用户“体验为王”时代已来

从用户的角度来讲，曾经何时，用户逛展会看产品注重的是产品的性能，更关注的是这个产品好不好用。随着技术的发展，现如今市场上价格差不多的产品的性能已经大同小异，能说出的显著的区别可谓少之又少，这个时候，用户逛展会看产品又开始注重这个产品带来的体验，用户不仅需要这个产品好用，还需要这个产品带来的体验能满足用户在日常工作上的所有需求。

从展商展台的展出情况来看，从最开始的只是单单展出产品，强调产品的质量性能，到渐渐开始场景化展出，让用户可以直观去了解产品的最终使用效果，到现如今，不仅场景化展出，更多的互动体验也开始在展馆出现，可以说，从展商的展台布置也可以感受到注重用户体验已经成为了厂商未来市场战略的一个重要考量。

在Infocomm China 2019展会上，三天的观展体验给记者的感受就是用户体验为王的时代已经来临，尤其是在会议领域，展商带来的智能会议管理平台，已经从会前、会中、会后三个方面去满足用户在整个会议过程中的各种需求，各种无线协作产品，会议摄像机，会议拍摄系统，也从不同方面去满足不同会议的需求，并且带来的效果都是让开会变得更加简单，让会议更加高效，给用户带来更好的使用体验。不得不感叹一句，为了让人类能够更加高效便捷的开会，AV厂商们真是操碎了心！

3年前，微软对全世界的会议室做了一个调查，从全世界来讲，平均七分钟才能让一个会议真正开始，这可以看出，准备会议是一件繁杂的事，不仅让准备会议的工作人员压力山大，也让参会人员在等待开会的过程中白白浪费了宝贵的时间。为了解决人类在开会过程中会遇到的各种痛点，智能会议管理平台应运而生。经过市场的不断考验，如今的智能会议管理平台已经能够解决大多数用户在会议方面所遇到的各种突发状况。

ezlink是易科国际携手合作伙伴中国建筑设计研究院研发的一款智能会议管理平台，倡导“轻松meeting 高效working”主张，可集成人员管理系统、行政管理系统、设备管理系统、会议室管理系统、维保管理系统及财务管理系统等，为用户提供一个便捷方便的会议管理平台。操作简单、快速响应、方便智能是这个平台的三大特点。

值得一提的是，在一场会议中无论你扮演的是哪种角色，你都能在ezlink找到符合你角色的会议场景。比如你是负责召集人员开会的小秘，你可以使用人员管理系统，去发送通知给需要参会的人员；如果你是负责预定会议室的助理，那么会议室管理系统将让你预定会议室变得更加轻松愉快，并且还可以了解会议室的设备状况，避免会议过程中因设备故障而出现会议中断事故；如果你是设备维护人员，那么维保管理系统又可以让你的工作更加明确，你不再需要一间一间会议室去排查设备故障情况，使用过会议室的人员会将设备故障上传到维保管理系统中，维保人员只需从系统中去查看并且及时维修即可，省时省力让工作更加高效。

在政企行业，一场会议的召开，不仅需要智能会议管理平台让会议更加简单高效进行，还需要智能会议拍摄系统，把会议细节完整记录下来，方便后续传播流传。在拍摄会议过程中，客户经常会遇到专业摄影师不足，拍摄死角机位不好摆放，摄像师给参会人员带来镜头焦虑感等不同问题。为了让开会非常简单又能实现可视化，科旭威尔研发了广播级智能会议拍摄系统“会易视”。与传统拍摄模式不同的是，该系统无需专业摄像人员就能完成整个会议的拍摄任务，以远程遥控技术为核心，只需一人在后台就可以实现多机位远程控制进行拍摄任务。在拍摄过程中，还能实现多机位、多角度、多种运镜手段拍摄，完成参会人员特写、近景、中景、全景画面的采集。彻底消除了专业摄影师不足，拍摄死角，参会人员的镜头焦虑等问题，给政企等其他场景的智能会议拍摄带来了更多可能性，提高了终端用户的使用体验，更全面提升了政企视频会议系统的应用价值。

随着消费者消费观念的转变，以及其他各方面的因素，目前各个行业竞争已经从产品技术发展到综合服务，为客户带来更加全面周到的体验，才能在激烈的行业竞争中脱颖而出，占据更多优势。从展会中各个展商带来的展品来看，部分厂商确实是捕捉到了这种趋势的变化，给用户带来了优质体验的产品。未来随着技术的发展，相信给用户更好体验的产品和生态系统也会不断被开发出来，我们翘首企盼。