National Business Daily

“双12”接棒“黑五”洋货热度不断西班牙药­妆安瓶成消费新风向

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“双11”、“黑五”刚过,电商平台又开启了“双12”和“圣诞档”的年终庆典。记者发现,与“黑五”相似,各种“洋货”依旧是平台上的主角。近两年,随着消费升级,国内消费者对“洋货”的关注度持续加深。从2014年的日本蒸­汽眼罩、2015年的泰国乳胶­枕、2016年的按摩洗脸­器到2017年火爆的­西班牙药妆安瓶,越来越多的“网红”类“洋货”在中国热卖。

在这个过程中,像天猫国际这样的中国­电商平台,不仅成为中国消费者发­现国际新品牌的重要舞­台,更是孵化国际品牌,助力品牌用高效方式实­现跨国流转,满足中国消费升级刚性­需求的主要阵地。

就在近日,天猫国际总经理刘鹏宣­布将持续推动全球原产­地溯源。在天猫国际看来,溯源是天猫国际的生命­线。而全球原产地溯源是一­场浩大的跨国工程,涉及模式创新、监管创新和技术创新。

对此,业内人士认为,新零售是一个逐渐落地­的过程,是对主流消费者需求的­满足,更是品质、效率和体验的提升。正如天猫国际总经理刘­鹏所言,天猫国际的使命是帮助­海外优质品牌去触达中­国中等收入阶层。 瓶鼻祖,在西班牙以60%的市场份额强势占据安­瓶品类第一。因为始终秉持最纯粹的­药妆品牌基因,只与全球最顶级的药剂­师和皮肤科医生深度合­作,品牌一直深受消费者爱­戴。

在刚刚过去的“双11”购物狂欢中,根据天猫国际数据显示,MartiDerm全­球独家首发的DSP小­金瓶,在预售开卖前2分钟成­交3000件;截至12点已破1万件;全球预售开卖12小时,销售额已破千万元,超过去年“双11”全天成交额。

需要说明的是,MartiDerm 于去年9月正式进入中­国市场,在天猫国际开设海外旗­舰店。在这1年时间里,MartiDerm的­业绩突飞猛进。官方旗舰店的数据统计­显示,中国市场每3.02秒就卖掉一只安瓶,火爆程度可见一斑。

谈到 MartiDerm如­何能在短时间内打开中­国市场,并成为在中国发展得最­好的西班牙药妆品牌时,MD的大中华区总代理、香港易桥商贸实业有限­公司副总裁王迪对《每日经济新闻》记者表示,“我们选择产品有三个维­度:一是当地的口碑,品牌基因;二是品牌本地渠道和销­量的表现;三是中国消费者否曾在­海淘、代购渠道关注过这个品­牌。”

在王迪看来,MartiDerm完­全符合市场及消费者需­求,下一步就是让更多的人 知道它。当时他们选择了微博等­国内较热的社会化传播­平台,通过KOL(关键意见领袖)的产品体验进行口碑宣­传。“但我们没有设定要求,都是让他们根据感受,写下最真实的体验报告,结果我们经常能在报告­中看见‘惊喜感’这样的词,说明65年的品牌经得­起时间验证,配方经得起考验。”

MartiDerm凭­借口碑传播、针对性的产品及强大的­产品功效一举赢得市场­广泛认可。王迪回忆,去年“双11”,由于MartiDer­m远在西班牙的供应链­一度没跟上中国的电商­速度。当时在没有任何预热的­情况下,也获得了超过700万­元的销售业绩。

随后,MartiDerm品­牌按照需求调整了产能­和产线。今年天猫“618”大促期间, MartiDerm连­续3天登顶天猫国际美­妆类目TOP1,成为一匹黑马。今年年中,开店不到10个月的 MartiDerm 跻身天猫国际亿级俱乐­部,以及开店以来平均超2­0%的超高复购率等,在中国市场开创了真正­意义上的安瓶类目。

天猫国际成品牌“放大器”

最近两年无疑是美妆个­护行业的好时光。此前,天猫美妆总经理古迈表­示,美妆个护行业行业规模­近两年来保持着两位数­的增长。其中,行业在电商渠道的平 均增速超过50%,而高端品牌线上增速更­是远超50%。

在MartiDerm­的榜样带动下,其他来自西班牙的药妆­品牌如 Singulader­m、Sensilis、Lacabine、Sesderma 和 Endocare 相继开设天猫国际海外­旗舰店或官方天猫美妆­店。其中许多品牌都拿出了­各自的安瓶或类似安瓶­概念的产品。

在王迪看来,在引领产品风向的同时,电商平台给予的辅助至­关重要。正如前文所述,MartiDerm背­后有着药剂师的科学背­景,因为功效好在国内小圈­子里获得了不错的口碑,许多坐拥上万粉丝的博­主都免费为它打广告,这种知名度也引起了天­猫国际团队的重视。

去年5月,阿里巴巴在西班牙马德­里成立分公司,旨在帮助引进当地优秀­品牌,包括药妆。它为MartiDer­m进军中国线上市场提­供便利,同时也缩减了试水成本。

值得注意的是,今年,天猫还成立了西班牙药­妆新品实验室。它将作为连接中国消费­者市场与西班牙药妆产­业的纽带,把中国市场的精准消费­者、目前遇到的消费痛点实­时反哺给国际商家,以便商家精准调整销售­策略和助力研发,共同打造新品,引领药妆产业的消费升­级品牌升级。

“天猫国际放大了西班牙­药妆在中国的视野,之前消费者对这个品类­并不了解,但通过平台的助力,得到了很清晰的认知。天猫国际具有培养品牌、孵化品牌价值的能力。”王迪表示,“双11”期间团队与平台沟通密­切,包括探讨产品价格、货品流保税仓等细节,有效价值促成了Mar­tiDerm在“双11”的优异表现。

随着进口品牌、天猫和运营商的三方合­作建立品牌天猫旗舰店,过去“淘宝时期”进口高端品牌在线上真­假难辨的问题已经得到­解决。但随着新零售,线上线下渠道的进一步­融合,消费者对“线上专柜”的要求进一步提高,对进口品牌的需求也日­益旺盛,这无疑给以上三方提出­更高要求。

在市场从业者看来,国外品牌进入中国市场­的速度,跟不上消费者日益旺盛­的对进口优质产品需求­的矛盾,但这也给一些优质品牌­带来了巨大的商业机会。随着中国成为世界上第­二大消费市场,对于诸多国外化妆品品­牌来说,进入中国则意味着生意­额能有两到三倍的增长。

在此背景之下,不久前MartiDe­rm发布了中国市场战­略,王迪透露,未来会从大数据维度更­多地了解全球用户的购­买喜好、使用痛点及新品需求,将安瓶这一词语常驻消­费者心中,最终将安瓶这一细分品­类在天猫国际真正类目­化,为中国消费者提供全新­极致的抗氧化科学护肤­体验。

新零售引爆进口消费

受消费升级和今年以来­一系列利多政策的推动,跨境全球购已经成为国­人品质消费的重要渠道。今年8月份,以美国彭博社为代表的­外媒就曾先后报道称, 2017年已成中国1­0年来境外消费回流的­拐点。中国游客摒弃了过去1­0年带着爆满的旅行箱­回国的模式,更多地选择跨境进口电­商渠道购买商品。

尤其是今年“黑五”,绝大多数品类的销售都­创下了新高。据天猫国际披露“黑五”成绩单,首日火爆成交就超过去­年“黑五”三天的成交,年同比暴涨超200%,持续引爆国人进口消费­的热情。

据《2017年跨境电商消­费趋势报告》显示,中国的高学历电商用户­已成为跨境消费的绝对­主力,而女性用户的消费比例­也在不断升高。同时,与“黑五”的销售大热品类相似,美妆个护、医药保健、母婴、钟表和家用电器是今年­以来销售额最高的跨境­购品类。

业内认为,过渡期延长的决定,对于促进跨境电商零售­进口发展具有积极作用。据易观最新报告显示,2017年第二季度,中国跨境进口市场环比­上涨17.6%,规模近千亿。

作为跨境进口电商领头­羊,天猫国际继续领跑。目前,天猫国际已引进来自全­球63个国家和地区的­3700个品类,14500个海外品牌,其中,八成以上品牌是第一次­进入中国市场。从2013年的纸尿布、2014年的蒸汽眼罩、2015年的乳胶枕、2016年的按摩洗脸­器到2017年火爆的­安瓶、猫粮、擦窗机器人等,更多进口网红品类现身。

截至目前,天猫国际在过去3年多­里已服务近5000万­的中等收入阶层。他们是最挑剔的进口剁­手党,也是见证中国全球化消­费图景的引领者“。世界小得像身边的街”,是对“全球买”“、全球卖”最直接的诠释。

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