《北京青年报》如何打造社区生活移动互联平台

/ 颜林翩

伴随移动互联网的迅速崛起，所有构筑在这一技术之上的传播、推广、宣传模式也随之发生变动，越来越多的人开始从报纸阅读新闻向互联网点击新闻，以及后来的新闻客户端浏览新闻转变。而在这样一种宏观环境的驱使之下，以《北京青年报》为代表的一大批传统媒体都开始探索融合发展。“向下生根”，打造具有媒体属性的社区服务平台，是《北京青年报》在社区战场调整后的坚定方向。做强线下和线上影响力，反复不断地在社区集纳流量、运筹资源，最终实现流量变现。社区传媒作为《北京青年报》转型的重要举措，成立4年来，从最初开办《北青社区报》，深挖平台在社区领域的资源，到目前线上运营OK家社区APP，近30个生活圈微信公众号，线下经营上百家服务社区的社区驿站，上百个小区居民微信群，逐步在社区扎稳脚跟，在资本市场受到追捧，成为中国传统媒体转型探索中的亮点。因此，笔者以“社区生活移动互联平台”为例，探究《北京青年报》追寻媒介融合创新道路上的有力举措。

三位一体，深耕社区

2013年8月，北京青年报社旗下北青传媒股份有限公司正式成立北青 社区传媒科技（北京）股份责任公司，其以社区为物理基点，以打造充满黏性，能够实现线上、线下互动交流的平台。《北京青年报》致力于推动媒介融合、实现战略转型，旗下设有《北青社区报》、社区驿站、OK家APP（移动信息服务平台），以“深耕社区、三位一体”的操作理念，更是加快了社区生活移动互联平台的生成。

自2013年10月，第一份《北青社区报·顺义版》创办以来，至今已经创办29份社区报，且每份社区报都覆盖3-5平方公里，3-5万住户，约18个小区。除纸质报外，每份报纸还搭配有相应的微信公众号，除了每天必要的新闻推送外，还包括很多惠及社区居民的活动，其不仅有助于扩大微信公众平台粉丝规模，还能提高其影响力，达到宣传纸媒的效果。

社区驿站主要是基于社区物理基点而搭建的移动互联传媒平台，其能够在社区内开启O2O服务。从构建来看，每一处社区驿站都分为实体店面服务和线下活动两部分，且以后者为主，前者主要提供基本的维护和沟通服务。目前已经建设和投入运营的社区驿站已超过100家，且计划在未来两年内实现对北京市重点社区全面覆盖。

2014年年底，社区手机移动互联 软件APP“OK家”正式上线，它是基于移动终端O2O所开启的小区生活信息服务平台，是一款国内目前较为先进的绑定实体店面、以小区生活服务为主题的移动应用软件，其在未来将实现对北京市绝大多数社区的高度覆盖，成为集发布物业信息、收发快递、家政服务、周边优惠信息等于一体的便捷服务工具。

注重差异化传播，保障受众知情权

每一个社区都是庞大社会的缩影，行动不便的老人、牙牙学语的婴儿、为工作忙碌的年轻一代、时刻关注八卦娱乐的网络发烧友……他们生活于同一个社区当中，年龄、身份以及思想阅历方面的差异，导致其对信息接收有着不同的诉求。为了减少不同群体之间信息接收的鸿沟，北青社区传媒针对不同社区居民，提供适合其参与的信息传播途径。比如，很多老人对新媒体极其陌生，也没有精力去重新接触一门“新知识”，北青社区的工作人员就会挨家挨户地将《北青社区报》免费发放给居民；而针对习惯于手机阅读、对新事物接受较快的年轻一代，则会推荐使用微信公众号及APP等进行信息交流。如此广而