北京银行全力打造首都金融名片
带动整个银行获得
名片
体经济服提出“中国全新要求。务中小企异化服务、金融、文化品牌，锻造
技金融创首家成立点资格，在小板上市，培育了联技、用友软
城三带两化金融事金融服务为5000余市场占有一位。2016出版产业
共同推出首家在节家节能环天壕节能、、乐普四方
居民医保银行业首村镇银行直通车”郊金融特别 代表荷兰王后曾到大兴区考察“富民直通车”金融服务站，盛赞北京银行的惠农服务工作。
以资产质量为要，保持上市银行领先
检验一家银行质量管理水平最重要的是资产质量和风险防控能力。北京银行走过21年，始终将提升资产质量和防控金融风险作为工作的永恒主题。
成立初期，北京银行在没有政府注资和资产剥离的情况下，完全依靠自身发展创造的税后利润，化解了成立之初发生额高达229亿元、实际损失高达67亿元的历史遗留不良资产，创造了中国金融史上风险化解的奇迹。
北京银行成立以来，持续加强全资产、全口径、全流程、全机构、全方位的全面风险管理。前瞻性启动风控指挥中心项目，引入大数据集中分析处理技术、全媒体技术、人工智能技术和三维数据可视化技术，着力打造国际领先的北京银行展示中心、风险管理数据决策 中心，全方位提升在经济转型期的风险防控能力。
北京银行还率先引入西方发达国家30多年的经营数据进行专项压力测试，有效提升了北京银行识别、量化、控制和化解风险的能力。结合战略投资者ING集团的技术援助项目，全面推进新资本协议实施，荣获国际著名权威机构《亚洲银行家》评选的2016年度“最佳市场风险技术实施成就奖”，这是中资银行首次在市场风险领域赢得国际赞誉。
截至 2017 年9月末，北京银行不良贷款率为1.25%，低于银行业平均水平0.45个百分点；拨备覆盖率为 245.70% ，高于银行业平均水平 66.2 个百分点。在经济转型时期，资产质量和风险抵补能力始终保持上市银行领先。
以管理质量为先，提升经营管理效能
公司治理是现代商业银行制度的核心，也是形成强大领导力的重要因素。公司治理概念刚被引入 国内时，北京银行就率先聘请国际著名咨询公司麦肯锡对董事、监事和高级管理人员进行培训，学习最先进的公司治理理念，并先行引入独立董事、外部监事。在此基础上，北京银行以国际先进银行为标杆，拟定实施“24条改进措施”，最大程度上提高公司治理效能。引进战略投资者ING集团的“走向卓越绩效-6个驱动力”企业管理改进模型，极大地提升了北京银行的管理效能。成立21年来，北京银行形成了权责明确、有效制衡、协调运转的“三会一层”，引入了独立董事、外部监事和职工代表监事，并始终发挥党的政治核心作用，“建设工作到位的党委会、健康的董事会、有效的监事会、负责的经营班子”，探索形成了党建引领和现代公司治理有机结合的机制和模式，形成北京银行改革发展的最大合力。
管理架构是企业高效运营的保障，也是管理质量的重要体现。自成立以来，北京银行持续对管理架构进行动态调整，确保组织高效率、扁平化发展。目前形成了三级管理架构，总行为战略领导和管理决策中心、产品服务支持中心和风险管控及运营保障中心，发挥与一线协同作战能力和专业化服务运行的作用；分行作为区域管理中心和利润中心，传导总行发展战略、服务区域经济和有效防范区域业务风险；支行直接为客户提供金融服务和防范金融风险。同时，为提升经营管理效能，紧密围绕“以客户为中心”理念，形成“中后台为前台、前台为客户”的专业化服务和运行模式。
科技是第一生产力，是质量管理的重要支撑。北京银行确立了“科技强行”战略，积极实现银行信息化并正在向信息化银行转变。搭建“两地三中心”架构，确立地域贯通、客户贯通、业务贯通的科技引领格局，构建起全方位、多层次的电子化金融服务体系；前瞻性启动顺义科技研发中心建设，该中心占地面积37万平方米、为亚洲单体面积领先，可满足公司未来50年发展需要；积极探索智慧化转型，围绕“智慧服务、智慧风控、智慧决策、智慧平台”四大重点任务，充分利用新一代信息技术和智能设备，对传统经营模式、管理体制机制、业务体系及品牌文化进行全方位系统性再造、智慧化升级，打造业内领先的智慧银行；引进CMMI国际标准体系、通过ISO20000认证，进一步提升软件研发和科技管理的 标准化水平；获得500余项知识产权，包括6项专23项软件著作权，创新引领能力不断提升。北京行的科技建设被誉为“北京银行业的旗帜、城市商银行的旗帜、中小银行的旗帜”。
人才是稀缺的资源，也是质量管理中重要的源。经过21年的发展，北京银行建立起以“育马基础、“赛马”为核心、“用马”为根本的开放竞争的人、育人、用人机制，营造“岗位靠竞争、收入靠贡成才靠学习、业绩靠努力”的公平环境，创造“事业人、感情留人、待遇留人”的和谐发展氛围，打造了支精诚团结、干事创业、开拓创新的高素质管理队，为北京银行发展注入了人才动力。
企业文化是企业发展的精神支撑，也是凝聚导力的关键因素。北京银行原董事长闫冰竹指“企业的发展，一年靠机遇、五年靠经营、十年靠略、百年靠文化。”在21年的发展实践中，北京银全面启动企业文化建设工程，系统性提出了“诚稳健、创新、共赢”的核心价值观“，为客户创造价为股东创造收益、为员工创造未来、为社会创造富”的企业使命、“建设服务领先的国际一流银行企业愿景，凝聚形成了以“战舰理论，惩恶扬善，以绩论英雄”为核心的企业文化理念，成为指导北京行走向未来发展的文化支撑和精神财富。
以品牌质量为荣，打造金融百年老店
品牌是发展质量的集中体现。差异化服务、优资产质量和高质量管理共同塑造了优秀的品牌年间，北京银行总资产从200多亿元增长到3万亿净资产从10亿元增长到超过 1500 亿元，均增长150倍；过去10年间一级资本在全球千家大银行中排名提升了500多位，连续4年跻身全球百强银行新排名第73位，品牌价值达到365亿元，被誉为“中银行的一面旗帜”和“首都金融的亮丽名片”。
“凡是过去，皆为序章”。北京银行将以荣获北市人民政府质量管理奖为新起点，全面贯彻落实新政策精神，围绕中央提出的打造“中国服务、中国牌”的要求，将卓越绩效模式导入经营管理的全流推动服务质量、资产质量、管理质量、品牌质量全面升，谱写北京银行质量新篇章，打造金融百年老店