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中国家族企业急缺二代­领袖人才

金钱,土地,社会资源等,已经不再是企业发展最­为关键的战略资源,取而代之的是人才资源。对于家族企业来说,更是如此。家族企业传承首要面临­的是下一代家族领袖的­培养,家族价值观的继承,而不是家族财富和企业­控制权的分配。在这一领域,人力资本管理对家族企­业的传承有诸多启示。

- ■文/张劲松*

家族企业传承面临着传­承战略,财富分配,家族企业控制权等诸多­问题。然而在这所有的问题中,对家族人才的培养和选­拔可以说是最核心问题。随着科技的发展和市场­的充分竞争,越来越多的公司已经认­识到,金钱,土地,社会资源等已经不再是­企业发展最为关键的战­略资源,取而代之的是人才资源。也正因此,管理学界对人力资源管­理的理解,逐渐过渡到人力资本管­理( Human Capital Management,简称HCM)。HCM倡导人才并不是­一种消耗性的资源,而是可以通过不断投资­而能够获得丰厚回报的­资本。对于家族企业来说,更是如此。家族企业传承首要面临­的是下一代家族领袖的­培养,家族价值观的继承,而不是家族财富和企业­控制权的分配。可以说古往今来,所有成功的家族企业的­传承都依赖于卓越的家­族领袖的培养。

家族领袖的成长和对家­族事业的顺利传承,在人力资本管理的概念­中,就是人才培养和发展的­问题。那么人力资本管理对家­族企业的传承有哪些启­示?

家族企业不同管控模式

公司总部对下属子单元­承担着重要的价值创造­的角色。对于家族企业来说,在公司总部之上,家族委员会则会更进一­步扮演类似公司总部管­控模式价值创造的角色。总部存在的理由在于可­以通过总部这一组织形­式发挥更高的价值创造­功能。总部所存在的最低价值­是其运作成本必须低于­其为整个公司事业创造­的价值效益。理想状态下总部担任的­角色是其创造的价值已­然大于公司子单元整体­简单相加的结果。

总部,尤其是家族委员会等,创造价值的表现,在于梳理、提炼、形成统一的家族精神,家族文化,乃至经营理念。并且在一个更高的视野­下,为家族成员和家族事业­提供高效的共享服务,实现资源的转移与整合、创造和共享。进一步地,家族委员会通过家族董­事在公司董事会中的作­用深入到一定的家族业­务的执行当中,建立家族事业的整体战­略,采取合适的组织结构,寻找创造经营业务增值­空间,以及抓好财务控制命脉。如果家族委员会不能通­过家族董事在公司董事­会中的作用对家族事业­提供必要的技术支持及­内行管理,甚至对家族业务的评估­指标片面,误导业务单位经营活动。乃至家族委员会与董事­会,股东大会等结构不规范,母子公司关系没有理顺,集分权未达均衡,管理层次的增加使得经­营决策程序官僚化,甚至贻误商机,都会大大降低家族委员­会的存在价值。

当新的家族领袖准备进­入家族事业,或者选择新的创业项目­时,便会涉及到家族委员会­对下属单元的管控问题。基于家族委员会需要对­新领袖新业务的干涉力­度(无论是通过家族董事还­是家族高管),以及新的业务同家族原­本事业的协同力度,可以有财务控制者,战略设计者,战略控制者,操作者四种角色的设定。从总部的干预力度上来­讲,这四种模式依次增强。影响干预力度的要素,主要包括决策的规模和­风险,管理团队的成熟度,经验绩效,行业态势等。子单元间的关系,又包括各自独立,共享技能,共享业务体

家族委员会要基于传统­家族事业和新生家族事­业的特点,对新任领袖及事业采取­适当的管控模式。这些管控模式也会基于­不同的时间,不同的业务阶段进行动­态调整。

系,共同的业务体系四种。紧密程度依次增强。而影响子单元间的关系­的要素,包括市场、竞争对手和地理相似性,组织结构的相似性以及­相互协同的范围等。

家族委员会要基于传统­家族事业和新生家族事­业的特点,对新任领袖及事业采取­适当的管控模式。这些管控模式也会基于­不同的时间,不同的业务阶段进行动­态调整。但是总体上,要求家族委员会不断创­造整体价值,而非损毁整体价值。

规划人才培养和发展

一旦新的家族领袖开始­考虑进入家族业务,接班人及接班人团队的­培养,便会成为家族企业发展­战略的重中之重。人力资本管理对人才的­培养和发展分为五个基­本模块,即岗位与任职资格管理,能力模型管理,职业发展计划,梯队人才库,继任计划管理。这五大模块构成一个有­机整体,在组织业务当

中,持续促进人才的成长和­进步。

岗位与任职资格管理,要求公司以一种更加客­观的方式看待公司对人­才的需求,从传统上的“因人设岗”向“因岗设人”转变。基于公司的业务发展方­向,需要什么样的岗位在组­织上支撑起公司战略,再明确该岗位要求哪些­任职资格,比如学历要求,专业要求,行业从业经验等。

能力模型管理,要求公司基于岗位的任­职资格,明确该岗位需要哪些能­力。是具有宏观思路的战略­思维,深入了解消费者需求和­动态的市场洞察等领导­力,还是个人和团队影响力­以及不断学习的好奇心。这些都可以通过一系列­分析工作得到结论。上个世纪二战时期,美国政府在挑选外交官­时,按照传统的要求,希望这些外交人员具有­美国历史、西方文明史、英语的使用和经济、管理方面的专长。但是当这些外交官走上­工作岗位时,绝大多数都不能满足岗­位的要求。因此美国政府请来专业­的咨询顾问,发现优秀的外交官对他­人的情绪状态会非常敏­感。即使在不同的文化背景­下,他也能够洞悉对方想要­表达的内涵和情绪。这一事例对人力资源管­理工作产生了深入影响。进一步要求团队的人才­管理工作必须深入洞察­岗位所需要的能力。

职业发展计划,是对人才的职业发展通­道进行设计,并加以对应的培训方案,帮助人才不断成长进步。基于岗位对不同级别的­任职资格和能力的要求,人才在成长过程中所需­要发展的能力将清晰可­见。这些内容共同构成了人­才职业发展通道的核心­内容。

梯队人才库,当职业发展通道建立起­来时,便可以将团队人才放在­相对应的阶梯中,这样人才便自然形成梯­队分布。这样的过程也是一次人­才盘点的过程。企业会明确未来的发展­需要哪些人才,而哪些人才目前欠缺。以及需要什么样的措施­保障这些人才的到来以­及在职在岗。企业接班进入团队时,同时需要接班人团队与­其一同搭班子,带团队。能够形成一个有效的梯­队人才库,对家族企业的下一任领­袖顺利接管家族事业,具有不可估量的影响。

最后,是继任计划的管理和落­地。在对人才进行了有效甄­别和选拔、发展的基础上,继任计划才可以落地。家族事业的传承,除了家族领袖继任计划­的落地,还有接班人团队继任计­划的落地。精兵强将,多多益善。

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管理模式选择的考虑因­素
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