进入智慧金融的新阶段
经过多次监管制度的制定,以及新一轮严厉整治之后,中国网贷市场将从之前的紊乱,进入到还本清源的环境中,其后的课题将面对如何提高网贷服务的效率。在互联网技术的持续推进中,科技金融将迅速转入到智慧金融的新阶段。这一阶段,中国网贷金融将进入一场拼智能化的竞争。
科技金融之后,智慧金融呼之欲出。什么是智慧金融?先看金融,就是对资源的重新整合并带来价值,表现形式就是资本的流动。作为金融平台来说,需要做的是获客、风控、信用、产品、服务等等。而所谓的智慧,就是一种对事物迅速灵活正确理解和处理能力,包括感知、理解、认知、逻辑、决策等等。当智慧和金融合在一起,就是通过技术、科技的融合使得金融全流程得到智慧的提升,实现金融产品获客、服务、风控的全面智慧化,这就是我们认为的智慧金融。
智慧金融最重要的特征是智能性,使得本来由人来做的认知决策,逐渐由机器来代替完成。有了智能性之后,客户可以得到非常快捷高效的服务。效率的提高,往往和成本的降低是同时发生的,从而达到普惠性。
随着区块链技术等相关技术的落地,我们认为,信息安全也会达到前所未有的阶段。智能性、普惠性、安全性、高效性,是智慧金融的四大特征。
继智慧金融,已是大势所趋
今年,拍拍贷成立了智慧金融研究院,有人会问,为什么是拍拍贷来说智慧金融这个概念呢?
拍拍贷从2007年开始只做线上不做线下,从2007年到2014年所有的数据都被存下来了,这些数据时间跨度长,质量高而且种类繁多,这是需要非常大的前瞻性才能做的事情,一开始决定了以数据技术来驱动这个商业模式。
拍拍贷生来就是一个数据驱动和技术驱动的公司,公司当时的名字是PPDNI,这是一家数据和技术驱动的公司,因为场景、数据、人工智能都在名字里面了。历史也是这样发展的,如果一开始决定这家公司以技术来驱动的话,短期一段时间里,类似成交量这种指标不会看的太重,更重要的是,我们会用非常多的精力放在研究、挖掘探索什么样的数据能够在网络借贷里被用上,我们会花非常多的资源和精力不断发现这些数据,不断生产这样的数据、积累这样的数据。从2007年到2015年通过八年的数据积累, 在2015年发布了魔镜,这是行业第一个基于大数据的风控系统。
现在,我们跳出拍拍贷,跳出网贷,看看信贷的发展趋势。我们把智慧信贷分成了六级,越往右边核心能力会基于AI、智能计算,响应时间也会越来越短。0级主要依赖于人工经验,响应时间很慢,比如说大家申请房贷,就是0级,需要很多资料和人工经验,基本上大于一个月。我们认为,现在行业里,蚂蚁金服应该是在第三级和第四级之间的阶段,这是一个基本上没有人参与,以AI算法技术为驱动的阶段。
第五个阶段是超级智慧的全连接的物联网时代。我个人认为,比较远,坦率地说,现在这些基础架构还不能支持真正意义上的强人工智能,可能最终还是需要回归到脑科学,看人脑是怎么做的,才能做到这个阶段。
对于科技金融、金融科技,很多人认为是大数据风控,实际上风控只是一部分。我们认为智慧科技贯穿在完整的价值链里面,从投资端、借款端、获客、风控、贷后管理。
如果用户上拍拍贷,会要求先注册,我们先对贷款人进行拍一张大头照,在大头照的背后,基于深度学习的人脸识别技术,我们可以做自动的基于几千个维度的人证合一的人脸识别。
我们通过数据、于经验,我们知道逾期用户里很大一部分实际上由团伙欺诈带来的,而欺诈团伙的目的和普通借款人是不一样的,问题是需要把这些人抓出来,就需要从弱关联维度上建模,这是一件很难的事情,拍拍贷建立了一个十亿级节点,百亿级的图谱,在图谱上用复杂网络技术建模,通过模型预测出哪些人可能是欺诈团伙,有了这些人,我们再人工跟进,确认他们是否是欺诈。
测试下来发现,基于模型的准确率,超过了基于规则的准确率,带来的结果就是:反欺诈的全覆盖。
让机器人取代繁复的人工
在拍拍贷的魔镜定价系统中,有征信、消费、设备、社交、行为、其他等数据。