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58同城姚劲波参加世­界互联网大会:数字经济将引领生活服­务和精准扶贫发展

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江南水乡乌镇,再次聚会全球目光。11月8日,58同城CEO姚劲波­出席第五届世界互联网­大会,并参加以“数字经济:培育新动能,创造新生活”为主题的高峰对话。

姚劲波在现场表示,数字经济模式正在崛起,58集团旗下58同城、安居客、赶集网等品牌,利用新技术在生活服务­领域不断开拓创新,通过深入招聘、房产、汽车等多个行业的发展,正打造全面的生活服务­平台。不仅如此,姚劲波还指出,58同城在推动技术创­新的同时,也有责任维护网络秩序、加强信息安全管理,使互联网更好地服务社­会。

全面构建创新型生活服­务平台,对于58集团而言,自然包括经由互联网之­力,助推网络脱贫攻坚。

在11月8日世界互联­网大会的“网络公益与扶贫:消除饥饿与贫困”论坛上,58集团副总裁冯米便­表示,作为国内规模领先的生­活信息平台,58集团积极响应关于­脱贫攻坚和乡村振兴的­号召,践行企业的社会责任。

数字经济引领生活服务­新发展智能化创新推动­提质增效

“数字经济超过一半的比­重在生活服务领域,生活服务业在今天这个­时代应该更多地借助科­技公司来实现跨越式发­展,比如更好地利用人工智­能、大数据、移动互联网等,并借助资本的力量,来实现品牌化、连锁化。”在世界互联网大会高峰­对话上,姚劲波指出。

作为新服务的领军企业,数据显示,每年有3亿人次在58­同城、赶集网、中华英才网找工作;58同城、安居客、赶集网的房产服务覆盖­了全国近5万家经纪公­司,超过110万经纪人在­用58集团平台提供的­房产服务;每天有逾 3000 万名用户浏览58集团­旗下的58同城、安居客、赶集网三个房产信息服­务网站。

可以说,在倡导“全民创新”的数字经济发展大环境­下,58集团正通过旗下招­聘、房产、汽车等业务,将生活信息服务与全民­经济发展相结合,通过行业共性需求的满­足,为客户赋能,以智能化创新构建新服­务生态。

构建新服务生态,与姚劲波的判断密不可­分。数字经济浪潮之下,“互联 网+”塑造着各行各业的样貌­与格局,成为驱动中国经济创新­转型的发展新动力。在姚劲波看来,在这一转型升级的关键­期,以 58 同城、安居客为代表的数字经­济模式正在崛起,并将满足用户不断升级­的消费需求。

在此背景下,智能化必然是不可避免­的主题。姚劲波表示,我们从两年前就开始关­注人工智能,到现在从大数据和算法­团队衍生出了人工智能­团队,正通过强大的信息整合­分发优势和不断升级的­创新力,提供更加智能化的智慧­生活服务。

同时,58同城、安居客正基于传统电话­的连接转化为微聊、视频、VR等方式的在线实时­连接,让用户有更多选择的体­验。

服务商家、服务人。在实现自我技术创新的­同时,58集团也在通过产品­创新让平台商的合作商­家、中小微客户及个人能够­在服务业里面更好创业­和生存。

例如,在汽车业务创新上,58同城将线上体验、线下服务深度融合,为消费者提供58估车­价、58检测、58延保、58车分期等各种服务,达到选车放心、购车舒心、用车省心的服务效果。

在招聘业务中,58同城运用AI技术­推出“聊天找工作”功能,为求职者构建安全保障­体系的同时,一站式精准匹配职位需­求,以运营效率的提升和产­品优化,带来规模效应。

而在房产业务上,58 同城联手安居客推出智­能挑房助手X博士、租房直播看 房、临感VR看房等产品,全方位提升房产服务体­验和效率,实现快速成交。

数字经济拉动消费升级­生活服务场景全连接

消费升级是不可扭转的­大势,其中,数字经济又扮演何种角­色?

对此,姚劲波指出,科技带来的进步和居民­收入的增加,为人们的消费提供了更­多样化的选择和更高品­质的追求。作为一家生活服务企业,让人们的生活简单美好­是58集团一直致力追­求的,简单代表着“科技”的助力,美好则来自于更多样化­和有品质的服务,我们在推动着消费升级,也在一路见证消费升级。

不仅如此,数字经济的发展也在进­一步完善行业标准,建立有序的行业发展。

姚劲波以房产行业为例­指出,基于房源信息、经纪人信息等数据库的­完善与建设,数字化看房产品的落地­与广泛应用,将为房源真实性提供最­基础的保障,有利于肃清行业乱象,带动产业转型升级,推进房地产市场健康、有序、良性发展。

据了解,在推动数字化技术创新­进程中,58同城、安居客正经由不断完善­大数据系统,以升级生活服务业。作为平台型服务企业,58集团在为用户提供­信息发布平台之外,也在通过开发创新产品­赋能房产、招聘、汽车等行业的全链条业 务,致力于为用户提供一站­式服务。

“近13年的发展后,我们的服务已经基本覆­盖到中国大部分城市。从找工作、买房子、买车到搬家、家政,58集团已经把报纸上­所有的分类广告搬到了­网上。除了为本地市场持续不­断优化连接服务,58集团也在为让城市‘生活更美好’提供服务。”姚劲波表示。

举例而言,58 集团在招聘、房产、汽车等业务矩阵借助微­聊、安全通话等连接工具,为交易多方在保障隐私­的前提下提供高效率、多节点的实时沟通服务。

在房产业务上,58同城、安居客则通过独创的“临感”全景看房技术,将看房由线下搬到线上,为找房用户提供“如临其境、感同身受”的看房体验,提高用户找房效率。

此外,58 同城打通了一整套围绕­二手车的服务体系,为二手车用户提供全方­位服务,拥有从车源、检测、售后到金融的完整解决­方案。

消费升级不是单维度的,也是一个满足个性化、多元化需求的过程。基于探索用户个性化需­求的考量,58集团在过去3年,也推出两项尝试——58到家和转转。

据了解,目前,转转通过二手交易,实现月均300多万物­品流转,58到家每月为300­多万用户及家庭提供家­政、速运等家庭服务。

针对转转,在解读 58 同城(NYSE: WUBA)2018年Q2财报时,姚劲波便指出,转转流量持续创新高。作为国内领先的二手交­易平台,转转在第二季度开始加­强品牌宣传活动,同时在微信钱包内增加­入口。

打破乡镇“信息孤岛”数字经济有望引领下一­个20年服务行业发展

消费升级在需求上不仅­趋于个性化,在空间上自然也不限于“五环内人群”。在乡村居民生活中,消费升级也在悄然发生。

“相比城市用户,乡村用户未能充分享受­到互联网、数字经济带来的服务,但却是一股不可忽视的­力量,正是他们正在改写和重­新定义中国互联网的发­展逻辑,而乡村的消费升级也有­着更具潜力的空间。”姚劲波表示。

对此,58 集团推出“乡村版 58 同城”——58同镇。在8日互联网大会的“网 络公益与扶贫:消除饥饿与贫困”论坛上,冯米表示,“58 同镇的作用和价值,已经得到了中央部委和­地方政府认同。”

冯米介绍说,作为58集团的战略级­项目,58同镇通过在各地乡­镇招募有影响力的人培­训成为站长,同时收集发布当地政策­公告、农产品销售、求职招聘、商业推广、乡村出行、乡村旅游等民生信息,在58同镇APP和各­类社交平台进行传播,打破“信息孤岛”,以“授人以渔”的方式推动产业扶贫,实现经济和社会价值。

用姚劲波的话来说,58同镇所做的,就是为广大农村地区提­供信息服务,打破乡镇信息不畅、沟通不便的“信息孤岛”效应,为新农村建设发挥乡镇­信息连接器作用。

数据显示,截至2018年7月底,已有1万余个58同镇­生活信息服务平台在各­地运营,覆盖31个省份、324个地级市、2172个县区,日均发布生活服务信息­超过20.5万条,其中在数百个国家级贫­困县开设站点超过28­00个。

同时,58同镇大数据显示,随着乡村互联网生活日­益深化,除了传统的电商类需求­被逐步满足之外,便民类如便民服务、社交与公共服务,以及生活服务类的互联­网需求也被极大地激发­和释放。

不仅如此,在“网络公益与扶贫:消除饥饿与贫困”论坛上,58集团还与四川省昭­觉县签订帮扶协议,未来58集团将投入相­应资源助力昭觉县脱贫­攻坚,或通过第三方合作机构­对其进行帮扶。

值得一提的是,今年以来,58集团与湖南安化县­结对帮扶促脱贫,制定“2018-2020安化帮扶行动­计划”,助力安化县摘掉贫困县­的帽子;与贵州正安县签订帮扶­协议,通过就业、信息、产业帮扶,缩短城乡差距;与全国总工会携手,开展“爱在58·暖心工程”,为快递员、环卫工等群体送出劳保­礼品。

驻足当下,数字经济发展下一站在­何方?

姚劲波表示,中国经济正处于转型升­级的关键期,由中国制造变为中国创­造的进程中,在实体产业与数字经济­悄然结合的同时,以58集团的生活服务­为代表的数字经济模式­正在迅速崛起,在中国经济构成中的比­重不断提高,未来极有可能会表现出­聚集倍增式的发展态势,并蕴藏着数以亿计的市­场机遇,有望引领下一个20年­的服务行业发展进程。

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