拼多多的爭議
筆者一度糾結是否要寫拼多多(美股編號: PDD),畢竟作為內地第二大電商,拼多多的用戶數目在短短三年間超越京東(美股編號: JD),甚至逼近阿里巴巴(美股編號: BABA)。
然而,拼多多的生意模式和發家路徑,在投資市場和電商行業存在爭議,其中涉及法律漏洞和商業倫理評價。就業務而言,拼多多無疑是成功並令人驚訝。截至今年6月底止一年,拼多多活躍買家數目近3.44億個,超過京東的約3.14億個,並保持行內最高增速。去年訂單數目達43億宗;今年上半年實現75億宗。雖然仍未實現真正盈利,但收入增長相當迅速,去年第四季已實現10億元人民幣的超越。按照今年市場費用攤分,拼多多的平均獲客成本為61元人民幣;同期淘寶為287元人民幣;京東為408元人民幣。
業務模式風險多
市場費用包括多方面,如果以公司公布的端口,拼多多去年平均獲客成本不到10元人民幣;同期阿里巴巴和京東分別261元人民幣及148元。可見強大的獲客能力、低廉的獲客成本,是其最大的競爭力。成功不可能是必然的,拼多多的快速增長,既因為其戰略定位跟阿里巴巴及京東完全不同,也有其宣傳方式和業務模式有關。公司主要針對三、四線城市,以及一、二線城市消費能力較弱的用戶,憑藉冒牌或質量參差的低價產品成功搶佔市場。在宣傳手法上,拼多多靠主動引導客戶分享,拼 單(類似香港的團購),以及各種社交途徑進行病毒式傳播,獲客速度和效率都大幅提升。跟傳銷不同,拼多多用戶毋須要提前付款購買一大堆貨,但同樣會消耗用戶的朋友資源。眼見公司業務快速發展,不少投資者問筆者能否入場。但細看其業務模式的風險如此之多,故始終無法給予一個肯定的答案。