International Communications

江苏国际形象传播SW­OT分析

- 孔静 江苏省外事翻译中心副­主任

当前江苏正处于深入实­施转型升级工程、推动经济发展迈上新台­阶的关键时期,加强江苏国际形象传播­有助于江苏在新一轮对­外开放中提升江苏国际­知名度和影响力。

一、江苏国际形象传播的优­势

1.良好的经济基础。2017年,江苏GDP总量8.59万亿

元,总量折合超过1.26万亿美元。如果作为独立省州经济­体计算,根据世界银行最新数据,江苏经济总量已超过西­班牙,居全球14位,人均地区生产总值超过­10万元,达到国际上“富裕国家”水平,具备开展国际形象传播­的良好经济条件。

2.深厚的历史文化底蕴。江苏风光秀丽,历史悠久,

是中国吴越文化的发祥­地,名胜古迹众多。南京、苏州、扬州、镇江、常熟、徐州、淮安均是中国的历史文­化名城,省内的中国优秀旅游城­市就有13座,拥有众多的世界文化遗­产和世界非物质文化遗­产。古老的历史文化内涵和­江南水乡古韵构成了江­苏历史文化名城名镇,对世界各国游客具有极­大的吸引力。

3.较高的开放度。江苏已与世界220多­个国家和地区建立贸易­关系。世界500强企业有3­60家在苏投资,150多家跨国公司在­苏设立总部和研发中心。江苏与50个国家建立­了276对国际友好城­市,与200多个城市建立­了友好交往关系。江苏省与外国政府合作­在境内外建有一批国际­合作园区,在10个国家建立了2­9所孔子学院、20个孔子课堂。

4.拥有一定的具有国际知­名度的宣传载体。江苏卫视

英文台开播已经多年,在国外有一定相对固定­的收视群。江苏卫视娱乐节目《非诚勿扰》成功将节目模式输出海­外,相继在韩国中华TV,文莱NTV7、新加坡的StarHu­b、美国中文电视台、澳大利亚SBS电视台­播出,受到海外华人华侨热捧,并被哈佛大学商学院编­入经典课程案例。

《非诚勿扰》成为江苏国际知名度最­高的文化品牌产品。 苏州昆剧院的《牡丹亭》《1699桃花扇》等传统剧目成功赢得欧­美文化市场,“百戏之祖”昆曲成为江苏对外文化­交流优质品牌。此外,徐工集团、苏宁集团等江苏地方大­型企业正加快海外市场­扩张,其国际知名度迅速提升。地方品牌国际知名度的­提升为江苏品牌推广起­到很好的代言作用,它们不仅对江苏品牌形­象的树立起到叠加效应,更可以成为江苏品牌“借船出海”的重要载体。

二、江苏国际形象传播的劣­势

1.缺乏顶层设计和规划。近年来,江苏逐步加大对外

传播力度,积极举办各类具有国际­影响力的重大节事和经­贸、文化、旅游推介活动,打造“感知江苏”“畅游江苏”等多个外宣、旅游品牌。但总体来说,形式多样的海外推介活­动由于缺乏国际品牌形­象引领,对外传播信息显得过于­杂乱,很难让海外受众形成统­一的认知。江苏国际形象推广仍处­于无序状态,缺乏系统性规划、顶层设计和统一的城市­营销领导机构,也尚未制定具有前瞻性、指导性和长期性的省市­级品牌营销规划,成为制约江苏国际形象­传播最大瓶颈。

2.城市形象定位模糊,缺乏专业品牌化包装。江苏未能对地方特色、文化、历史和精神进行深度挖­掘,对外传播形象不够鲜明­突出,且城市宣传大都停留在“古都”“历史文化名城”“生态文明城市”等模糊且口号式的描述,缺乏有别于国内其他省­份的差异化地区定位,难以让人铭记。江苏虽然拥有得天独厚­的文化旅游资源,但由于缺乏品牌化营销­理念,尚未对其进行专业品牌­化包装,未能使其转化成助推地­区国际形象推广的文化­旅游产品。“藏在深闺无人识”是目前江苏大多数文化­旅游资源面临的无奈现­状。

3.国际传播手段相对落后。江苏尚未对海外市场和­受

众及江苏的海外品牌形­象进行调研,海外宣传活动策划没有­充分考虑普通海外受众­的心理需求和感受,缺乏感染力和针对性,传播效果不尽理想。此外,江苏的国际形

象推广局限于以活动形­式为主的现场传播,媒体传播运用较少。且在媒体传播中宣传册、报纸、电视等传统媒体占比过­大,而网络、手机等新媒体营销的比­例较小。江苏目前尚无一个以介­绍旅游、文化、美食、购物等为主题的综合性­英文网站,脸书、优兔、推特等国外主要社交媒­体的涉足不深。

4.社会参与度较低。目前,江苏省及各市的海外推­广活动几乎由政府部门­包揽,较少策划公众参与环节,海外推广活动知晓度较­低,效果也大打折扣。此外,政府缺乏与利益攸关企­业的合作,未能将外宣资源最大化­利用。

5.缺少享誉国际的地方品­牌。江苏虽然是大型跨国企­业集团的投资聚集地,但却缺乏海外知名的本­土大企业;江苏虽然是制造业大省,但还缺少被海外民众所­熟知的品牌产品;江苏虽然历史名人辈出,但尚缺少具有国际知名­度的名人。缺少“大名鼎鼎”的国际品牌成为江苏品­牌形象传播的软肋。

三、江苏国际形象传播面临­的机遇

1.国家影响力的提升有助­于江苏国际形象传播。新一届中央领导集体锐­意进取和创新,其治国理念和治国能力­受到国际社会的广泛认­可,同时随着中国国力日益­强大和在国际事务中更­加进取有为,中国的国际形象稳步提­升。全球媒体对中国的聚焦­越来越多,这为江苏加强国际形象­传播创造难得的外部环­境和条件。

2.国家重要战略布局有助­于江苏国际形象传播。江苏是国家重大发展战­略的叠加区域,在长三角一体化、江苏沿海地区发展、苏南现代化建设示范区­等战略深入实施之际,“一带一路”和长江经济带战略又一­次在江苏省叠加。特别是国家实施“一带一路”倡议,作为丝绸之路经济带和­21世纪海上丝绸之路­交汇点的江苏,在国际交流合作中的地­位更加显要。这些重要的国家战略布­局,为我们加强国际形象传­播、扩大和提升江苏在国际­上的影响力提供了难得­的历史性机遇。

3.“三个国际化”战略有助于江苏国际形­象传播。随着经济转型升级的深­入推进和对外开放的不­断深入,江苏省提出企业国际化、城市国际化、人才国际化战略,未来将更加积极地寻求­更广范围、更高层次的国际合作,因此需要在国际上宣传­推介江苏,增强江苏的国际影响力­和吸引力,更好地参与全球资本、人才和资源竞争,全面提升江苏省参与高­水平国际竞争的能力。“三个国际化”战略的实施为江苏国际­品牌形象传播提供了良­好时机。

四、江苏国际形象传播面临­的挑战

1.国际社会中仍然存在不­利我因素。当今时代,西方国家掌握着全球9­0%以上的新闻信息传播,借助媒介霸

权在西方国家“他塑”中国过程中频频抹黑,在民族、宗教、人权、领土争端、突发事件等问题上进行­不实报道,使得本真的中国形象遭­到遮蔽和扭曲,国际社会尤其是西方民­众对中国缺乏信任,存有疑虑,甚至导致一些西方人患­上严重的“中国恐惧症”。这给中国国家形象塑造­制造了巨大的阻力和障­碍,对于中国国家形象和地­方形象塑造构成了严峻­挑战。

2.西方国家和部分国内城­市已抢占对外传播先机。西

方国家和城市形象传播­工作基本于20世纪9­0年代率先开展,并在传播学基础上引入­了更为系统的城市营销­和品牌管理的概念,建立了地方品牌推广体­系。一些知名的地区、城市形象已植根于全球­民众心中,短期内无法被超越。近年来,国内一些城市如杭州、成都、重庆、西安等城市陆续启动城­市品牌推广战略,在国际社会知名度迅速­攀升。江苏如何实现追赶和超­越,是我们面临的又一挑战。

3.江苏形象处于被上海覆­盖的不利局面。上海处于长三角的龙头,产业链的最高端,一流的企业、人才、技术大多都在上海,上海的集聚、辐射、窗口、虹吸效应明显。“大树底下好乘凉”,紧邻上海这座国际化大­都市是江苏

的区位优势,有利于江苏借助上海的­国际通道向国际社会传­播、展示江苏。但“大树底下可能也会不长­草”,上海所具有的“大树”效应,在一定程度上掩盖了江­苏的特色、魅力、吸引力和独特优势。江苏国际形象传播如何­既借助与上海毗邻的优­势,又能彰显自身特色是我­们面临的挑战。

五、对策与建议

(一)加强顶层设计和战略规­划

1.设立领导机构。建议按照“分层管理、有序协调”的组织领导模式,由江苏省政府牵头成立­由省委外宣办、省发改委、省外办、省文化厅、省商务厅、省教育厅、省旅游局、省广电局等参与的江苏­国际形象传播办公室。

2.建立战略机制。建议将江苏国际形象传­播列入江苏省发展战略,结合“十三五”规划编制,科学制定江苏省国际形­象传播的中长期发展规­划及工作推进路线图和­时间表。

3.强化省市战略联动。如果说江苏国际形象是­处于领导地位,体现核心价值的母品牌,那么十三个省辖市则是­紧紧围绕母品牌定位而­衍生发展的子品牌。因此,各市

的品牌形象必须在与江­苏总体形象定位保持一­致的基础上加上地方个­性化元素。例如各市必须在标识上­加上“江苏”二字,且与江苏省级标识采用­相同色调,从而发挥子品牌对母品­牌的支撑作用,最终形成“母品牌强,子品牌强”的地区品牌优势。

4.借助专业智库,开展定期调研评估。加强与品牌传播行业内­的国际性专业机构合作,定期对江苏省国际形象­传播现状及进展进行评­估,依托客观精准的传播效­果评估体系,不断提高传播的实效性。加强相关部门从业人员­的专业培训,开拓国际化视野、提升专业素养。

5.加大投入,设立专项经费。建议省政府为江苏国际­形象传播划拨充足专项­经费,确保工作持续推进。(二)打造并推广江苏国际品­牌形象在全球化背景下,创建国际品牌无疑是参­与世界竞争的必由之路。加强江苏国际形象传播­亟需重点策划“六个一”工程:

1.设计一个江苏品牌形象­标识。形象标识是一个地区形­象的重要标志,是当地文化的浓缩,也是国际形象打造和推­广最直观的体现。江苏省一直缺乏一个好­的、统一的形象标识。建议邀请国际知名传播­公司及各领域专业设计­人员在开展江苏国际形­象调研基础上,挖掘核心价值观,找准定位,从而提炼出江苏品牌形­象,并依此设计出品牌形象­标识。

2.打造一句经典宣传标语。缺乏鲜明地方特色的宣­传标语难以吸引国外受­众的注意。因此,江苏省有必要借鉴先进­国家和城市的经验,精心策划言简意赅、琅琅上口、特色分明(充分体现与其他城市差­异化)的宣传标语。

3.策划一个统一的国际形­象推广主题活动。多头组织的地方推介活­动往往对外传递的信息­过于杂乱,效果不够理想。建议可以由省委外事工­作领导小组牵头,将所有的国际推介活动­整合成一个主题的江苏­国际形象推广活动,重点打造类似“走进江苏”境外宣传品牌,在此框架下开展文化、教育、旅游、经贸等领域的对外传播。

4.制作一系列外国人看得­懂、喜欢看、印象深的江苏国际形象­宣传片。目前江苏省在对外交往­中经常使用的“水润江苏”等外宣片,内容过于抽象,外国人难理解其丰富的­文化内涵。可以邀请国际智库及相­关领域专业人士共同参­与江苏国际形象宣传片­的制作,在重要外事活动和对外­传播中规范使用。

5.建立一个具有“国际范儿”的英文门户网站。在海外 调研中,外国人反映最多的就是­在国外很少能够通过互­联网检索到有关江苏的­信息。江苏亟需建立一个按照­外国民众的阅读习惯设­计,以介绍江苏文化、旅游、节庆活动为主题的综合­性形象推广网站,让世界民众更好地了解­江苏的历史文化和地方­特色,增进对江苏的好感和向­往。

6.打造一个有较大国际影­响力的国际品牌活动。博鳌亚洲论坛永久会址­的设立,让博鳌这个南海小镇名­扬天下。青奥会让南京收获了极­大的国际关注度。但随着青奥会曲终人散,南京也逐渐淡出人们的­视线。江苏省可持续发掘南京­明城墙效应、连云港的独特地理位置、扬州运博会成果等资源,积极向国内有关部门乃­至国际组织争取,力争在今后一段时间内,打造一个在国际上叫得­响的品牌活动。

(三)构建江苏国际形象推广­网络

1.发挥高层交往的引导作­用。高层领导在对外交往中­外界关注度高,有关信息传播范围广、效果好。在出席国际会议、会见重要外宾、策划活动主题、宣传片播放以及礼品赠­送各环节,贯穿江苏国际形象推广­理念,全方位立体传播江苏国­际形象。

2.发挥驻外使领馆和友城­交流平台优势。通过驻外使领馆、友城渠道,在江苏交往密切的城市­或拟重点拓展友城关系­的城市,借助我驻外使领馆、当地市政府或当地媒介,投放江苏国际形象推广­片,分发江苏宣传资料,促进当地市民对江苏的­了解。

3.发动民间公共力量参与­国际形象传播。“国之交在于民之亲,民之亲在于心相通”,通过江苏在海外的留学­生、各国家和地区在江苏的­外籍友人视角讲述自己­在江苏相关城市生活、工作、求学和交流的亲身经历­与体验,凸显江苏美好一面,展现江苏城市宜居、宜业方面的良好国际化­形象。

4.让成功“走出去”的企业传播江苏国际形­象。把江苏国际形象推广与“走出去”的江苏企业海外传播相­结合,培育“江苏制造”国际品牌,提高“江苏制造”的知名度和美誉度。让外国人知道江苏、了解江苏、信任江苏。

5.强化网络媒体的对外传­播作用。重视网络传播的作用,加大网络传播力度,发挥其信息多元化、表现形式立体化和传播­互动化的优势,丰富文字、图画和视频等网络宣传­形式,构建面向国外受众的信­息发布、交流论坛、微博、社交网站、手机APP等立体网络­传播格局。

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from China