●经营效率：成本收入比行业落后
经营效率不仅影响着企业的经营成果，同时，也对企业盈利能力有着重大影响。而《每日经济新闻》记者发现，交行除盈利能力差外，其经营效率在行业中也处于落后位置。
数据显示，交行2016年的成本收入比位列13家全国性银行中最差排名的第三位，为31.6%。其中，13家银行的平均成本收入比为28.46%，5家国有大行平均成本收入比为29.53%（见表五）。
同时，这已是交行成本收入比连续第三年增长。2014~2016年，该指标依次为30.29%、30.36%和31.6%，分别增长0.94个百分点、0.07个百分点和1.24个百分点（见表六）。
对此，丁会仁对记者表示，交行成本收入比高居五大行第二位，说明其成本高，运营费用大，企业控制成本能力不强，同时说明企业经营能力可以进一步提高。
成本收入比是银行“业务及管理费用”与“营业收入”的比值，它可以反映商业银行每单位收入需要支出多少成本，是衡量银行经营效率的重要指标。通常情况下，成本收入比越高，说明银行每单位营业收入对应的营业成本越高，企业控制营业成本支出的能力越差，经营效率就越低，这也从成本控制的角度反映了企业管理水平的高低。
《每日经济新闻》记者对比13家全国性银行年报数据发现，在该指标的计算过程中，少数银行分母是“营业收入-其他业务成本”，即扣除了其他业务成本。如果采用这一计算口径的话，其计算出来的值会偏高。为了使不同银行披露的成本收入比数据更具可比性，记者统一将“营业收入”作为口径计算，将不同口径的数值进行了调整。调整之后，交行成本收入比为31.22%，仍然排名13家银行第三位，说明交行每单位收入需要付出高成本，进而反映出其经营效率较低。
那么，具体是什么原因，导致交通银行成本收入比高企、经营效率较低的呢？
从成本收入比计算的分子“业务及管理费用”看，交行同比增长3.93%，高于13家全国性银行增长率平均值3.34%。在五大行中，“分子”增长率排名第一，其中工行、建行、农行均同比 下降，凸显交行的“业务及管理费用”波动方向与众不同（见表七）。
对此，西南财经大学张桥云教授表示，具体来看，交行的“业务费用”占“业务及管理费用”的比例达到43.6%，远高于工行的25.7%。
从成本收入比计算的分母“营业收入”来看，交行2016年的营业收入出现了10年来的首次降低。
具体看来，银行的营业收入主要包括“利息净收入”、“手续费及佣金净收入”、“投资收益”、“其他业务收入”等。交行2016年上述各项收入分别为 1348.71 亿元、367.95 亿元、14.68亿元和81.02亿元。与2015年对比，最大头的“利息净收入”出现下降，从1441.72 亿元下降为 1348.71 亿元，下降6.45%。也就是说，交通银行营业收入十年首次下降的原因就是由“利息净收入”下降引起的。
在“分子”保持较高增长，“分母”出现十年来首次降低的情况下，交行成本收入比高企，高居13家银行中的第三位。
对此，前述注册会计师也对记者表示，营业收入减少，应该考虑业务收入结构中，占比较高的收入板块业务是否发生缩减。具体到交行，受息差缩窄影响，导致主营业务受影响较大，即使其他板块业务有所增长，也无法弥补整体收入的下降。
该注册会计师还强调，在大环境相同的情况下，这就说明交行业务收入板块比较集中，收入来源过度依赖传统业务板块，利率市场风险较高，在收入下降，而成本未得到明显控制的情况下，成本收入比必将上升。
王代新也表达了类似的看法。他认为，同一家银行成本收入比的纵向变化，能够说明一些问题。
“交行在 2016年资产规模有两位数增长的情况下，营收和营业利润却较 2015年有所下滑，主要原因是2016年整体息差的收窄，生息资产规模的增长、非息收入约5%左右的增长都没能弥补息差缩窄所带来的影响，所以收入和营业利润均有所下滑。”对于营业收入下滑原因，王代新解释道。
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