“教育分期”贷款成培训机构潜规则

12 月 2 日，对华尔街英语主动向大学生推销所谓的 “教育分期”贷款一事进行了报道 。 记者经过调查了解到，在教育培训中，主动向学生推销“教育分期”贷款的情况并非个案，多家教育机构都有向学生推荐“教育分期”贷款的行为。而一旦在学费上“背上”此类贷款，想“退课”就很难了。多所培训机构涉“教育分期”贷

12 月 2 日,在华尔街英语学习的小雪向记者讲述了她在华尔街英语的购课经历。 小雪说，她今年夏天研究生毕业时在华尔街英语购买了相关课程。 小雪说，她在课程顾问的指导下办理了广发银行 的分期。 小雪告诉记者，现在她每个月都要还 1800 多元的学费以及112 元的手续费，“销售给我办理分期贷的时候也从没和我提过有手续费这件事，所以，我当初以为这个 112 元只收一次，没想到是月月都在收。”这样算下来，小雪的 28期贷款全部还完时，还要额外支付3136 元手续费。

大学生张莹（化名）则告诉记者，她是在一年前刚上大学不久的时候，在英孚教育课程顾问的推荐下购买了课程， 课程为期两年，总价 4 万多元。“咨询的时候他们说得很好， 而且在得知我刚上大学，没什么钱的时候，还主动告诉我能 分期付款。 我当时一听，一个月就还 2000 元，是能接受的，就办了卡。但是后来上了一段时间课后，我感觉不太适合我，就想退款，但培训机构却说什么都不给我退。”除了小雪和张莹外，还有不少网友在微博、贴吧、论坛上发帖吐槽自己被教育培训机构的“教育分期”贷款“坑”了的事。推荐“教育分期”贷成常态记者以学生的身份探访了北京多所培训机构。 在华尔街英语位于望京的分校，课程顾问为记者“量身定制”了 8个级别，为期一年的学习课程，课程费用为 3.6 万元。 在谈到付款时，课程顾问直接表示，考虑到在校学生，全款压力大，所以可将学费分期付款，“分期能使用信用卡或百度钱包，你报了名，我们店内的人会帮你操作。”而对这种分期是否有手续费产生，课程顾问则表示要“看情况”。

位于大望路的英孚教育，课程顾问建议记者购买一年的课程进行学习，费用为 3 万元左右，也可以选择分期付款，“首付要 5999元，以后的每个月付款 2000 元。”除了这几所英语培训机构外，记者还发现， 在一些职业教育机构中也存在鼓励学生“教育分期”贷款的行为。多数培训机构不愿退款调查中记者还发现， 无论是线上咨询还是线下咨询， 这些培训机构大部分都表示， 正常情况 下，课程款不可退。 研究生钱女士告诉记者， 她在办理分期付学费前， 课程顾问就很直接地告诉她，以后要是不想学的话，钱退不了。

小雪也告诉记者，她的课程合同中虽然有一条退款方式，但据她所知，她所认识的人当中，没有一个人退款成功的，“我们很多人退款退不成，只能去二手交易平台上卖课。”在某英语培训机构从业多年的张女士告诉记者，培训机构之所以不愿给学员办理退款，一是与老师、销售的业绩有关；二是与分期付学费退款流程繁琐有关。

培训的内容中明确，每当谈成一笔单子，机构都会给老师相应的提成和奖金，若是专门负责销售的人员， 每个月还会有业绩指标，所以一旦出现学生退钱的情况，该教育机构就会对相应的老师和销售人员进行扣钱处罚，所以大多数老师和销售人员都不会轻易让学生离开。 至于退款流程的繁琐，主要因为学生是分别与不同的金融机构签协议。

对于教育机构向学生主推“教育分期”贷款成常态一事，北京康达律师事务所的律师韩骁表示，虽然国家在鼓励学生使用分期贷款的方式来支付学费以减轻压力，但是，学生应当认准培训机构所合作的金融公司是否是正规公司。 此外，培训机构不能涉嫌虚假宣传及诱导性宣传。

(摘自《北京青年报》12.3)