日妆的再发现
“每次回到法国我就不能忍受商场的服务态度,日本无微不至的待客之道和它的美妆一样容易让人上瘾。”法国美容趋势研究专家Florence Bernadin坦白地说。我们在东京见到这位几乎每个月都要造访日本的法国趋势研究专家, Florence和许多人一样,无论去过日本多少次,总是能在这个充满活力的美妆市场找到惊喜。“从超市的开架产品到肌肤之钥( CPB)这样的奢华品牌都会推出环保替换装令我印象深刻,这是个很难控制购买欲的地方,虽然Serge Lutens是法国品牌,但全世界只有在东京银座的资生堂旗舰店可以买到最新、最完整的Serge Lutens香水。”除了让法国人也来“囤货”的Serge Lutens香水,资生堂银座旗舰店也是唯一能买到Playlist这个网红品牌的实体店。
不鸣则已,一鸣惊人,日本资生堂全球品牌总监冈部义昭认为看似沉寂的日妆,其实一直在求新求变中。以往总是给人一种自得其乐,世界发生什么都与我无关的日式风格,也在逐渐转变。在研发方面日系品牌不再闭门造车,而是更积极地与世界各国合作。资生堂不久前收购了以定制粉底闻名的美国Giaran App和被看好能获得诺贝尔奖的“Second Skin”肌肤科技,对美妆品的未来有更多的野心和期待。“中国和日本这两个国家的消费者看待美妆的态度是很相似的,我们都想更了解肌肤,舍得投资护肤品,重视预防,对居家护理要求高,喜欢购买美妆工具,等等。日本其实也开始受到中国美妆习惯的影响,比如说中国消费者关注爆款,而资生堂以前并不会特别强调明星商品,后来有了红妍肌活精华露,就成了名副其实的爆款,这是很有趣的现象。”冈部义昭和我们分享他曾经在中国工作4年的经验,“我在中国听消费者说使用护肤品有一定的倦怠周期,也就是用了一段时间,护肤品的效果就会逐渐减弱,所以要不断地更换新品。日本从来没有这种说法,但后来想想这跟吃药久了没感觉的原理还是很接近的,我把中国消费者的反馈带回日本,启发资生堂研究神经科学,能解决这个困扰已久的问题,在神经科学的研究上我们真的要感谢中国消费者。”