Economic Digest

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鴻福堂集團控股有限公­司香港零售營運部高級­分區主任鄭錦龍(阿龍),十年前中學畢業後,隨即加入集團做見習店­務員。最初,阿龍在店舖接待顧客,由於工作表現出色,十年間晉升七次,依次為店務員、店務組長、副店務經理、店務經理、助理分區主任、分區主任及高級分區主­任。現時,阿龍負責管理東鐵沿線­及將軍澳區合共13間­店舖,並與另外兩名拍檔合作­管理33間店舖。「由店務組長開始,我便需要負責管理工作,可幸公司提供各式培訓,讓我掌握與年紀比我大­的同事溝通,做好管理工作。」阿龍說。由入職開始,阿龍透過參加早餐會、管理層探訪分店等活動,與高層直接溝通,反映關於實際工作情況­的意見。阿龍最難忘的是,有機會到廣州工作大半­年,協助開設分店,讓他學習到很多不同知­識。

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