小区志愿者队伍，一天壮大近一倍
宝山临江新村（一村、二村）封闭后，街道、社区 医护、公安连轴运转：、
杜晨薇
2021年 月 日 时， 上海新增本地新冠肺炎确诊病例 例。其中，病例 1、病例1 22 0—24为夫妻关系，系 日确诊病例的父母，常住3
宝山区。 两名病例涉及的临江新村 （一村、二2 21
村）从 时起，小区周边已经拉起警戒线。小区全面封闭，人员只进不出。
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月 日是小区正式封闭后的第二天，也是报告确诊病例后小区正式进入隔离期的1 23
第一天。 上午记者身穿隔离服进入小区后看到：目前小区内秩序井然，绝大多数居民在日傍晚前已完成核酸检测， 零星还有居民在22日夜里、23 日白天陆续回到社区内 也第一时间在小区里的临时检测点完成检测。小22 ，
区 号楼作为临时卫生站，24 小时有社区卫生工作人员坐镇，负责居民的常用药配发。小27区门口的临时外卖收发点包裹不断， 不少居民在门口有序排队， 等待叫号领取自己买的外卖包裹。
隔离防护措施第一时间跟上
自 日早晨封闭后，临江新村（一村、二村）小区内 户、近 居民就不能再出小
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区门了。18 号楼一位居民，23 日一大早拿着煤
947 3000气卡和现金找到大门口的志愿者：“家里煤气就剩最后一点了，恐怕撑不住 天。”通过志愿者的安排，充满钱的煤气卡在 小时内就递
14到居民手中。
1因事出突然，许多居民还来不及准备常用物资。时不时有人找到大门口，询问配药怎么办？送物资能不能进来等问题。好在小区在封闭前已经做好了充分的应急预案。为满足居民的买菜需要，小区大门口右侧临时搭建了一处雨棚，供收取外卖包裹。4名志愿者负责将外卖发放至等待区的居民手中。23日一上午， 已经发送出 多件外卖。“居民大多数购买的都是蔬菜、日用品、饮料等。他们排好队，听到我
100们叫门牌号后，核实确认后再把包裹拿走。”志愿者告诉记者。
据临江新村居民区党总支书记齐眉介绍，临江新村（一村、二村）小区是老旧小区，60 岁以上老年居民占比较高。平日里，约有近 户行动不便的老年居民订购了社区送上门的老
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志愿者帮助居民完成核酸检测登记。
年餐。小区封闭后，老人的餐食仍保障供应，由全副武装的志愿者送上门。 此外，22 日的核酸检测中， 也排摸出 余户居民因身体状况不便下楼检测，社区卫生中心医生依次上门为居
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民进行了检测。
药品方面，该小区居民对高血压、糖尿病等疾病相关常用药需求量较高。目前，友谊街道社区卫生服务中心也在小区内临时设置了
小时值班的卫生站。记者看到，已有十多位居民登记了用药需求。
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垃圾清运方面，小区规定居民统一将垃圾放置在每个门栋楼下，由社区干部统一代为收运。居民们普遍情绪平稳，他们表示，小区的隔离防护措施第一时间就跟上了，所以“大家都比较放心”。
多位居民主动担当志愿者
日 时接到通知电话后，我们就集结出发了。” 在小区内负责医护应急的友谊街道“22 5社区卫生服务中心医生戴洁告诉记者，22日一天，社区卫生服务中心出动大量医护人员进入现场，“一批负责小区内的核酸检测，我所在的另外一批进入确诊病例涉及场所、小区附近的青鲜菜场进行采样。共完成 名菜场商户人员的检测。截至 日 时，所有菜场人员已经
299全部转运至隔离点内。”刚刚结束凌晨的工作，
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日一大早， 戴洁又进入临江新村 （一村、二村）小区继续值守。
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同样连续值守在小区内的 还有街道干部、社区干部、物业工作人员、志愿者等一线人
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员。临江新村居民区主任邓燕霞顶着一双黑眼圈告诉记者，“自 日早晨起， 一线工作人员就紧张忙碌起来，先是全面走访，喊喇叭向居
22民宣传当前的情况，然后协助社区卫生中心医生准备核酸检测现场，再挨家挨户上门告知检测的相关流程。小区所有人家跑下来，就要几个小时。完成准备工作后，又要马不停蹄地赶到检测点，维护采样现场的秩序。因不少居民还在陆陆续续返回小区，23日 时， 我们还在陪居民进行核酸检测。”
3临江新村（一村、二村）小区规模不小，但留守小区的社区干部只有 名，为了减轻社区
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干部工作负担，友谊街道多个科室干部也全部加入志愿者队伍， 再加上公安等相关部门力量，22日共对小区进行了 轮上门排摸， 确保核酸检测无遗漏。
3苏阿姨是小区志愿者队伍一员，小区封闭后，她先是盯在大门口，后又帮助社区干部一起“扫楼”，维护核酸检测队伍秩序，并处理一些突发的情况。“22 日忙了一天， 没顾上吃午饭，到 时，女儿跟我换班，顶在分发外卖的第一线，一直忙到 时，她第一次做志愿者，
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今天又跟着我来了。”
22小区原本有一支由阿姨、大叔组成的志愿者队伍， 却在短短一天内充实壮大了近一倍，其中相当一部分是小区里的年轻人。居民沈燕告诉记者， 自己原本是街道一名青少年社工。疫情出现后，她和女儿、丈夫、母亲都留在了小区里。“也没事情做，下来帮帮忙。家里人也很支持我。”张亚运是 号楼的居民，老家在安徽，在小区内租住。借着下楼拿外卖的空当，他
18主动向居委干部报名做一名志愿者。“看到大家为了小区居民的安全干得热火朝天，我也急着想出一份力。居委干部刚才告诉我，下午就可以来报到了。”
突发情况考验一线工作人员
疫情的突发，也给小区的应急管理带来不少挑战。“尽管我们已经提前做好了预案和准备， 但许多意想不到的情况还是在慢慢出现，需要第一时间想办法解决。”邓燕霞说。
正对着小区大门口的通道里，有一盏灯小时亮着， 灯下是临时设置的核酸检测点，时
24不时还有居民进入小区， 先要来完成检测。而考虑到老年居民不会使用智能手机，旁边的服务台也一直有志愿者在岗。“我们主要就是帮老人将信息录入‘健康云’，老人只需要提供身份证号码，由我们帮忙完成信息的填写，可以省不少事。”一名志愿者说。
日，临近 时，一位撑伞的大爷突然找到门口志愿者，告知自己可能有点发烧，头昏
23 12昏沉沉。鉴于大爷家里没有体温计，社区卫生中心医务人员便跟随上门进行了初步的评估。
截至记者发稿，小区内仍不时有一些突发状况发生，但热心的志愿者、负责的工作人员和体谅配合的居民，让每个市民多了一分安心。