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今年“双然创造了很多数字纪录，体和公众都不像往年了，没有像往年的诞生。 如果只是销售数字增长，那种快感只属于销售商，属于各大电商平台，关键是数字背后的内涵，给消费者带来了多少福利和快乐，带来了多少创新增量。“双 11”当天看到的也许只是数字的狂欢，“双 11”的伟大往往要第二天才开始看到。

众多数据中， 最引人注目的是，天猫“双 11”刚刚启动 12 分钟，就完成了当天第一个订单的签收———上海嘉定区刘先生 11 日 0 点后在天猫超市购买了零食，菜鸟智慧物流从离他就近的仓库发货，实现了分钟级配送。 能够想象到那位刘先生 12 分钟后就收到零食的惊喜和快乐吗？ 往年“双 11”狂欢后，第二天抱怨就开始了，主妇们抱怨下单容易收货慢，如今竟然能实现“分钟级配送”，背后是

唐朝时期， 边关突厥军队蠢蠢欲动廷曾几次派兵围剿却都以战败而告终 为此，皇帝在朝廷之上大发雷霆，希望有志之士能够挺身而出，以解燃眉之急。 想来几千突厥士兵能够屡次将唐朝大军打败，一定凶悍无比，朝堂之上人人自保，都不愿意去前线带兵打仗。

这时，一人提议说，当今宰相张说，能文能武，一定有办法将突厥军一举歼灭。 一人说罢，多人附和，皇帝正愁无人替他解围，听此一言，当即拍板定下。 站在一旁的张说知道由于自己性格刚毅，被人排挤，无奈势单力薄，只好硬着头皮将此难题接下。次日，张说带兵赶赴边关，刚到边关，他并没有马上部署作战计划，而是到军中走了走。 走了一圈，看到驻守边关的都是精锐部队，按理说如此强壮、训练有素的部队，打败突厥绰绰有余，为何却屡次战败呢？ 问题出在哪里？ 张说实在不解。

晚饭时，一个火头军端菜进入营中，张说马上拉住他，与他攀谈起来。 火头军看这个将军如此客气，也就将心中的话说开了：“将军，你初来军营，也许还不知道， 突厥那边是按打败多少人来计算军功的，所以他们一出战个个都像猛虎一样。 在我们这边的军中，无论多拼命打了胜仗，最终朝廷只奖励军官，普通士兵是没有份的。”

一语点醒梦中人， 张说终于明白为什么战败的原因了，战争不是输在军队实力和战略部署，是输在制度上。 第二天开战之前，张说对着所有的士兵宣布：此次出战，无论官职大小，一律按杀敌多少来计算，打完胜仗，论功行赏。 此制度一出，士兵情绪高涨，一个回合下来，就将突厥士兵打得落花流水。 最后，突厥签订了和平条约，从此不敢再在边关骚扰。

张说不辱使命，班师回朝后受到重赏，这让原本想排挤他的人反而打了自己的脸。 张说很清楚取胜的原因： 看问题不能光看表面，要动脑筋，找到问题的关键所在，对症下药，就能够达到事半功倍的效果。

（摘自《山东青年》 余娟/文）