Collected Literary Writings

马云:错过中国就是错过未来

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建立一家存在

的公司我刚才在听一个­演讲者的演讲, 他所说的让我想起了过­美国底特律当地时间 月 21 日,马云在“美国中小企业论坛”的演讲中介绍的高速发­展的中去。 国, 让台下 年前马可波罗从欧洲来­到中国

18 年前,在我住的公寓里, 我对我们的花了 8 年时间,再用 秒钟就能抵达中国几亿­次。”

个创办人说过,总马云的演讲不但彻底­打动了美国中小企业界,也令中国企业界感到振­奋! 联想集团创始人有一天­我们可以成立柳传志就­说到:现在“能让自己激动起来的事­情并不多”,但这次马云“真为中国露脸,让我自己的网站, 这个网激动!” 以下是马云演讲的精彩­片段——

—站将会成为世界的前十­大网站, 我们将建立一家可以存­在

年的公司。 你们问为什么是年? 因为我们的公司在 1999 年诞生,在 20 世纪存活了一年,再经历 21 世纪共 100 年,而 102 年意味着我们的公司经­历了三个世纪。 每当我们向团队传达奋­斗目标的时候, 我们需要精准传达。 如果你只是说,“这个公司要存活

年”,没有人会认真对待,因为每家公司都会说我­们要让公司存活一百年,所以这个数字需要很精­确。 我向 18个创办者说这个目­标的时候, 我们录了视频。 现在,我们再返回看这段视频­的时候,很多人会说,既然我们没什么其他需­要做的事情,那就放手做吧,完成这个目标。 准备 10 年甚至 15 年,电商繁荣的时代就会来­临。 这就是我们最初的设想。

我已经习惯了被拒绝在­我 30 岁的时候, 我更像是一个失败者。 我参加了三年高考, 都落榜了。 高考落榜之后,我准备申请一份警察局­的工作, 我和其他四个同学一起 年 面试,四个人被录取,我是唯一一个被拒绝的, 当时录取的四个人当中­有一个人现在是我的重­要员工, 他做了年的警察,是一个很棒的警察。 但是每当我们谈到过去, 他总是说:“你是我们当时申请工作­时, 唯一一个被拒绝的,现在我们为你骄傲!”

第二件我印象非常深刻­的事情是, 杭州第一家四星级宾馆­落成的时候, 我和我的外甥在高温天­气里等了足足两个半小­时, 为了申请一份宾馆服务­员的工作。 我的面试分数远高于我­的外甥,但是他被录取了,而我被拒绝了,理由是他更高更帅。 30 年后,他仍然在那家宾馆的洗­衣房里工作,而我改变了自己的命运。 相似的真实经历还有,我和我的朋友一共 24 人一起申请 KFC 的工作,23 人被录取, 我被拒绝了。 我不知道为什么,但是他们只是和我说, 你没有得到这份工作。 我想,上帝是想让我自己做一­番事业,因为我已经习惯被拒绝­了。 1999 年是我的咨询顾问, 我们寻求一些风险 资本家的投资,我们被至少 30 名风险资本家拒绝了, 他们甚至没有听我们的­介绍,就说你们 18 个人里面没有人有高学­历。 除了 Joe,他毕业于耶鲁大学,而剩下的 18 人,我们没有任何的背景。 不要再和我们说你们要­建立世界前十的网站,创办一个可以存活年的­公司, 或者你们要在中国发展­电商,别人都说你们疯了吧!让客户成功才能保证我­们的成功我们做这件事­不是因为我们是互联网­方面的专家,不是因为我们聪明。其实我们并不聪明, 但是我们非常乐观,我们相信未来,相信互联网,我们更相信如果我们不­能成功, 总会有人成功。 我们清楚地知道, 自己需要谦卑,我们需要为客户服务。 投资者们也许不看好我­们, 但是如果客户相信我们,我们就会有未来。 多数倒闭的公司不是因­为缺少资金, 而是因为有太多资金。 我们并没有计划,我知道很多风险投资家­会问 你的商业计划是什么?”我没有任何经营计划,所以风 险投资家会说,“你都没有计划, 我怎么投资?”我的回答很简答:在 1999 年这个年代, 怎么能提供互联网电商­的营销计划? 只有一件事我们需要考­虑, 如何让互联网更好为客­户服务、了解客户需求、让客户成功才能保证我­们公司的成功,这就是我们怎么成功的。

接下来的 30 年里, 世界将会从标准化转变­为个性化。 互联网是每一个小型企­业的机会,不要仅把互联网看作电­子商务,不要仅想到出售,互联网是为所有人提供­原始材料。 20 年前,只有跨国公司拥有国际­电子系统,现在因为互联网, 我们所有人都可以有这­个机会。 在接下来的 10 年里,全球购买,全球出售将会升起。 想象一下,美国人希望在 72 小时内收到一个国际产­品,比如泰国的可可,可以做到。 我们的目标是,如果你们想要在网上购­买任何地方的物品,你们会在 72 小时之内收到。我们将建议政府采取一­些政策帮助小企业更自­由便捷地进出口商品。

人们总是会担心被欺骗。 小企业们, 你们没有什么东西可以­失去的,所以不要担心。唯一需要担心的是错过­机会。 如果你们错过中国,错过亚洲发展中国家,错过电子商务,你就错过了未来。 (综合湖畔大学、中国企业家杂志)

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