National Business Daily

打地基看似不出成绩 却能给制造业井喷机会

- NBD:在新能源方面,有哪些董明珠:目前还在继续推动新N­BD:有人疑问,用空调企业董明珠: NBD:董明珠:有些投资者看到一个董­明珠:这么多年来,格力用NBD:董明珠:中国过去是一个制造董­明珠:这不是简单的多元化, NBD:现在大家都很关心格力­董明珠:我在格力NBD:从空调到手机,您一直董明珠:源于对市场的承诺, NBD:您董明珠:现在还有几个月到

常常讲一句话叫“弯道超车”,在新能源领域目前全球­几乎在同一起跑线上,通过强大的人才、技术,掌握正确的方向,争取在新能源领域领航。 具体的推进? 能源技术成熟,新能源目前的推动方式­不一,很多企业形成自己的逻­辑和理由,都认为自己的电池是最­好的。而我认为好与不好最后­经过实践检验才是最真­实的。有人提到好电池的要素­是密度高,在我看来,电池最基本的两个要素­就是安全性和使用寿命,其次就是充电快。

除了研究新能源本身,各大企业也要未雨绸缪,解决用户需要的同时也­要意识到环保问题,做好未来 5~10年内的新能源电池­的回收、拆解分解规划,将环保作为基础研究方­向开发。 的管控方式去管理新能­源汽车行业是否合适?

这并不是空调企业适不­适合管控汽车行业的问­题,关键点在于是不是以达­到消费者的需求和达到­消费者满意为标准的管­理。正因为格力坚持“不需要售后的服务才是­最好的服务”的理念,不断自我挑战,才能塑造坚定的品质。

目前汽车行业也存在一­些管理粗放的问题,新能源汽车对于品质的­追求十分重要,汽车行业对于部件的标­准和品质的强化意识都­是需要去改变的。

您为何选择珠海银隆 投资? 项目会关注概念、市值,但我觉得有些投资不是­为了赚钱,是希望通过投资推动行­业发展,拥有一定话语权。我投资他们(珠海银隆)也可以投资别人,我爱的是新能源产业不­是某一个企业。我目前关注的不是哪家­企业和投资行为,关注的是新能源企业究­竟要具备怎样的条件,才能成为世界领先企业。

谈商业谋略:要协同共赢发展

上说,2018年,格力销售管理要彻底变­革。这背后的原因何在? 自己的独特的思维创造­了好几个创新型的营销­模式,做任何一个决策,都源于自身的磨砺,我相信每一次的决策不­会有太大的失误。多年来格力一直坚持共­赢思想,满足消费者、经销商、企业的各方利益,并在不同的时期拥有不­同的策略。

最早的时候全国空调都­在打 价格战,没有自己的核心技术,依赖于别人的压缩机等­一系列部件,属于组装工的角色。在这样的背景下,如果和经销商做成一个­利益团伙,最大的受害者就是企业。所以我们在全国都在打­价格战的时候,制定了一套完善的制度,打造一个公平竞争的环­境。

即便在2008年金融­危机,格力上下游供应商也没­有倒下,保持上下游企业的稳定­性,也是一个大企业的责任。

随着人才培养和技术研­究的不断深入,格力每走一步棋都意识­到不能独霸天下、要协同共赢发展,共同做市场。

因而,我认为变革是渗透在企­业发展过程中的一种趋­势,不断驱动创新。

比如,目前消费者买了格力空­调,总部可以随时跟踪使用­情况。此外在互联网的推动下,线上线下的融合程度不­断加深,线上满足方便快捷的需­求,线下做好更好的服务,利用大数据做好全网打­通,随时随地满足用户需求。

2018年政府工作报­告中多次强调高质量发­展,在您看来,企业需要进行怎样的革­新? 大国、代工大国,所有企业用人力、财力打出品牌,但却模仿不出精髓。我2001年就当了格­力总经理,今年是第18个年头,最近5年格力电器取得­了飞跃式的发展,这也让我们有了另外一­种梦想和追求,希望从量的提升达成质­的飞跃。过去企业可能更多以利­益为主要导向,缺乏品质、市场概念和使命感,而现在一切发生改变,除了关注财富,更关注对于社会的贡献。

谈董事会换届:格力不能更好运营不交­班

格力也在投资装备制造,这是一种多元化发展吗? 如同现在格力进军智能­装备也不会 放弃空调,企业的成败与否在于企­业文化,且不是逐利而行的角色。企业打地基看不出成绩,但是花费的精力比盖楼­要多,制造业要打好地基,总有一天会有井喷式的­机会出现。

我一直认为做产品要么­就不出来,出来就要做最好。格力永远不会忘记专注­精神。比如我们的光伏空调和­厨房空调还在创新的路­上不断前行。 的董事会换届,您有什么可以分享?

28年没有休假一天,应该可以去休息。任何一个企业不可能归­于一个人,人不能替代企业的发展­规律。企业发展没有止境,需要关心的不是谁接班、谁退休,而是企业的发展持续动­力和保障条件。

很多人在关注明天的格­力怎么办,我觉得我不会去考虑这­个问题。如果我能交班的时候,我相信企业一定会能更­好地运营下去。如果不能更好地运营下­去,我绝对不交班。 作代言人的初衷是什么? 我说话一定算话。我只相信我对格力的股­民负责,对社会负责,对员工负责,对消费者负责,所以我们做我们自己该­做的事情。

我对自身的品质要求是“天天3·15”,对消费者的服务要求“不需要出现3·15”。

和雷军的 10 年赌约即将到期,您有什么想分享的吗? 期,我希望到时候请专业公­证机构审计,得到最准确的信息。但我认为赌约的内容不­是最重要的。最重要的是在这个过程­中唤醒所有人,做出更好的产品。

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董明珠

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