新华社客户端：探索主流新闻客户端融合发展创新之路

/ 李响

媒体融合发展是大势所趋，面对受众向移动终端迁移、用户阅读习惯变化、新技术新应用层出不穷之势，主流媒体如何借助新媒体传播优势，通过新闻客户端实现创新发展，是需要认真应对的重要课题。作为国家通讯社，新华社认真贯彻落实中央关于推进媒体融合发展的决策部署，大力推进战略转型，在着力强化通讯社业务的同时，通过新华社客户端这一“抓手”，进军新兴媒体市场，创新融合发展，实现新闻专业基因和移动互联网基因的融合生长，探索出一条主流新闻客户端的创新发展之路。

改革创新，一直在路上

新华社客户端是国家通讯社移动门户、中国新媒体国家队领军者、中国最大党政客户端集群统一入口和综合信息服务统一平台，也是中央主流媒体中最早上线的客户端之一。截至目前，新华社客户端总下载量达2.2亿，重大时政新闻首发率超过80%。

新华社客户端的发展历程，就是不断改革创新、融合发展的过程。2014年6月11日，在巴西世界杯开幕前夕，新华社客户端1.0版正式上线。在1.0版内容架构设计时，考虑更多的是内外资源的接入和整合，把客户端栏目、频道与新华社既有的发稿部门、线路对接，同时引入智能推荐技术，在一定程度上满足用户个性化阅读的需求。

诚然，从产品设计到内容架构，1.0版有诸 多遗憾，但它初步融合了新华社众多品牌的新媒体平台，整合了全国各地具有本地化特征的生活、服务、交流客户端集群，聚合了新华社强大的多媒体即时联动新闻采编播力量，同时又积累了新媒体用户、客户端技术开发和内容运维的经验。

2015年6月8日，新华社客户端2.0版盛装起航。新版客户端强化了“新华社”品牌形象，使用了国家通讯社新媒体标识——蓝色的“网络地球”，端庄大气，焕然一新。同步推出的还有适配可穿戴设备版本，用户可在苹果手表上接收客户端弹窗，阅读新华社新闻。

2.0版着力突出原创：首次推出“3D动新闻”栏目，用3D动漫模拟再现新闻现场，体现了新闻产品从可读到可视、从静态到动态的升级融合；首次开设“问记者”专栏，用户点击新闻页面上新华社记者头像，就可以提出相关的问题，与记者在线互动交流。

2016年2月29日，新华社客户端3.0版全新上线。与2.0版相比，3.0版在功能、UI、后台等方面共有176项改进和创新，最鲜明的特点是推出了全新的新闻理念“现场新闻”。“现场新闻”将内容创新和形式创新相结合，依靠新华社全球采编网络，抢抓新闻第一落点，把更加生动、鲜活的新闻现场呈现给用户。它秉承移动互联网“云＋端”的传播结构，集互联网、大数据、4G传输、云计算等先进技术于一体，在线生产“活”的新闻。“现场新闻”具备全球、轻便、全息、全面、全众五大创新品质，

成为新华社客户端跳出新闻客户端同质化竞争、塑造新的核心竞争力的撒手锏。

在2017年全国两会前夕，新华社客户端4.0版上线。除了升级“现场新闻”模块，4.0版推出了国内主流媒体首款“语音智能引擎”和“语音资讯助手”。“语音智能引擎”依据用户阅读习惯，实现稿件的个性化、分众化分发，将专业新闻人的判断与前沿人工智能结合，在推荐算法中突出主流价值导向。“语音资讯助手”使新华社客户端高效、精准地识别用户语音，以全媒体形态向用户反馈最新资讯，还支持多种本地服务功能。4.0版还整合了新华社多媒体采编系统、全媒平台和1000余个国家部委、地方政府的政务信息等优质内容资源。

从1.0版的先行先试、2.0版的融合整合，到3.0版“现场新闻”的“源头”创新，再到4.0版的智能化提速，新华社客户端始终坚持改革创新，不断将媒体融合水平推向新高度。

现场新闻：让新闻现场尽在掌握

2016年被业界称为“中国网络直播元年”。从3.0版开始，新华社客户端一直深耕“现场新闻”，从理念到实践，其全息化、直播态的全新新闻样式，引起了业界的广泛关注。

所谓“现场新闻”，就是运用最新的移动互联网技术，在新闻现场实时抓取尽可能多的现场要素，通过各种报道样式，把新闻现场实时、全方位、全息化地呈现给受众。

“现场新闻”与电视现场直播不尽相同，虽然它们都有发布即时、内容滚动、时间连续等特点，但“现场新闻”有其自身独特的优势。

第一，“现场新闻”融多媒体于一体。在2017年全国两会报道中，新华社客户端“现场新闻”直击两会“部长通道”，不仅切入了新华社视频高清直播信号，还综合运用文字、图片、短视频、短音频、全景视频、虚拟现实、H5等形式，全方位、多角度呈现部长与记者的精彩互动。 第二，“现场新闻”可多线程呈现，多层次采集。电

视现场直播往往是单线程，新华社客户端“现场新闻”实现了多线程直播，在同一现场中，用户可以选择自己感兴趣的场景进行切换。比如在《C919国产大飞机研究基地揭秘》报道中，多路记者分别在C919飞机工程模拟器、研究中心综合实验室沙盘、杭电实验室等地同时进行多点直播，为用户提供了多元视角。 第三，“现场新闻”提供了互动的接口。由于“零 时差”，记者在采访现场就可以向被采访对象呈现报道情况；新华社客户端用户可以通过发弹幕、写评论、问记者等方式随时提出自己关心的问题；“现场新闻”页面还可以即时在微博、微信朋友圈等社交网络进行分享，提升了直播的互动性和用户活跃度。 第四，“现场新闻”强化了在线加工环节。依靠视

频在线剪辑工具，在视频直播现场中实现编辑边播边剪；依靠多媒在线编辑工具，实现编辑边发布边聚合，突破碎片化信息进程式组合逻辑，快速生成围绕新闻点展开的融媒体一体化稿件，在页面上实现自由组合、实时更新。

可见，“现场新闻”提供了一种超越电视直播的可能，形成记者在前端“在线采集”、编辑在后方“在线加工”、内容在云端“在线展示”的新模式。

一年多来，新华社客户端累计推出“现场新闻”1200余场，总浏览量超7亿次。从伊拉克摩苏尔的交战前线，到叙利亚阿勒颇的战火硝烟，从探寻日本福岛核电站核心区的真相，到VR呈现希腊雅典卫城和皮洛斯水下考古奇观，依托新华社遍布海内外的3000多名记者组成的新闻信息采集网络，用户只需滑动指尖，就可以通过“现场新闻”同步体验新闻现场的惊心动魄。

随着新华社客户端的升级迭代和“现场新闻”模块功能的不断优化，新华社采编发流程也将从线下向线上转型，新华社强大的原创内容生产能力将充分得到激活和释放，新华社作为“网上通讯社”的传播力和影响力也将进一步提升。

现场云：打造直播态产品新平台

在不断完善“现场新闻”产品的同时，新华社在业界率先制定“现场新闻”标准化体系，推动移动直播报道规范化发展。在此基础上，2017年2月19日，新华社正式启动“现场云”全国服务平台。“现场云”基于“现场新闻”技术平台，向全国新闻媒体开放“现场新闻”功能应用，提供网络直播“一站式”整体解决方案。

“现场云”是面向移动互联网的现场新闻生产系统，支持基于手机的新闻在线采集、在线加工、在线分发，是新闻业态的又一重大创新。通俗地讲，“记者用手机就可以进行新闻报道”，使用新华社客户端的“现场云”平台，记者即可采集文图、视频稿件，发起直播，记者即采即拍即传、编辑即收即审即发。

“现场云”由新华社新媒体中心提供工具服务和网络支撑服务，统一解决入驻媒体机构的服务器、带宽等系列基础网络资源。“现场云”直播内容由（下转18页）