》移动互联时代控制系统的样子，你符合几条？

在移动智能时代成长起来的年轻人对科技潮流的依赖超越了以往任何时候，企业、教育、医疗、娱乐，每一个行业无不在为追赶技术热潮提升用户体验殚精竭虑，人工智能、物联网、大数据迅速在各个领域渗透。

得用户者得天下，音视频行业是一个完全技术推动型行业，经历了几代技术的发展更替，音视频系统从传统的模拟系统经历了全面的数字化、网络化，早已不是当初的样子。

还记得当年传统系统中，各种各样数量众多、种类繁杂的设备吗？大型的机柜里面到充斥着复杂的布线系统，音频、视频、数据，每一条线路对应着一条模拟线缆，长距离的传输使得信号经常得不到保障，衰减、干扰、误操作，各种问题无时不在困扰着系统操作人员，要是换一个管理员，简直就是灾难了，他很可能无从下手。

数字化系统的出现解决了传统模拟系统所面临的各种尴尬问题，基于以太网架构的系统，采用网络方式进行传输，用户只要连上一根网线就可以轻松传输几十上百路的信号源，交换机架构也解决了传统矩阵切换的问题，路由和连接变得更加简单、传输距离局限得以突破，用户成本大幅下降。

在任何一个典型的AV项目中，投影机、电视机、LED屏幕、扩声产品、背景音乐、信号管理以及中央控制模块，音视频系 统综合布线系统是一项复杂而高技术含量的工程。高清的视频系统、高保真的扩声产品、智能化的管理系统、根据用户不同需求进行的定制化功能开发，对于提升客户视觉和听觉体验，这些功能缺一不可。

而如何对这些设备进行有效、统一的管理的责任就落到了控制系统肩上，因为所有的音视频信息流最终都要由信号管理模块进行处理，统一由中央控制模块就行管理和操作。而传统的依靠人工手动去管理这些越来越庞大而复杂的系统，不但操作复杂、对人员专业知识要求过高，还容易出现错误，更不用说传统的管理方式早就无法跟上移动时代的脚步了。

那么，移动互联时代的控制系统应该是什么样子的呢？

直观的界面

控制系统是人机交互的接口，通过RS232/485、红外、I/O、RELAY、以太网、总线等端口，将视窗化的指令编译为受控设备能够理解的代码，对音视频流的路由、灯光、温度、设备进行控制和调节。

从体验上来讲，传统音视频控制系统与数字化、IP化系统的区别就如同传统手机与智能手机的区别一样。直观的用户界面是虏获客户芳心的第一秘诀，在用户早已习惯了IOS和安卓系统带来的友好便利的直观体验之后，一套音视频系统如果再继续维持传统系统那套因循守旧的管理控制流程，需要专门的管理人员来进行系统管理，恐怕分分钟就会遭到客户嫌弃。

对于用户来说，直观、操作简便的界面系统，能够随时根据自己的使用习惯对系统中的设备进行控制和调整，哪怕是不具备专业知识也能玩智能手机那样轻松实现系统管理，而且不用担心安全性等问 题，这才算得上得心应手的设备。

对此，克莱默、快思聪、AMX这些在控制系统有着丰富经验的厂商当然是非常重视。克莱默强调，各种AV设备技术的发展更新速度比以往任何时候都快，控制系统的工作任务是实现对各种设备的管理和控制，从技术上跟进各类设备的发展变化具备广泛的兼容性这只是最基础的要求，比如，系统要支持所有IP、IR 、RS-232控制的设备，无论是显示器、视频会议摄像机、蓝光播放器、DSP还是其他类型的可控设备，都能够整合到统一的控制平台中，让各类设备实现单点控制，在系统中协同工作。

以厦门大学采用的克莱默KCC （Kramer Collaboration Classroom）系统为例，克莱默VIA支持教室内所有BYOD设备无线连接，教师和学生可实时编辑、分享和浏览文件，还可以在个人设备上观看演示文稿，将其镜像发送到主显示器上。教师通过Kramer Control，管理不同的显示器组，以及多媒体信号源、音视频设备、灯光和HVAC，帮助教师利用技术更好的激发学习兴趣。

直观可控的用户界面，是提升用户体验的第一要素。克莱默表示：公司的控制解决方案首要任务就是通过直观的拖放界面替换过时的自定义代码设置，让用户的系统设计、安装、部署和维护控制解决方案变得更加容易。IT管理员只要有需要，就可以对控制系统进行安装、配置和更改，甚至都不需要任何编程知识。以Kramer Control为例，其直观的拖放构建使系统设计变得前所未有的简单，客户只要通过克莱默网站的系统编程入口直接登录操作，就可以进行程序编辑，更人性化的是即便是不具备编程知识的用户也完全可以进行系统安装、配置和修改。

在每一个项目应用中，我们可能都会发现，不管最初的方案设计的多么完美，都会出现不可避免的系统修改需求，这就好比我们装修房子一样，挑剔的业主最初可能从100个完美的方案中选定了自己理想的设计思路，但随着装修进度的发展，业主会发现再完美的方案都留着缺憾艺术。控制系统的设计亦是如此，在项目运作中随时可能需要对系统进行修改，或者是要满足用户界面的使用习惯，或者是系统中增加了新的设备。

这样，问题就来了，对控制系统软件的任何更改都意味着可能会引发软件错误或者BUG，直接导致程序运行错误，也可能使控制系统出现紊乱，导致系统无法正常运行。再者，随着系统运行时间的延续，系统编程人员也在随时发生变化，经历了不同的人员对系统程序代码修改后，系统的风险骤然增长。

IP化的新一代控制系统的另一个优势是让系统的更改变得更加容易，而借助的功能就是系统的模块化编程，采用模块化设计理念，能使这些问题得到有效控制，因为模块化系统每个控制部分都是隔离的，系统部分更改只会局限在局部范围，比如对音频系统的操作进行调整，不会影响房间内的灯光系统，也不会牵扯到视频系统。

这就好比搭积木一样，需要一项功能开发一项，而不像传统的系统那样甭管用户需不需要，全部功能统统都给他加上，不但加大了系统负荷又造成了不必要的浪费，甚至让用户对繁杂的系统望而却步。

模块化意味着系统扩展有着无限的可能，在AV系统设计中，因系统的通用性要求，各种设备的通讯端口及协议不同可能出现设备端口不足，需要扩展或者增加主机来满足系统需求，特别是在原始设计已经满负荷后进行的追加项目，传统中控需 要更换主机，而克莱默产品只需添加网关即可实现对系统扩展的要求。

云控制

网络化的AV系统已经成为主流，不管有些厂商愿意不愿意转变思维，AV over IP早已不再是业内的一句口号，而是转变成了真金白银，这几年抓住了这波IP潮的公司赚得钵满盆满，鲜明对比之下，当初那些害怕IP化会动了自己的奶酪而迟疑不决不敢迈开步子的公司，日子过得捉襟见肘。这就像当年如日中天的诺基亚，至死也没有明白打败自己的不是苹果，而是自己太强大而导致的故步自封。

整个专业AV行业都在经历浩浩荡荡的IP潮，控制系统当然需要朝着网络化方向发展来顺应行业趋势。

与传统控制系统有着非常明显的不同，自动化和简易化系统配置成为新一代的IP化的控制系统的核心优势之一，甚至成为各个控制系统厂商产品的标配，颇受用户欢迎。基于云的控制系统中，厂商经过简单的配置就可以创建出一套系统，以便安装人员可以快速，轻松地为客户开发定制化的控制界面。系统集成商要想整合不同的设备产品时，甚至都无需进行重新代码编程，控制界面自动进行系统配置。

这样一来，用户自定义界面的生成成本就更低，因为具备对传统控制系统编程能力的程序员往往都拥有较高的编程水平和丰富的编程经验，工资都很高。而新一代的基于云的控制系统使用通用的Python和C语言就可以进行编程，而只要熟悉这些语言的软件工程师就可以解决问题了，大大降低了人力成本。

从研究Kramer Control解决方案，我们不难发现，如今基于云的远程系统管理变得就像登录网站一样简单，它为IT/AV管理员提供了一种集控制、监控和支持任何第三方设备为一体的简便方法，其基于云的架构 专为增强系统可扩展性而设计，让用户免于编程的严格性限制，使得集成商和系统管理员能够实现在任何时间、任何地点进行系统管理和监控，修改和扩展，大大减少了现场实际操作的频率和系统维护次数。

而且，Kramer Control 本身也易于学习和掌握，为了给用户和集成商提供更便捷的学习渠道， 通过Kramer Control的在线培训课程，集成商可以在短短几个小时内快速有效地学习如何使用该系统，并获取系统设计师和程序员认证，再也无需花费巨额的差旅费用与数日的舟车劳顿。

智能分析

数据可视化让音视频系统告别了传统显示载体的单一身份，成了能为企业提供决策支持建议的帮手，然而是否具有强大的数据采集和分析能力却不是人人都能做到的。我们发现，与其他控制产品不同， Kramer Control能采集智能系统设施的所有数据并进行数据化分析。

比如企业安装了控制系统后，可以对每个会议室的预定使用状态，机房的温度，大楼每天、每周以及每月具体时间段的耗电状态，设备的运行需求数据进行收集，然后进行能耗统计、健康状态分析评估，对整个大楼的设备数据进行优化分析，真正实现节能环保高效的管理。最重要的是，有了智能数据分析后，还可以对可能发生的故障进行预估评测，对有可能发生的状况为管理员设置预警，一旦发生系统故障，立刻通过邮件或短信发出通知，用户收到信息后，随时视情况进行对故障进行实时处理。

对于用户来说，能够实时掌握系统的运行状态，了解可能存在的潜在风险，通过系统分析为企业决策提供建议，这才是一套优秀的AV系统的初心和终极目标。