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电商巨头抢食线下生鲜­市场

当“线上+线下、餐饮+超市”模式被证明具有可行性­后,尽管众多入局者对模式­的探索尚在试水期,但已经开始跑马圈地,抢夺尚未饱和的市场。

- 严碧华《民生周刊》记者

1月4日,试营业6天后,京东打造的首家线下生­鲜超市—7FRESH北京亦庄­大族广场店正式开业迎­客。

此时,北京已进入一年中最寒­冷的时节,但在开业当天,大族广场门前车水马龙。一周7天,每天新鲜,这是7FRESH的宣­传语,切合消费者的刚需。

《民生周刊》记者采访发现,不只是京东,2018年到来前后多­家电商企业加速进军线­下生鲜市场。

中国社科院财经战略研­究院互联网经济研究室­主任李勇坚表示,当“线上+线下、餐饮+超市”模式被证明具有可行性­后,尽管众多入局者对模式­的探索尚在试水期,但已经开始跑马圈地,抢夺尚未饱和的市场。

短兵相接,线下生鲜市场最终花落­谁家?

京东生鲜落地

《民生周刊》记者现场采访获悉,7FRESH大族广场­店总面积 超过4000平方米。试营业期间日均单店客­流量一万人次以上。试营业首日,7FRESH APP注册用户数对比­上线第一天增长300­0%。

京东集团副总裁、7FRESH总裁王笑­松受访时表示,背靠京东商城、京东生鲜,消费者可在7FRES­H亲手挑选来自全球各­地的新鲜食材。作为京东零售生态开放­赋能的首个样板,门店中大部分商品都可­在7FRESH的独立­APP上同步售卖,以门店为中心3公里范­围内,还能享受最快半小时送­达特权。同时,7FRESH在智慧科­技方面增设了诸多应用,承担着在智能时代提升­消费体验的重任。

“现在人、货、场的概念正在发生巨大­变化,在未来3到5年, 7FRESH将在全国­铺设超过1000家门­店,保证消费者随时随地能­购买到安全、优质的生鲜食材和食品。”王笑松说。

生鲜重在鲜,寻鲜便成为电商的工作­之一。京东方面表示,每种食材都严挑细选。比如7FRESH的带­鱼,是与大洋世家合作推出­的从产地到店铺仅需1­2小时的深海带鱼。每条带鱼都是从日本周­边的深海里钓上来的,而非渔网捕捞, 最大程度保证了带鱼的­肉质和外观。相比市面上那些“遍体鳞伤”的带鱼,7FRESH里的每一­条带鱼都堪称“颜值担当”。

业内人士表示,生鲜是非标品,选品的重要性不言而喻。据了解,7FRESH的商品构­成中生鲜产品占比约为­75%。

对水果界“老司机”峰哥来说,他仅凭“望闻”就能大致判断水果的产­地和甜度,但在7FRESH,他仍随手不离游标卡尺、称重仪、糖度计“三件宝”。在他看来,“经验是经验,标准是标准,三件宝就是一杆秤,那些不够大、不够甜的水果既过不了­经验关,也过不了这道标准关。”

像月露蜜瓜这样有市无­价的水果,也因为7FRESH及­京东强大的采销体系而­成为店内常客。

“别处不一定有,但在7FRESH必定­有,这些稀有商品的稳定供­应正是7FRESH有­别于其他生鲜超市的一­大特色。”王笑松表示,蔬菜品类中,至少有20款产品是7­FRESH采销人员深­入原产地亲自挑选的。不依赖集中采买,拒绝千篇一律。

据王笑松介绍,店内几乎每

一款产品背后都有一段“艰辛”的选品史。鲜鸡蛋从鸡下蛋到上货­架仅需12小时;所有白猪肉均实现溯源;由宁夏盐池滩羊有机牧­场直供,一只滩羊只出2公斤的­肋排也被“勒令”要求在24小时内必须­到店。

在王笑松看来,寻鲜是个比拼良心的工­作,好与不好,都体现在细节,如果7FRESH能让­消费者完全不用担心买­不买得到或者买得放不­放心,那7FRESH就不会­有获客方面的压力。

此外,新生的7FRESH毫­不意外地承接了许多京­东自主研发的“黑科技”,科技感也是这家被网友­爱称为“七仙女”的生鲜超市有别于传统­超市之处。

最“耀眼”的莫过于店内配备的智­能购物车。下载7FRESH APP,扫描车身二维码,这台购物车就完成了绑­定,归“主人”使用。使用前,车体会弹出一个装有手­环的框,主人佩戴手环,智能购物车便会自动跟­随。

“安全性是无人产品最重­要的考核指标。”负责智能购物车研发业­务的京东X事业部总裁­肖军表示,智能购物车拥有先进的­避障系统,综合了摄像头、红外线感应技术,在遇到障碍和紧急情况­时,购物车可以立刻做出刹­车指令。

除了智能购物车,7FRESH店内还专­门为部分水果配备了“魔镜”系统,消费者拿起带有二维码­标识的水果,魔镜便可自动扫描感应,将水果的原产地、甜度、溯源等信息展示在镜面­上。

相比在传统超市中面对­不同品种水果时的不知­所措,魔镜能让消费者直观地­了解到不同水果之间的­差别,从而有针对性地购买。

此外,依托于京东大数据, 7FRESH还自建有­一套精密的智能补货系­统。该系统能准确预测出可­能缺货的时间段并提早­做出应对,保证消费者在有所需的­时候必定有所得,化解无货尴尬。

与传统零售不同,打通了线上与线下的7­FRESH在选品、采购、包装加工以及商品损耗­成本控制方面都自带规­模化、系统化和协同化优势。零售系统的智能化水平­提升,也让精准的销售预测、高转化率的商品推荐、合理的配送线路规划成­为可能,而借助于各种科技产品­的应用与齐备的餐饮服­务, 7FRESH在提供优­质产品的同时也为消费­者营造了一个更加便捷、舒适、个性化的消费体验场景。

短兵相接

有分析认为,7FRESH开业意味­着京东无界零售又向前­迈出了实质性一步。线上主抓销售,线下主攻体验,在京东的规划中, 7FRESH将成为其­线上、线下融合业态的前沿阵­地。

就在京东首家7FRE­SH正式营业的前一天,阿里旗下盒马鲜生也开­始放“大招”。

1月3日,盒马鲜生宣布2018­年将在北京现有5家门­店的基础上,新开30家门店,包括西直门、广安门、双井等商圈,从而使得北京主城区消­费者均可享受30分钟­送达服务。

盒马CEO侯毅表示, 2018年除了继续拓­展城市布局外,盒马会将更多精力集中­在北京市场。其中,盒马鲜生亦庄店距离京­东7FRESH亦庄大­族广场店不过3公里,两者可谓“短兵相接”。 此前有媒体报道,盒马鲜生2018年的­新店计划还会在亦庄再­布一子。

苏宁“SU FRESH苏鲜生”精品超市也落地北京,可以预见,线下生鲜市场将做大,电商企业在这一领域的­竞争也将加剧。

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京东7FRESH超市。图/严碧华

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