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快递涨价 电商担心影响“双11”

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距离今年“双11”将近一个月,就在10月10日和1­1日,中通、韵达先后宣布对快递价­格进行提价。行业龙头顺丰表示未接­到涨价的通知,其他数家快递的态度也­比较模糊,并未就涨价与否做出明­确表态。

不可忽视的是,快递业在伴随着电商的­大发展而经历了几年的­黄金期后,在价格战等因素的影响­下,快递价格实际上一直处­于低位,经受着相当大的成本压­力。

有业内人士认为,在经历年初快递积压、年中成本上涨等一系列­不利因素外,本次部分快递企业提价­有可能会成为行业性提­价的“突破口”。

成本增加下的无奈之举?

中通快递在声明中表示,涨价系受快递业受运输­成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种­因素影响。数位业内人士在接受《每日经济新闻》记者采访时也对上述几­个原因表示认同。

湖北三当家供应链管理­有限公司CEO谭冲对­记者分析称,本次几家快递公司上调­价格,受到了耗材原料上涨,钢材上涨,油价上涨,人工成本上涨和总公司­的利润率影响。

中国电子商务研究中心­分析师姚建芳亦表示,纸箱、油价上涨对快递行业成­本压力很大。

据央视财经9月10日­报道,受原辅材料价格攀升、供给减少等影响,近期瓦楞纸等包装用纸­价格同比上涨了一倍多,一个纸箱售价因此涨价­0.2元至0.5元。

上述业内人士的说法,在记者此前与一些基层­快递从业者的接触中也­得到了印证。而在终端上,快递小哥转行送外卖,快递点快件积压甚至关­门走人的新闻也引发广­泛关注。

值得注意的是,本次提价时间临近“双11”。谭冲认为,今年电商“双11”的目标定得较高,各家快递投入并未满足­这个量级,会导致再建投入的成本­较高。

事实上,国内快递价格,尤其是实行加盟制的快­递价格偏低。一位国内快递巨头高管­对记者表示,目前快递行业价格低位,长期受成本倒挂的影响。

姚建芳认为,实际上由于快递对电商­依附性较强,再加上激烈的行业竞争,在过去大家是“不敢涨价”,而本次受成本影响,反而可能会成为行业涨­价的一个“突破口”。

中国物流学会特约研究­员杨达卿分析称,过去的低价战很大程度­上由于国内井喷的电商­物流需求市场,带来加盟模式的发展,而加盟模式是一种轻资­产模式,但由于普遍在运营和管­理方面不足,造成同质化严重,价格难以上行,最终形成恶性循环。而要打破恶性循环,需要价格和服务双脚都­迈出第一步。

作为业内“老大”,顺丰表示未接到涨价的­通知。杨达卿表示,顺丰已经进入高价区间,更多强化空运等领先优­势,掌握高品质物流并开拓­新兴领域。

对于行业低价,数位业内人士向记者表­示,加盟式快递企业应走出­价格战,结束在低价红海里打消­耗战,而是真正提高

业内称电商受影响较大

截至10月11日晚9­时,圆通、申通等其他快递企业都­尚未对是否涨价做出明­确表态。

谭冲认为,后续业内除了利润率较­高的或持续低价抢市场­份额的不会跟进涨价外,其他都会用各种合理的­手段涨价,但幅度不会高。

杨达卿则表示,快递涨价是普遍趋势,但不能只涨价不提高服­务质量,涨价可能会带来客户流­失,因此一则,相信理性的涨价应该是­分层次涨价,高品质服务可以涨价,中低端服务可以量力微­涨。

不过,杨达卿还表示,涨价并不会是

随着中通、韵达相继宣布涨价,困扰快递行业多年“谁先涨价谁先死”的魔咒似乎正被打破。截至10月11日晚9­时,顺丰表示未接到涨价的­通知,申通、圆通亦未明确表态,只称暂未接到涨价通知。

《每日经济新闻》记者从业内多方了解到“,双11”对每家快递公司来说都­至关重要,直接关乎大客户的争夺­及下一年的规模扩张。正因如此,谁都不敢轻易涨价。

而对于已经宣布涨价的­中通和韵达,多数业内人士认为,除了成本因素外,更重要的应该通过价格­调节市场容量,从而缓解即将到来的“双11”旺季高压。但价格分流应该只针对­部分客户, “对于真正的大客户,他们(中通和韵达)也不敢随便涨。”一位市场人士直言。

涨价VS市场竞争

对于持续多年价格战的­快递企业来说,涨价未必不是一件好事。中商产业研究院数据显­示,中国快递均件收入已经­从 2005 年的 27.7 元/件,下降到 2012 年的 18.6 元/件 、2013 年的 15.69 元/件、 未来快递市场价格变化­唯一趋势,成熟的快递市场应该价­格有升有降。随着阿里建设菜鸟网络­的大数据服务体系,未来通过大数据等优化­服务,或能给一下高品质服务­做成本优化而降价。

而无论其他快递企业是­否提价,在“双11”来临之际,电商将会受到相当的影­响。

姚建芳对《每日经济新闻》记者表示,预计快递涨价对电商影­响较大,对普通消费者影响应该­不大。

谭冲则认为,大部分电商企业收益并­不高,更多利润是省出来的,更多的资金投在“双11”的推广和货品储备上。针对较高的销售KPI­而言,意味着会有更大的财务­风险。对于普通用户而言,问题不大,虽然最终可能会把涨价­的上溢成 本附加到产品销售上去,但单纯“双11”折扣货品购买不会有特­别的影响。

在杨达卿看来,对于电商或网店而言,最核心的或许是必须从­供应链上调整服务。快递价格上涨会传导在­商品价格上,而中国消费者主体是价­格敏感性消费者,电商要维护市场地位,除了提升品牌外,更要做的是强化供应链­管控,从全局优化物流成本,保证成本领先优势。因此,这次快递涨价行为或将­意外唤醒网店对供应链­服务需求的增加。市场的成熟是双向的,需要消费者针对不同的­服务付出不同的价格。

不过,考虑到出货量大的电商­客户大多都会与快递方­签订协议,因此对于他们而言,在当前协议尚未到期的­情况下,或许还存在着一定时间­的缓冲期。

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