Репутация

Музейщики понимают, что коммуникация в соцсетях должна быть продуманной, важно поддерживать уровень. Тексты должны быть относительно краткими, сопровождаться фото- и видеоинформацией. В китайских соцсетях сейчас очень высокая конкуренция за внимание пользователей. Поэтому и контент должен быть уникальным. Уже недостаточно просто приветствовать подписчиков в ньюсфиде (лента новостей), необходимо активно использовать все, что есть у музея, что его выделяет; новости, неофициальная музейная жизнь, экспонаты и т. д.

В связи с развитием соцсетей пять лет назад музейная команда Гугун, запустила приложение для iPhone. С его помощью любой пользователь может теперь познакомиться с коллекцией антиквариата, хранящейся в музее. В приложении для iPhone представлено более 1,8 млн предметов. Это очень оригинальная программа. Она выполнена в формате календаря, в котором ежедневно публикуется описание одного из предметов музейной коллекции. Приложение доступно бесплатно в iPhone App Store.

В августе 2014 г., в интернете появилась серия Flash-анимаций, созданная креативной группой Гугуна на основе 12 картин о жизни и развлечениях императора Юнчжэна (1678-1735). Сюжеты знакомят с особенностями повседневной жизни императорского двора, в частности, с тем, как проводили время наложницы императора – традиционные чаепития, чтение, гуляния. Пользователи интернета с большим воодушевлением откликнулись на новый формат и высоко оценили работу музейщиков. Сайт собрал тогда 800 тыс. положительных отзывов. После запуска это приложение в течение двух недель было загружено более 200 тысяч раз. А по итогам специального опроса, который в 2013 г. проводили магазины приложений iPhone App Store, приложение было признано «самым прекрасным». В разработке оригинального приложения о жизни императора Юнчжэна принимала участие и Чжуан Ин, которая была тогда редактором интернет-портала музея Гугун на английском языке.

Еще одно новое приложение для смартфонов креативная группа музея запустила в апреле этого года.

Оно называется «Дворец-музей»

(The Palace Museum). Более всего оно нравится любителям китайской керамики и фарфора. «Посетители» с помощью смартфона могут рассмотреть и оценить 400 керамических изделий династии Цин (1644-1911), хранящихся в музее. Приложение также позволяет сделать 360-гра- дусный обзор восьми экспонатов коллекции. Для всех экспонатов каталога доступно голосовое описание. Также пользователи могут получить дополнительную информацию при посещении музея, сканируя QR-коды на витринах.

Группа интернет-креативщиков музея Гугун за сравнительно небольшой период успешно запустила пять мобильных приложений: «Одежда и украшения императоров», «Ежедневно о Гугуне» и другие. В мае этого года состоялся официальный запуск приложения «Квартал дворца Гугун». Выступая на церемонии, директор музея Гугун Шань Цзисян высоко оценил работу всей команды. Заведующая «группой цифровых СМИ» при отделе архивов и информации музея Гугун Го Тин сказала: «Для значительной части людей дворец Гугун – просто одна из туристических достопримечательностей, но в действительности – это храм культуры. Туристическая привлекательность – лишь одна из его черт. Используя многообразие современных средств распространения информации, мы хотим привлечь внимание как можно большего числа людей к культурному содержанию дворца Гугун, чтобы в мире смогли в максимальной мере оценить уникальную притягательность китайской культуры».