互联网教育的智能化革命

在线教育正在从移动时代向人工智能时代过渡。AI+教育是互联网教育发展的高级阶段。对于教育企业来说, AI+教育时代不是弯道超车,而是换道超车的大好机会。

Manager - - Contents 目录 - ■ 文/伏彩瑞沪江创始人、董事长兼CEO

人工智能的出现,将在解决并替代那些老师和学生之间重复枯燥的事务上发挥巨大作用。而且,它能够真正做到个性化的教育。

上大三的时候,我就在用纯粹的互联网做教育,不要课堂、不要大学的实体空间。实践了这么多年,别的没有,就有数据。刚开始,大家认为“数据不重要”,人在眼前才重要,而今天越来越多的人发现,看不看到你不重要,重要的是你有没有行为在我这里。

智能教育应时代而生

每一年都有很多新的东西出来,因为社会有需要。那么,人工智能是不是只是因为一种热点而出现的呢?其实,它不是一个新东西,五六十年前就已经有了。那个时候跟现在最大的不同在于,当时是科学家驱动。在互联网还没有发明的时代,科学家就靠CPU计算,想把机器训练成人。但是后来大家捐献的资金烧完了,实际上没有任何民间真实的需求呼唤它存在或者重生,所以它就没有了。五十多年之后,经过二十多年商用互联网的发展,我们发现,原来在做的事情,就是人工智能。这一次的出现,它不只是商业上做产品的需求,更多的是来自于这个社会方方面面的需求。

而场景应用当中,教育很可能是最实际的场景。有报告显示“人类的各个行业当中,最容易被人工智能刷掉的行业排名”。其中大家一致的观点是,教育有18%〜25%是要被替代掉的。但是怎么替代?这是一件要考虑的事情。

教育资源稀缺和失衡

人工智能放在具体的场景当中,每一个行业都完全不一样。比如,智能教育到底有什么用?它到底能解决什么实际需求?以中国为例,教育的根 本问题到底是什么?在我来看,根本的问题是教育资源的稀缺和不平衡问题。不光是乡下,城里的教育资源也很稀缺和不平衡,幼升小的问题、小升初的问题、初升高的问题,都是教育资源稀缺和平衡问题。纠其根本原因,是聪明人在教育行业待不住。高考的学生不愿意上师范了,师范优秀的毕业生都不当老师了,优秀的老师们也经常在想着“下海”了⋯⋯…

聪明人有个特点,就是不喜欢重复,不愿意干重复的事儿,喜欢探索。不是说现在从事教育的人不聪明,而是现在教育行业的特点,就是要求你不停地重复,上课之前改作业、上课之后布置作业,定期检测、考试,却又搞不清楚教研和教学之间的关系。

人工智能引领教育变革

人工智能的出现,将在解决并替代那些老师和学生之间重复枯燥的事务上发挥巨大作用。而且,它能够真正做到个性化的教育。

今年春节之后,我们面向市场推出了第一个智能教育产品,是面向大学四级的考生推出的智能课程。这个课程原价1180元,我们推出的在线课程价格是29元人民币,只是一本书的价格,但购买的学生每一个人看到的内容都是不一样的。在产品当中,没有授课老师、没有辅导老师,所有的内容都是我们这十几年积累下来的。我们所有积累下来的内容、课件,每一个课件的每一页,每一页课件的每一个知识点,每一个知识点对应的每一个题目,每一个题目对应的每一个选项都有标签记录。就这样一个产品,一天时间的销售量,赶上

了2016年全年的总额,单款成品毛利75%以上,今年保守估计这样的产品给我们带来直接的收入是4500万〜5000万人民币。

目前,沪江有将近1.5亿的纯在线学习用户。从这些用户踏入我们平台,他们的每一个学习行为都被系统所记录。背景怎么样、学过哪些东西、现在想学哪些东西、是否勤奋、一周访问几次或者一天访问几次等等,所有这些结果和前面的标签动态匹配。你今天学的勤奋程度,决定了你明天看到的是什么内容。那些你会的东西,不会再出现,你不会的东西,它会一直提醒你。等到你进入考场那一天,机器会很清楚地告诉你:“你大概还有20个点根本就不懂,你祈祷这20个点考场不要出现。”机器是非常冷静的,可以帮人省掉大量的时间。

而且,在人工智能教育的时代,机器能干的事情全部让机器干,老师们不需要把脑子用在记忆重复的事情上面,他们会觉得教学是非常有趣的创造性的行为。

智能教育将给这个产业带来的变化,可能会是天翻地覆的。十几年前中国没有电商,世界电商也刚发展的时候,智能教育可谓是举步维艰。可是十几年下来,何止是电商发展了,在线支付也极疯狂地发展起来,中国物流行业领先世界。而全世界,没有任何一个国家比中国人面对的教育更大、更复杂,我们拥有最大的人口量,以及把教育当成 生命线的这么一种家庭的理念。所以,极有可能在这里取得一个巨大的发展。这个过程,我们仍有很多的基本功要解决。比如,现在可能人工智能识别图片、识别人的表情的变化,都比识别语意进展快得多,而放在学习场景当中,又有更多的挑战。这其实,是给大量的企业创业、大量的学术工作者进行研究、产学研合作的机会。它会带来大量的人工智能+教育的基础设施的发展和变革。

人工智能+人的智能

很多人在谈,人工智能来了是不是就碾压一切,人就没有用了?我觉得这是不可能的事情。因为“人”才是规则的制造者或者破坏者,没有机器能够超过人。没有场景的人工智能是没有意义的,你无法想像创造一个长得跟你一样、想得跟你一样的机器。

人工智能不可能彻底超越和替代人的智慧,未来十年,一定是人工智能+人的智能。如果一个老师说他懒到:我最大的兴趣就是做那些重复的工作,那么在人工智能时代,你将无处可逃,终将被替代。老师们应当用心去做好那些机器做不到的事情,比如说孩子的素质教育、情商教育。

教育应该将一些正确的东西标准化,让更多的人可以享受一样的资源和一样的受教育权利。我们应该用新的方式,让所有来到这个世界的孩子们,从一开始就拥有平等受教育的权利。

人工智能不可能彻底超越和替代人的智慧,未来十年,一定是人工智能+人的智能。

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