大数据时代高校图书馆采编人员业务转型探讨

——以云南中医药大学图书馆为例

云南中医药大学图书馆，云南 昆明 650500

摘要：大数据时代的高校图书馆采编人员需要业务转型，以提高图书馆文献资源建设质量。文章从采编业务外包发展趋势、纸质图书经费和借阅率下降趋势、传统采编数据不能满足新时代读者需求等方面分析了采编人员业务转型的必要性，并提出采访及编目岗位合并、拓展并优化电子资源编目、提升学科资源服务、提升采编人员业务素质等策略，以提高并完善采编人员的工作水平和服务质量，最大限度地满足大数据时代读者的文献需求。关键词：高校图书馆；采编人员；业务转型；大数据时代

中图分类号：G253；G254.3 文献标识码：A 文章编号：2095-5707(2021)04-0033-03 DOI: 10.3969/j.issn.2095-5707.2021.04.006 开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

Discussion on Business Transformation of Acquisition and Cataloging Personnel of Libraries of Colleges and Universities in Big Data Era - Taking the Library of Yunnan University of Traditional Chinese Medicine as an Example LI Qing-lin, BAO Li-juan* (Library of Yunnan University of Traditional Chinese Medicine, Kunming 650500, China)

Abstract: In the era of big data, it is necessary for acquisition and cataloging of libraries of colleges and universities personnel to conduct business transformation, in order to improve the quality of library document resource construction. This article analyzed the necessity of the business transformation of acquisition and cataloging of libraries of colleges and universities personnel from the perspectives of development trend of acquisition and cataloging business outsourcing, the declining trend of paper book funds and borrowing rate, and the failure of traditional data acquisition and cataloging data to meet the needs of readers in the new era, and put forward corresponding transformation strategies of consolidation of interview and cataloging positions, expansion and optimization of electronic resource cataloging, improvement of subject resource services, and improvement of the professional quality of acquisition and cataloging personnel, so as to raise and improve the work level and service quality of acquisition and cataloging personnel, to meet the literature needs of readers in big data era to the maximum extent.

Key words: libraries of colleges and universities; acquisition and cataloging personnel; business transformation; big data era基金项目：云南省科技厅——云南中医药大学应用基础研究联合专项[2018FF001（-032）]第一作者：李清林，E-mail: 595049658@qq.com *通讯作者：保丽娟，E-mail: 42643075@qq.com

图书采编工作是高校图书馆业务工作中专业性较强的一项基础工作，对图书馆资源建设及其利用有直接影响。在大数据时代，处理数据的能力不断增强，数据整合形式愈发显著，大数据应用领域不断扩展，促进了各行各业的发展与变革[1-2]。高校图

书馆作为高校文化信息中心，特别是担负着图书馆专业书目数据建设的采编工作人员，必须面对业务工作转型或角色转变的发展现状。

1 高校图书馆采编人员业务转型的必要性

大数据环境下，图书馆的采访资源类型、采访平台、采编业务数据等方面发生了巨大的变化，图书馆采编人员需适应大数据时代带来的发展变化，工作重心须转移、角色需转变。

1.1 采编业务外包模式快速发展

在大数据时代，图书馆采编业务外包模式发展越来越好，技术手段不断成熟。采编业务外包确实给图书馆带来节约采购成本、降低图书馆人力资源、提高采编效率、确保新书及时上架流通等优势，因此，国内高校图书馆普遍采用采编业务外包模式。过去，高校图书馆只把编目业务外包给相应的数据库商或中标书商，编目人员做相应的数据审核工作。但在大数据时代，随着大数据应用领域不断扩展，众多数据可免费获取，促使编目外包公司或书商编目数据中心获取及处理数据的能力不断增强，技术手段不断成熟。譬如，某中标书商工作人员在加工、处理某高校图书馆编目数据工作过程中，获悉了该校图书馆的馆藏特点、采购模式、专业配置等详细信息，依据获得的相关信息，准确掌握该图书馆的采访工作流程，并能快速融入图书馆采访业务工作中，协助采访人员做相应的采访数据查重、生成订单等工作。这样，一方面提高了该校图书馆采访人员的工作效率；另一方面促使采编业务工作越来越依赖于业务成熟、可靠的业务外包公司。采编人员意识到自己在图书馆的核心能力渐失、岗位工作面临危机。

1.2 纸质图书经费、借阅率逐年下降

“互联网＋”和大数据环境下，高校图书馆传统服务需求不断下降，高校图书馆纸质图书借阅量呈逐年下降趋势。以云南中医药大学图书馆（以下

简称“本馆”）为例，笔者统计了近三年（2017－ 2019 年）馆内纸质图书借阅情况，分别为 5.9 万、5.4 万和 4.9 万余册。究其原因发现，大数据环境下读者越来越适应无纸化阅读，数字化、碎片化阅读已成为读者的阅读习惯，他们早已习惯通过手机、平板电脑、个人电脑等电子终端设备进行文献查询和书籍阅读。图书馆为了满足读者的阅读习惯和阅读行为需求，在每年的文献资源购置预算中，逐年提高数字资源的购置比例，纸质资源购置经费逐年下降。近年来，高校图书馆每年超过 50%的经费用

于数字资源的采购，图书馆在电子书上的经费投入

超过了纸质书[3-4]。因此，高校图书馆传统的采编业

务逐渐萎缩，价值功能逐渐丧失。

1.3 传统采编数据不适应新时代读者需求

数字资源的发展、更新较快，数据挖掘技术快速发展，但国内没有统一标准的数字资源编目规则。从事电子资源编目的图书馆并不多，只有技术实力雄厚的清华大学、北京大学和上海交通大学的图书馆从事电子资源编目，但其编目数据多样，没

有统一的标准[5]。以本馆为例，采编部编目主要以

传统纸质文献为主，未对电子资源、网络资源进行规范、有效地编目，这在一定程度上影响了读者查找文献资源的效果，不能满足读者的需求。此外，采编人员在进行纸电图书同步采购时，由于技术有限，只能对纸版图书进行编目，对同种图书的电子版不做可提供检索的编目，在图书馆联机公共目录

查询系统（OPAC）中不能提示纸电图书同步信息，

影响了读者获取文献的途径，不能适应读者文献借阅需求。为满足新时代读者文献服务需求，采编人员亟需深刻反思自己的业务工作内容，必须走适应大数据时代读者文献信息需求的业务转型之路。

2 高校图书馆采编业务转型策略

2.1 采访及编目岗位合并

近年来，高校图书馆采访和编目工作实行部分业务外包，采访和编目岗位业务逐渐萎缩。同时，在网络环境、大数据时代，高校图书馆文献采访与编目业务体现出较强的集成性，二者的业务交叉和

协同运作趋势在增强[6]。为适应新环境变化，建议

高校图书馆采访和编目岗位合并，实行统采联编。要求文献采访人员熟练掌握编目技术，这样，采访人员在采访文献时采用规范的采访数据，可以提高编目人员的工作效率；编目人员通过了解采访文献的流程，根据自己的专业背景参与文献查重和订购工作，可以降低采访人员的工作量，实现采访和编目协同运作。采编岗位合并，可以使采编人员有更多时间和精力投入到采编数据审核工作中，探究读者借阅图书喜好或检索需求，不断改进或完善馆藏结构和书目数据库。通过两者的相互监督、相互学习，促进图书馆文献采购质量，提升编目业务水平，最大限度地满足读者的文献检索需求。

2.2 拓展并优化电子资源编目

在大数据时代，电子化资源、数字化信息快速

增长，高校图书馆馆藏资源种类更加多样，内容更加丰富，使高校图书馆资源具有类型多样、数据量庞大等特点，改变了图书馆信息资源组织、加工、利用及传播方式[7-8]，也对从事此项工作的图书采编

人员提出了较高的岗位技能要求。目前，在国内没有统一电子资源编目标准的前提下，采编人员应主动学习并借鉴国内实力较强图书馆对电子资源编目的办法，从读者能够便捷获取电子资源的角度，制定适宜本馆的电子资源编目标准，对海量电子资源进行筛选、整理并有效编目，而不是对此类资源放置不编，出现馆内有相应电子资源，但读者无法获取的尴尬局面。因此，在海量电子资源激增的环境下，只有通过采编人员不断学习、创新，对电子资源进行科学、规范、合理地整合及编目，将电子资源的书目信息有效揭示于 OPAC 系统中，读者才能有效获取目标资源，提高读者的检索效率，适应新时代读者的信息检索需求。

2.3 提升学科资源服务

在大数据环境下，国内较多图书馆纸质图书借阅率下降，采购经费逐年下降，采编人员岗位业务有待转型。同时，图书馆亟须培养专业团队从事大数据挖掘、组织、整理、加工等工作。采编人员长期从事专业的图书采访、编目等，具有经验丰富的数据处理能力，掌握图书馆最重要、最核心的大数据——书目数据[9]，熟悉馆藏资源，应依据自己的优

势转换研究领域。在完成日常图书采购、分编工作之余，将更多时间及精力投入到数据挖掘及整合工作中，如馆藏数据库维护、古籍数据库建设、名医库建设、捐赠库建设、特色数据库建设等。本馆自2019 年下半年开始实施相关数据库建设工作，重点学科专库建设是第一步，接下来将进行捐赠库、名医库、校友库等建设，并将此项工作纳入采编部日常工作，促进采编部工作向多元型、学科型、服务型发展，提升学科资源服务水平。

2.4 提升采编人员业务素质

采编人员不能仅满足于现有的业务技能，必须加强岗位学习和实践锻炼，从思想上转变工作观念，学习新技术、掌握新技能，主动适应线上采购、线上编目等模式，适应大数据环境下的图书采编特点，实现采编工作的远程化办公，高质量完成年度新书采购任务。同时，采编人员通过各种培训、自学等途径，提高处理应急突发事件能力。在2020 年初突发新型冠状病毒肺炎疫情影响下，各种采购业务只能在线上完成，国内大型馆配商为应对此次疫情，也策划了线上采访模式，并赢得图书馆及出版社的赞许。所以，采编人员只有快速融入新的采购模式，积极主动地参与馆配商策划的线上馆配订货会，才能高效完成年度采购任务，并在线上完成所采购图书的编目业务工作。由此可见，采编人员只有通过不断学习、掌握新技术，转变工作观念，才能适应新的线上采编业务，提高处理应急突发事件能力，高效高质量完成文献资源建设工作。

3 小结

图书采编工作是高校图书馆一项基础性工作，其工作水平和业务质量直接影响图书馆文献资源建设质量及读者使用满意度。面临纷繁复杂的大数据信息时代，高校图书馆采编人员为更好地做好图书馆信息资源建设，满足读者日益增长和不断变化的文献信息需求，其服务意识、工作内容、岗位目标亟须转型，工作能力、信息组织能力、数据处理能力亟待提高，只有这样，才能适应大数据时代高校图书馆的发展方向和目标定位，并提高采编人员在高校图书馆中的地位和价值体现。

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（收稿日期：2020-08-04） （修回日期：2020-08-26；编辑：魏民）