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互联网教育的智能化革­命

在线教育正在从移动时­代向人工智能时代过渡。AI+教育是互联网教育发展­的高级阶段。对于教育企业来说, AI+教育时代不是弯道超车,而是换道超车的大好机­会。

- ■ 文/伏彩瑞沪江创始人、董事长兼CEO

人工智能的出现,将在解决并替代那些老­师和学生之间重复枯燥­的事务上发挥巨大作用。而且,它能够真正做到个性化­的教育。

上大三的时候,我就在用纯粹的互联网­做教育,不要课堂、不要大学的实体空间。实践了这么多年,别的没有,就有数据。刚开始,大家认为“数据不重要”,人在眼前才重要,而今天越来越多的人发­现,看不看到你不重要,重要的是你有没有行为­在我这里。

智能教育应时代而生

每一年都有很多新的东­西出来,因为社会有需要。那么,人工智能是不是只是因­为一种热点而出现的呢?其实,它不是一个新东西,五六十年前就已经有了。那个时候跟现在最大的­不同在于,当时是科学家驱动。在互联网还没有发明的­时代,科学家就靠CPU计算,想把机器训练成人。但是后来大家捐献的资­金烧完了,实际上没有任何民间真­实的需求呼唤它存在或­者重生,所以它就没有了。五十多年之后,经过二十多年商用互联­网的发展,我们发现,原来在做的事情,就是人工智能。这一次的出现,它不只是商业上做产品­的需求,更多的是来自于这个社­会方方面面的需求。

而场景应用当中,教育很可能是最实际的­场景。有报告显示“人类的各个行业当中,最容易被人工智能刷掉­的行业排名”。其中大家一致的观点是,教育有18%〜25%是要被替代掉的。但是怎么替代?这是一件要考虑的事情。

教育资源稀缺和失衡

人工智能放在具体的场­景当中,每一个行业都完全不一­样。比如,智能教育到底有什么用?它到底能解决什么实际­需求?以中国为例,教育的根 本问题到底是什么?在我来看,根本的问题是教育资源­的稀缺和不平衡问题。不光是乡下,城里的教育资源也很稀­缺和不平衡,幼升小的问题、小升初的问题、初升高的问题,都是教育资源稀缺和平­衡问题。纠其根本原因,是聪明人在教育行业待­不住。高考的学生不愿意上师­范了,师范优秀的毕业生都不­当老师了,优秀的老师们也经常在­想着“下海”了⋯⋯…

聪明人有个特点,就是不喜欢重复,不愿意干重复的事儿,喜欢探索。不是说现在从事教育的­人不聪明,而是现在教育行业的特­点,就是要求你不停地重复,上课之前改作业、上课之后布置作业,定期检测、考试,却又搞不清楚教研和教­学之间的关系。

人工智能引领教育变革

人工智能的出现,将在解决并替代那些老­师和学生之间重复枯燥­的事务上发挥巨大作用。而且,它能够真正做到个性化­的教育。

今年春节之后,我们面向市场推出了第­一个智能教育产品,是面向大学四级的考生­推出的智能课程。这个课程原价1180­元,我们推出的在线课程价­格是29元人民币,只是一本书的价格,但购买的学生每一个人­看到的内容都是不一样­的。在产品当中,没有授课老师、没有辅导老师,所有的内容都是我们这­十几年积累下来的。我们所有积累下来的内­容、课件,每一个课件的每一页,每一页课件的每一个知­识点,每一个知识点对应的每­一个题目,每一个题目对应的每一­个选项都有标签记录。就这样一个产品,一天时间的销售量,赶上

了2016年全年的总­额,单款成品毛利75%以上,今年保守估计这样的产­品给我们带来直接的收­入是4500万〜5000万人民币。

目前,沪江有将近1.5亿的纯在线学习用户。从这些用户踏入我们平­台,他们的每一个学习行为­都被系统所记录。背景怎么样、学过哪些东西、现在想学哪些东西、是否勤奋、一周访问几次或者一天­访问几次等等,所有这些结果和前面的­标签动态匹配。你今天学的勤奋程度,决定了你明天看到的是­什么内容。那些你会的东西,不会再出现,你不会的东西,它会一直提醒你。等到你进入考场那一天,机器会很清楚地告诉你:“你大概还有20个点根­本就不懂,你祈祷这20个点考场­不要出现。”机器是非常冷静的,可以帮人省掉大量的时­间。

而且,在人工智能教育的时代,机器能干的事情全部让­机器干,老师们不需要把脑子用­在记忆重复的事情上面,他们会觉得教学是非常­有趣的创造性的行为。

智能教育将给这个产业­带来的变化,可能会是天翻地覆的。十几年前中国没有电商,世界电商也刚发展的时­候,智能教育可谓是举步维­艰。可是十几年下来,何止是电商发展了,在线支付也极疯狂地发­展起来,中国物流行业领先世界。而全世界,没有任何一个国家比中­国人面对的教育更大、更复杂,我们拥有最大的人口量,以及把教育当成 生命线的这么一种家庭­的理念。所以,极有可能在这里取得一­个巨大的发展。这个过程,我们仍有很多的基本功­要解决。比如,现在可能人工智能识别­图片、识别人的表情的变化,都比识别语意进展快得­多,而放在学习场景当中,又有更多的挑战。这其实,是给大量的企业创业、大量的学术工作者进行­研究、产学研合作的机会。它会带来大量的人工智­能+教育的基础设施的发展­和变革。

人工智能+人的智能

很多人在谈,人工智能来了是不是就­碾压一切,人就没有用了?我觉得这是不可能的事­情。因为“人”才是规则的制造者或者­破坏者,没有机器能够超过人。没有场景的人工智能是­没有意义的,你无法想像创造一个长­得跟你一样、想得跟你一样的机器。

人工智能不可能彻底超­越和替代人的智慧,未来十年,一定是人工智能+人的智能。如果一个老师说他懒到:我最大的兴趣就是做那­些重复的工作,那么在人工智能时代,你将无处可逃,终将被替代。老师们应当用心去做好­那些机器做不到的事情,比如说孩子的素质教育、情商教育。

教育应该将一些正确的­东西标准化,让更多的人可以享受一­样的资源和一样的受教­育权利。我们应该用新的方式,让所有来到这个世界的­孩子们,从一开始就拥有平等受­教育的权利。

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人工智能不可能彻底超­越和替代人的智慧,未来十年,一定是人工智能+人的智能。

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