潘刚：三次哈佛路，一世伊利人
“先有哈佛，后有美国”。今年1月8日，伊利集团掌门人潘刚受哈佛大学的盛情邀请，赴波士顿为来自全球40多个国家的180多位企业高管授课。这已经是潘刚继2007、2017年之后，第三次登上哈佛讲台。近年来，伊利不断加速全球布局，从整合全球资源到打造“全球智慧链”，通过一系列举措，“伊利旋风”引起了全世界的广泛关注。三次授课，潘刚每每都能赢得满场掌声和强烈共鸣，也用“中国智慧”征服了哈佛师生。
从0到1伊利首入哈佛案例“金字塔”
曾几何时，哈佛大学的经典案例大都来自欧美国家企业，而随着中国经济和中国企业的不断成长，像伊利这样的中国企业已经越来越多地出现在哈佛的教学案例中。
时光倒转20年，当时伊利只是一家名不见经传的北方小企业，潘刚凭借着坚定的信念、不懈的创新和勇于担当的责任感，带领伊利一步一步成长为中国乳业的领军者。20年前拥有全球最好草原和奶源带的中国，却也有着最多喝不到、喝不了牛奶的人。“世界上只有两种人：一种人 是喝牛奶的，一种人是不喝牛奶的，伊利人的使命就是要将这两种人变成一种人，喝牛奶的人——享受牛奶营养与健康的人。”在潘刚的带领下，伊利培育出了一片根深枝繁的乳业森林。
当时，哈佛大学已经开始关注伊利的发展，并成立了由哈佛大学著名教授麦伟略领衔的研究团队，全面、系统、深入地研究伊利 的发展之路，并在2007年完成了《伊利：中国乳业的领军者》这份案例，成为了哈佛大学的课堂教学案例，伊利也成为中国食品行业第一个进入哈佛案例库的民族品牌。
不惧风浪在全球化浪潮下毅然前行
一别十年。2017年潘刚再次受邀步入
放眼未来共建全球农业合伙人平台
“伊利的潘刚来了！”仅仅时隔一年，第三度步入哈佛课堂的潘刚一露面，就收获了满场的欢呼与掌声。与前两次不同的是，这次授课的对象不再是MBA学生，而是来自40多个国家的180位全球企业的高管！
对于在场的全球农业企业高管们最关心的“如何把握中国市场机遇”这个话题，潘刚表示，关键在于要深入洞察中国消费升级的趋势。为此，他把中国消费升级总结为“ADD模式”。
在潘刚的“ADD模式”中，A指的是“品质至上”（All for Quality），在消费升级的浪潮下，消费者已经从价格敏感型演变为品质敏感型。第一个D指的是“多元需求”（Diversified demand），随着经济的快速发展和生活水平的不断提高，消费者对产品的需求越来越多元化，产品不仅要满足消费者最基本的功能需求，还要兼顾更多的个性化需求。第二个D指的是“深度体验”（Deep experience），消费者的需求已经从过去的“买产品”逐步转向“买服务”，在这个过程中，用户体验发挥着至关重要的作用。
潘刚的精彩授课得到了在场180 位全球企业高管的热烈掌声，而他在授课结束前提出的搭建“全球农业合伙人平台”的倡议，更是得到了众人的高度认可。
浩渺行无极，扬帆但信风。对于潘刚而言，无论是伊利两度入选哈佛案例，还是他三次走上哈佛课堂，都是他登高路上的一个个脚印和一次次新的起点。相信在潘刚这位掌舵人的带领下，伊利将继续扬帆远航，征途仍阔。