上海—苏州跻身全球五大科技集群

周文雯在工作中。本报记者 周程祎

春节后第一周，徐汇区人社局执法大队接待大厅内，工作人员像上了发条一样忙碌着。18年前，当执法大队副大队长周文雯刚参加工作时，也曾如他们般成日坐在窗口，耐心倾听劳动者心声，努力化解一个个纠纷。这样的节奏一直持续了10年。

用周文雯同事的话来说， “周队工作起来总是不知疲倦，有时候我们都觉得累了，她还冲在前面”。近日，周文雯入选首届上海市“最美公务员”。“既感到荣幸，也觉得责任更大了。”她表示，自己将继续立足本职工作，守护劳动者的合法权益，维护社会公平正义。

抽丝剥茧的劲头，影响一批批同事

在同事眼中精力充沛的周文雯，给记者的第一印象是年轻。事实上，她已经是劳动关系领域的“老法师”了。

“刚开始就是一张白纸，容易被别人的思路牵着走。” 2006年，周文雯大学毕业后就来到徐汇区劳动保障监察大队工作。她回忆，当时除了工资类的纠纷，还有不少涉及社会保险

派出所户政服务有了首张“热力图”

本报讯（记者 邬林桦）日前，杨浦公安分局人口办在上海市公安局人口办和区一网通办专班的指导支撑下，对全区13家户籍派出所叫号系统进行升级，打造了全市首张区域综合大厅业务办理“热力图”。

需要在杨浦办理居民身份证申、换、补领，临时身份证受理制作及边境通行证业务等全市通办业务的市民，只要打开“随申办” App点击“杨浦旗舰店” ，就可以筛选出距离近、排队少的户籍窗口办理业务，节省线下排队等候时间。

类、加班类的案件，办案过程中往往会出现“公说公有理，婆说婆有理”的情况。对此，周文雯的师傅、一名资深的劳动保障监察员叮嘱她，要处理好劳动纠纷，必须认真细致地核对各方信息，像侦探破案一样摸清真实情况，才能做出正确判断。

不是在窗口接待林林总总的劳动者，就是奔走于一家家公司、一个个工地。经过日积月累，周文雯逐渐掌握了做好劳动保障监察工作的经验方法，自己也开始带徒弟。就像她师傅当年一样，周文雯工作时锲而不舍、抽丝剥茧的劲头，影响着一批又一批年轻同事。

“关系到劳动者切身利益的事，再怎么较真都不为过。”在执法过程中，周文雯总是“自己和自己较劲” ，发现一点不对劲就要追查到底。有一次，某单位负责人在执法大队面前遮遮掩掩，说单位只有十余名员工。“这和我们接到的线索碰不拢！ ”于是周文雯一个个地联系员工，通过他们提供的信息还原事实，发现该单位共有50余名员工遭遇欠薪。面对确凿的证据，单位负责人只能如实陈述，员工基本权

本报讯（记者 俞陶然）昨天，2024年上海市知识产权工作会议暨市知识产权联席会议举行，会上报告了 2023年上海知识产权工作情况，并部署了 2024年重点工作。

记者从会上获悉，上海去年 PCT（专利合作条约）国际专利申请量为 6185件，同比增长 10.62%。截至去年底，上海有效发明专利拥有量为 24.14万件，同比增长19.53%；每万人口高价值发明专利拥有量达到 50.2件，较上年度增长 9.3件。上海有效商标注册量达 261.35万件，同比增长7.66%。上海作品版权登记数突破41万件，同比增长 8%。获得农业植物新品种授权 155项，林业植物新品种授权28项。上海连续第二年获得国务院对知识产权工作的督查激励，连续第三年在全国知识产权保护工作考核中保持优秀等级。

上海在世界知识产权组织（ WIPO）《2023年全球创新指数报告》“最佳科技集群”中的排名提升至第 5位，与苏州为同一科技集群。《2023年全球创新指数报告》显示，全球五大科技集群全部位于东亚，依次是：东京—横滨、深圳—香港—广州、首尔、北京、上海—苏州。美国的圣何塞—旧金山排名第六。

今年，上海将重点围绕提升知识产权治理能力、健全知识产权保护体系、促进知识产权转化运用、加强知识产权服务供给、强化知识产权支撑体系、加强党建和党风廉政建设等六个方面，加快建设国际知识产权保护高地和国际知识产权中心城市。

副市长解冬出席会议。