优化营商环境 高效服务群众
湖南省宁乡市喻家坳乡通过做实企业服务中心、党群服务中心、集镇商户微信群、乡友恳谈会等四个平台,切实提升自身服务水平,不断优化企业周边环境。
今年以来,湖南省宁乡市喻家坳乡深入贯彻落实市委“优化营商环境年”发展战略,创新建设4个平台,主动变身为“店小二”,把企业、项目、商户、群众办事的痛点、难点、堵点作为优化营商环境工作的着力点,切实提升自身服务水平,创造更优的营商环境,项目、企业、商户、群众的获得感、满意率不断提升。
企业服务中心:“可持续”维护环境
喻家坳乡建好企业服务中心,突出环境维护,完善组织架构。成立以乡长任组长,乡经济发展办、综合执法队、社会治理和应急办公室、派出所、国土所、村治调主任为成员的企业服务中心,每月召开一次例会,以“服务企业周边环境、服务企业安全生产、服务企业政策需求”为工作宗旨,切实优化企业生产环境,主动维护环境。
湘宁矿业自开采以来,因爆破噪声、房屋开裂等问题与周边群众矛盾不断,就此问题,企业服务中心组织企业、村召开长达4 小时、200余群众参与的企业周边环境问题协调会,会上共收集五大类问题 35个。按照乡村两级负责解
决企业周边环境、企业只负责安全生产的原则,所有收集的问题均交至企业服务中心,由企业服务中心联系企业后再解决,企业服务中心成为群众与企业交流解决问题的直接机构。
长宁炭素周边住户欧某长期信访反映长宁炭素存在严重污染,及其本人与炭素厂发生口角,定位寻衅滋事罪等问题。就此问题,书记、乡长及企业服务中心多次上门,向欧某解释了相关政策和对污染问题的零容忍,并给出了解决方案,欧某十分满意处理结果,并承诺息访。目前,长宁炭素、湘宁矿业周边环境良好,连续两个月未出现群众上访等情况。
喻家坳乡维护环境,同时也完善基础设施建设。从长沙驱车去喻家坳乡两个小时,不仅经过新建的岳宁大道、正在整修的省道S209,还有经过了会车都困难的喻大公路。
喻家坳地处宁乡偏北部,毗邻益阳,区位一般,水源要靠黄材水库灌渠,招商引资没有太大吸引力,随着环保整治深入,原有的小煤矿、烧砖厂、鞭炮作坊等纷纷关停,让这个原本就不打眼的乡镇更加消沉了。“促发展首先要聚拢人气,聚人气首先要凝聚人心,而抓好党建是凝聚人心的不二法门。”喻家坳乡党委书记王军认为,搞好党建的关键是要让广大群众信任党、跟党走,党员不仅要在领导岗位、公共责任上成为先锋队,还要在产业发展、创业致富上成为领头羊,引领群众共同走上脱贫致富的道路,才能在群众的心中树起党的旗帜。因此喻家坳乡加紧建设,寻求可持续发展道路服务群众,引领群众脱贫致富。
党群服务中心:“一站式”服务群众
喻家坳乡建好党群服务中心,突出高效服务,推行“一站式”服务。按照市委“316”工作要求,成立乡党委书记任组长的党群服务中心,同时,对原政务中心进行升级改造,两个中心合并办公,将林业、畜牧等部门工作人员收归政务中心管理,将国土、公安职能并入中心办公,实现群众只进一张门,办好所有事,同时,开展干部上门服务。
全乡按党小组划分为56 个网格,每个党小组就是一个工作站点,给每个党小组配备一名党员干部指导和服务各项工作。在服务上突出党小组建立合作社,打造产业基地。同时,对网格内的
产业能手和农业项目做好送政策上门,如助力太平山村成立鞋业扶贫车间,为月亮湾蔬菜基地、亚丰农业合作社等争取扶贫产业项目补助。
喻家坳乡还采用“党组织+能人+合作社”的创新发展模式,根据每个村不同的传统产业基础和地理地貌,在乡党委联村干部、村党总支书记、村支两委和驻村扶贫队的合力之下,该乡工作正有序在各村铺开实施,为各个合作社、产业基地带来创收,喻家坳乡群众纷纷脱贫。
目前,南岭村的茶籽油产业,喻家坳村第一支部的辣椒产业,太平山村鞋业扶贫就业车间如火如荼开展。通过党建引领,加大“造血”功能,促进贫困户稳定增收,实现脱贫致富,也加速村级集体经济发展。喻家坳乡让党员带头创业树起旗帜,成功凝聚民心;让能人引路发展树起旗帜,成功吸引村民关注;让信任和希望树起旗帜,成功带动群众
共同走上了脱贫致富的道路。
线上线下平台:“集中式”解答群众
喻家坳乡组建集镇商户线上微信交流群,党政负责人、办公室主任均加入该群,直面集镇246户商户。商户主动成立集镇商会群委会,集镇商户基本实现自发、自管、自治。针对商户反映的意见和建议,建立对接服务体系,及时解决商户各方面的困难和问题。今年以来,通过微信交流和走访集镇商户,为集镇商户解决各类问题20余次,主要为集镇垃圾、污水处理,更换垃圾桶,煤双公路集镇段破损路面修复。
同时,针对集镇商反映强烈的问题,书记、乡长及时听取商户微信群意见,并将问题提上党政负责人会上集体研究解决。针对喻家坳中心小学旁边麻将馆影响周边环境的问题,喻家坳乡党委、政府听取商户意见,并及时取缔,得到了集镇商户一致点赞。
喻家坳乡也在线下开好乡友恳谈会,拜访乡友,上门听取意见。今年以来,喻家坳乡党政主要负责人在2 月份集中拜访了深圳平安保险、长沙星邦重工、长沙银行等乡友,上门听取意见,助力喻家坳发展。召开乡友会议,会上听意见。喻家坳乡要求各村在清明、端午、中秋等节假日积极开展“引老乡、回家乡、建故乡”乡友、乡贤会。在4月 6日喻家坳乡湖溪塘召开的乡友座谈会上,共有 40名乡友,对注重环境保护、培育和支持符合当地发展产业、加强基础设施建设等方面提供了40 余条对策和建议,均表示全力支持家乡发展。
喻家坳乡通过做实企业服务中心、党群服务中心、线上集镇商户微信群、线下乡友恳谈会等平台,企业周边环境不断优化,乡友乡贤建设家乡热情不断高涨,群众的幸福感、获得感、安全感切实增强。