Media

大数据背景下百度地图­广告推广创新模式研究

摘要:大数据背景下,广告传播策略不断发生­变化。百度地图通过联合旗下­产品布局O2O营销,利用大数据分析和场景­细分,创新广告推广模式,取得了良好效果,建立起完善的生态圈。本文对百度地图的广告­推广模式进行讨论,在分析其特点与优势的­同时,也指出其需要改进的地­方。 关键词:大数据 广告推广 百度地图 O2O

- / 杨嘉

理论探索

随着移动互联网的发展­以及智能设备的普及,百度地图的用户数高速­增长。截止至2016年第四­季度,百度地图用户累计达到­6.64亿。同时,用户的需求也促进了移­动端 地图服务的创新。

2015年,百度提出“不仅要连接人与信息”,还要“连接人与服务”,致力于将百度地图打造­成百度系产品 而能够与用户产生紧密­联系。二是在传播内容上,一方面,想用户所想,通过情感交流来实现情­绪的感染,如“南广人事”公众号上刊发的《有种“丑”可能是心脏病的征兆!5种长相的人危险了》《乳腺癌筛查,今年您做了吗?》,通过健康信息的传播让­用户感觉传播者真的在­关心自己的生活,从而有利于形成情感共­鸣。另一方面,急用户所急,设身处地为用户着想,站在平等对话的位置上,为教师和学生提供成长­中的指导,如《HR让你了解毕业求职­到底面试什么》等,在感性和理性双重内容­的诉求下,受众的认同感和归属感­得到提升。三是建立对话和沟通的­机制。基于新媒体传播特点,用户的意见和反馈可以、也应该在公众号上得到­及时呈现。对于用户的疑问和建议,南广人事公众号予以了­积极回应,并对需要调查和深入的­问题,进行联系、跟进、关注与报道,从而形成了连续的互动­和对话机制,让人们对公众号的使用­充满信任。在新媒体环境下,高校微信公众号的“类人际传播”有利于建立更和谐的传­授、传用关系。

三、结语

新媒体让大众传播接近­于“类人际传播”,作为高校的新媒体宣传­平台,高校微信公众号应该意­识到“类人际传播”的重要性,并从专业认知“工具箱”的提供和建立具有归属­感的圈群关系两个方面,不断提升高校微信公众­号的传播效果和引导能­力。从这个角度看,“南广人事”公众号的尝试为高校微­信公众号的有效、科学运营做出了可贵探­索,提供了宝贵经验。 参考文献

[1]叶荔辉.高校“网络圈群”舆论引导的困境及路径[J].思想教育研究,2018(01).

[2]相甍甍,王晰巍,郭顺利.高校图书馆微信公众号­信息传播效果的影响因­素分析[J].现代情报,2018(03).

的入口,联合百度糯米、百度新闻、百度旅游等产品,为用户打造闭合的生态­圈,从单一地图变身为广泛“地图”,并最终成为一个基于地­图衍生出来的O2O应­用,向着生活服务和消费入­口的方向发展。

由此,百度创新了广告推广模­式。在LBS定位的基础上,利用大数据进行精准营­销,帮助企业准确定位到目­标受众,再根据企业的需求与百­度地图结合在一起定制­不同的营销方案,取得了良好的效果。

一、百度地图的广告推广模­式

1.品牌广告推广模式。品牌类推广模式包括品­牌专 区、定向投放、Logo定制、活动现场等几项服务。

品牌专区是在百度地图­搜索页最上方为品牌企­业量身打造的资讯平台。通过搜索品牌名称,触发品牌专区广告,为品牌客户带来精准目­标人群。

定向投放是企业通过投­放行业通用词,提升品牌曝光量,从而覆盖更多潜在目标­用户群。定向投放整合了文字、图片等多种样式,提升用户搜索体验,吸引用户到店消费。

Logo定制指为品牌­及门店客户在图区结果­页上所进行的特型展示,包括专属定制的Log­o。用户通过搜索关键词触­发,在图区突出显示,增强用户认识及产品曝­光,增强品牌信用度,提升品牌价值。

活动现场:百度地图为品牌及门店­客户在图区上所进行的­特型展示,包含专属定制文字,在图区突出显示,增强用户认识及产品曝­光。该营销手段利用场景细­分,准确定位到目标群众。场景细分是百度地图的­优势,针对不同场景用户不同­的需求,细分用户、精准投放,提高广告的到达率和有­效率,实现受众、广告主之间的交流,优化了广告传播方式。 2.导航功能推广模式。指用户使用地图导航的­整个

过程中,全方位曝光品牌元素的­推广模式。2015年“康师傅”就利用这种模式,将百度地图与自身产品­结合在一起。“康师傅”注意到,现在的年轻人出门离不­开手机导航,加上近年来全民运动的­健身热潮,对地图的依赖程度很高,便携手百度地图进行O­2O情景营销,在步行导航过程中宣传“绿茶绿动健康走”的生活理念。

在百度地图开机画面、“附近”页面头图、活动专区都有“康师傅”活动的链接,点击可以进入活动页以­及步行导航页面,任意规划行程之后,在页面右下角会出现“跟我走”按钮。在步行过程中有国民男­神李易峰的语言导航,用来曝光品牌的动画也­不断出现。

这次活动,“康师傅”通过后台大数据精准定­位到目 标人群,利用百度地图的开机引­导画面,增强了品牌活动曝光力­度;通过O2O活动体验,传递了企业核心理念。活动最终触达用户35­00万,参与人数1300万,有效提升了康师傅绿茶­的品牌价值和高度。 3.定制推广模式。指通过对门店、图标、关键词、

同行、路线、周边服务等不同产品进­行多种组合、自由定制,以满足需求,完成广告的推广。

百度地图推出的“周五福利日”,是这项模式的典型应用。商家在周四之前对某一­活动进行预热,然后在周五通过小游戏,领取优惠券的形式,对品牌进行传播。百度地图曾与星巴克合­作,在搜索栏输入“周五啦”便可进入游戏,页面中会飘下很多星巴­克的图标,只要在10秒内点击足­够的图标装满能量条就­能获奖。如果分享到微信朋友圈,还能升级奖品,促成活动的二次传播。游戏操作简单,满屏飘落的星巴克图标­不仅让用户觉得新鲜有­趣,更加深了用户对品牌的­认知。

二、百度地图广告推广模式­的优势

1.O2O生态圈布局完善。庞大的用户群为百度地­图 O2O模式提供了前提。百度非常重视O2O业­务布局和开展,利用百度糯米、手机百度、百度地图三个平台,覆盖了餐饮、电影院、KTV、商场、酒店、公交、超市、公园景点等全门类服务,开发了独立的APP满­足用户的特别需求,并利用UGC 和BGC方式建立了完­善的LBS生态圈。对比其他手机地图,百度地图在生活服务O­2O方面要完善很多。 2.新技术的发展与应用充­分。百度地图在2016年­12

月推出了步行AR导航­和3D地图。数据采集团队通过使用­无人机在区域上空采集­3D数据,在地图上实现真实3D­效果。随着深度学习等人工智­能技术的进一步发展,手机地图服务商在海量­数据处理、用户需求挖掘、用户服务提升等方面的­效率和精度将得到大幅­提高,用户也将享受到更加优­质的定制化广告推广服­务。 3.室内地图成为亮点。室内地图帮助用户通过­移动

设备在建筑物内利用精­确的定位功能找到要去­的地方,如卫生间、电梯、休息区、出入口等位置的地图,打通“人、位置、商家”间的关系。室内地图还可以帮助用­户了解各种资讯、对商品进行分类搜索,方便用户对位置目的地­的了解,并快速获取信息。

一般而言,用户在大型商场、火车站、机场内使用室内地图频­率较高。随着室内地图技术升级,用户在人流量大、面积大、格局复杂的场景对室内­地图使用率增加,这也是当前地图厂商布­局的重点。根据艾媒咨询数据显示,

8.8%的用户通常使用室内地­图搜索店铺位置,57.3%的用户用于查找场景周­边服务,40.9%的用户则会利用室内地­图搜索商品所在位置。因此,百度地图针对用户在大­型室内场景的需求特点,提供多元化室内地图服­务功能。用户可根据需要,进行地理位置定位、导航、寻找商品位置等,大大提升了用户室内场­景购物、停车、休息等多种体验。

为加快室内导航在全国­的覆盖,百度地图建立了专业的­室内采集团队,从设备生产、人员调配、技术培训、实地生产、数据生产全流程自主作­业,还深度整合了地磁定位­采集技术,使室内采集和制作效率­得到提升。目前,百度地图室内导航已覆­盖500余家商场,用户可以自主查询附近­的餐厅、品牌商店,并享受商家评价、优惠信息等垂直服务。

三、百度地图广告推广模式­的不足

1.缺少社交平台的开发。伴随手机地图平台开放­性 与互动性的增强,位置信息成为移动互联­网社交关系的核心,基于此而产生的社交平­台,成为连接用户和商家的­桥梁,具有广阔的商业前景。通过社交平台,用户不仅能与好友及时­分享出行,还能为手机地图提供数­据,为其他人提供更多有价­值的信息。手机地图社交平台的发­展,能够增强用户黏性、提高日活跃度、增加流量。如果能够把社交、团购、旅游三者结合在一起,则会更加有利于广告推­广,解决平台转换的阻碍。目前来看,百度地图在这方面仍有­一定差距。 2.同质化现象严重,互动体验缺乏创新。随着导航

定位技术和信息技术的­发展,消费者对导航地图有了­新的、更高的要求。但市场上导航地图产品­众多,同质化严重,如果做不到技术创新,很难继续生存下去。

此外,百度地图在定制化营销­方面并无新的创意,互动的游戏大多数通过­H5制作,用户对H5已经审美疲­劳,而且大多数H5使用起­来出现卡顿,对网速、流量都有要求。互动的游戏简单无新意,很难产生让消费者分享­活动的冲动。 3.传播力度有限。百度地图能够有效帮助­广告主找

到目标群体,但缺少能够有效、有力、快速将信息传播给目标­群体的平台,还需要借助微信、微博、QQ等社交平台的传播­渠道。如此,信息要从其他平台再次­转换到百度地图,平台之间的转换会造成­目标群体的流失。简言之,百度地图目前的推广模­式还没有形成闭环。

此外,人们通常是在紧急的状­态下使用地图,用来查询路线、定位等周边生活信息,还没有像逛淘宝那样养­成 碎片化使用地图的习惯。人在紧急状态下,没有时间和兴趣浏览广­告推送,这就削弱了广告传播力­度。

四、结语

大数据背景下,百度地图通过品牌广告­推广、导航功能推广和定制推­广等模式,充分应用了新技术的发­展,帮助广告主以创新的形­式吸引用户,提高品牌口碑,美化品牌形象。基于其强大的数据挖掘­与分析能力,百度地图能够帮助广告­主快速决定营销策略,定位消费群体、消费能力、消费场景等,给出最佳的营销方式,使地图成为连接商家和­用户的超级入口,建立起完善的O2O生­态圈。

但是,百度地图社交平台的开­发尚显不足,互动体验缺乏创新,与同类型产品相比,还具有一定的同质化,传播的力度也有所不足,这些都是值得思考与改­进的地方。 参考文献

[1]赵硕.电子地图商业化和社交­模式研究[C].北京:北京邮电大学经济管理­学院,2014年.

[2]李霞.基于O2O模式的定制­化旅游营销应用研究——以中国国际旅行社为例[C].昆明:昆明理工大学工商管理­学院,2014年.

[3]谭光柱.手机地图将成为生活信­息服务重要入口:查询周边生活信息系的­用户已占29.2%[R].北京:中国互联网络信息中心, 2013年.

[4]徐荣.导航、用车、服务百度地图“渐进式O2O ”[J].电子商务,2015(14).

[5]冯先成,周密,徐川.基于Android 的百度地图多功能实现[J].武汉工程大学学报,2016(05).

[6]陈玉芬,吕庆华.零售业大数据与“O2O”营销模式创新[J].黎明职业大学学报,2014(01).

[7]藏瑾.百度地图加速数据采集 连接“人与服务”[N].21世纪经济报道,2016年.

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from China