场景,不论健身、上学、通勤,在这里都能找到相应的穿着教学视频。
在视频中融入情节或表演的街拍也可以尝试,但需要注意模特与产品的匹配程度,或者请专人模特配合歌舞或音乐卡点,多一些动作来展示产品细节。
账号@KVY大码女装官方旗舰店的目标受众是身材较胖的女生,企业邀请专业的模特,在短视频拍摄中突破想象,比如“你以为胖的女生就不能灵活地舞蹈吗?”,还通过穿搭教程告诉用户:“你也可以很好看”,传递积极乐观的生活价值,改变大家对美的认知和理解,深度吸引垂直人群关注。
(3)成熟期:来点创意账号步入成熟期后,加上点睛之笔,增加创意元素。在有用性和实现长期价值的基础上,通过剧情或者广告内容吸引用户,传递品牌理念,让看到视频的人“路转粉”。比如通过结合平台梗或者热点,剧情引导,间接突出服装配饰等产品。账号@HEYLADS男生女生的视频内容,主要是两个小朋友对儿童安全教育的故事化演绎,系列化的内容,同时带上#安全教育#话题,运营半年多成功圈粉150 万。
账号@汉尚华莲汉服则是针对汉服发烧友量身定制视频内容,企业非常善于结合潮流,追逐热点,用抖音当下正火的音乐和段子,让用户欣赏服装本身的同时保持新鲜感,视频点赞数已接近3000 万。
有些品牌甚至还有出神入化的操作,一不小心就拍出了一部大片,不过此类内容对企业提出了更高的要求,适合有能力且有一定影响力的品牌。比如FILA米兰秀款,融入了水上运动的时尚态度;Vans中国,用美式汽车搭配复古漆皮Vans,很有夏天的感觉。
3.四个误区
光拍不行,还有一些内容生产的常见误区企业主们要格外留心:
目标误区:不愿意长期维护账号,想一口吃成个胖子,希望依靠单支视频的力量做大做强走上巅峰;
定位误区:账号内容定位不清晰,觉得自己的产品适合全国男女老少。也不是所有产品都适合做内容种草,内容种草要求产品层面一定要有特别的“种草点”,这个“点”越稀缺且能满足消费者需求,所需付出的成本将越低。
内容生产误区:内容吸引力和实用性不足,用户不要你觉得,他们要他们觉得。
带货误区:广告植入生硬,单纯叫卖,给用户较差的内容观看体验。
4.运营技巧
内容是基础,围绕用户的拉新、促活、留存、转化,每一步也都包含很多的运营技巧。由于篇幅有限无法穷举,从中筛选出4个需要引起大家重视的运营技巧,进行重点介绍。
标签运营:“蹭”好话题的流量,带上内容标签将有更多机会被用户看到,搭上平台顺风车。比如“显瘦穿搭”“每日穿搭分享”“小个子穿搭”,也可以走差异化路线,蹭上非服装类标签。
文案运营:用上传视频的文案直接吸引用户,引导用户往下继续观看,可以直截了当地突出产品信息点,进行重点引导;或者设置悬念,激起用户好奇心。比如“进社会了还穿得像个孩子”“轻熟气质风了解一下”。
粉丝运营:可以通过声音和文字引导,或者评论区和用户及时互动的方式,引导用户关注自己成为粉丝,形成用户长期价值。比如点红心加关注,就能成为我家粉丝;学生党的春夏搭配,点赞留言在线抽送同款;小个子穿搭,评论圈出那个可以陪你疯,陪你闹的人吧。
数据运营:在平台上运营账号,不能不看数据,借助平台的数据功能,做好账号日常分析,用好数据,提升内容质量、转化效率。值得关注的数据有主页访问数、视频互动数、转化数等,在抖音企业号后台,企业主还可以对粉丝群体画像分析,有针对性地做内容。
发现更多新鲜好物,也发现全民消费方式的变革,从种草到拔草的营销趋势,短视频和电商的深度融合,也给服装行业带来更多的想象空间,你学会了吗?
下文将精选三个抖音服装号案例,帮助大家基于行业、产品特性,结合消费者爱看爱买内容的特点,产出精细化、定制化内容。