2135亿元背后的商业力量“双11”下个十年要走向何方?
增长 132%。其中,零售云门店达到 1666家,销售同比增长3308%。
此外,国美宣布全渠道整体GMV同比增长206%,订单量提升215%;唯品会宣布大促开售24小时订单量超千万单,其小程序的订单量超过55万单;“双11”当天,小米新零售全渠道支付共斩获128项冠军。其中,含金量最高的是天猫品牌旗舰店获得的支付金额冠军,小米实现了参加“双11”以来的6连冠。
值得一提的是,“双11”正式到来前,一直低调得一度让外界怀疑无意参与“双11”的电商界“网红”——拼多多也公布了首份“双11”战绩:截至11日上午9点25分,拼多多平台GMV超越去年“双11”全天,平台总物流订单数同比增长逾300%,农产品订单量超4000万单,其中1200万单由全国国家级贫困县通过“产地直发”方式发出,总量超过1亿斤,较去年同比增长逾409%。
由此可以看到,当前经济环境的变化,并未影响到中国消费者购物的热情。过去十年,电商不仅越来越深入改变着消费者的生活,更成为实体经济的有效拉动力。
三四线城市购买力崛起
毋庸置疑,十年前,电商在中国还是星星之火,十年后,电商已渗透到人们生活的方方面面。对于今年“双11”来说,新消费群体的成熟是助推其登上历史新高度的重要原因之一。
回顾10年前,电商大促还是大城市 白领的专利。近年来,得益于物流设施发展和电商渠道下沉,越来越多低线级城市用户乃至乡村用户,都能享受到电商的红利,购物节真正变成了一场全民狂欢。
《天猫双11十年洞察:新消费时代到来》报告显示,消费群体年轻化和不同线级城市用户的深度参与,成为新消费时代的重要趋势。数据表明,2009年参与天猫双11的主体消费者是80后,占比超过六成,此后,90后消费者占比逐年增长;2015年后, 90后消费者占比超过80后,成为最主要的线上消费群体;到2017年,参与天猫双11的95后消费者占比已接近两成,从不同年龄段客单价同比增速来看,95后在所有消费群体中增速最快。
不仅如此,多家机构的数据表明,一线城市是消费先锋,二线城市是隐藏“贵族”,五线六线城市正成为继任中坚。其中,头条系、快手系、拼多多等证明了小镇青年(三四线及以下90后)等潜在人群的消费需求与能力。尤其是在支付宝活跃用户超过7亿,淘宝系活跃用户超过6.66亿的背景下,年轻人群的渗透率提升或将改变未来的“双11”。
而95后人群以及三四线城市购买力的崛起,也在京东历年“双11”中得到印证。京东大数据显示,2017年“双11”期间,参与购物节的25岁以下年轻用户数比2008年增长了 4.1 万倍。其中,六线城市用户数是2008年的6700倍,五线城市用户数是2008年的3400倍,并且远超全站用户增速。
苏宁大数据显示,今年“双11”,90后消费者占比首次超越80后,成为消费主力军。
显然,随着年轻一代消费者的迅速崛 起,他们的消费观念、偏好与方式正越来越多地影响着高质量消费的走向与趋势。年轻消费者努力工作,也不忘活在当下,高品质、新奇酷商品是这类人群消费时的首选。
全球化征途不断“更新”
“今年双11的主题还是全球化。”在多个不同场合,天猫总裁靖捷反复强调。
“2018年11月11日,天猫新零售的图景是‘万家灯火,点亮全球’。2016年是天猫双11全球化元年,2017年是天猫双11新零售的大检阅。2018 双11将中国商业的新零售和全球化成果推向顶点。”靖捷如是说。
十年时间,“双11”的边界显然越来越大,已演变成覆盖全球200多个国家和地区的节日。也正因如此,消费者在购买海外商品时已从“向外看”变成“看身边”。
《每日经济新闻》记者注意到,与去年“双11”将全球化亮点聚焦在“全球卖”上有所不同的是,今年“双11”更多是强调“全球购”。
今年初,阿里巴巴就宣布启动“大进口”战略。而在刚结束的首届中国国际进口博览会上,阿里巴巴更是宣布了未来的“大进口计划”——未来五年,实现全球2000 亿美元的进口额。这些无疑是在表明,未来,天猫双11的全球化是希望让消费者躺在家中就能买遍全球。
当然,不只是阿里巴巴。进博会首日,京东集团宣布进博会期间将直接签约并采购近千亿元进口品牌商品。苏宁也宣布,进博会期间海外采购的订单预计达到150
电商十年的狂欢见证了中国经济的飞跃式变化,而年复一年的“双11”也成为消费升级、消费需求变化的缩影。未来十年“,双11”的年轮也将越来越大。
但按照事物发展规律来说,在突破“从零到1”,发展到一定程度后,必然会遇到所谓“瓶颈期”,包括“双11”。
其实,早在今年“双11”前,行业多位分析人士就曾抛出“双11”可能将不再热闹的言论;也有券商分析人士表示,今年似乎是资本市场对电商GMV增长关心较少的一次,原因在于4月以来,社零数据回落,618流量显著低于预期,下半年整体网购增回落。
由此,尽管“双11”已成为当下最具商业价值的活动之一,在经历了十年洗礼后,中国电子商务早已进入成熟期,促销的价格波动对消费者的刺激已逐渐减小。早在几年前,天猫双11就开始试图将“低价”这一标签弱化。站在历史的新高度,如何赋予“双11”新故事,激发起更多消费者参与,是未来不得不面对的问题。
对于未来,张勇预言,“在今天超2000亿元成交额的基础上,天猫双11只有变得越来越不一样,才会走向 3000 亿元、5000亿元、1万亿元。”
毫无疑问,现在看“1万亿”是个天文数字,可回到2009年,当初不会有谁会想到十年前的一次戏谑般的营销活动,现在会引发整个商业板块联动;谁也不会想到这一商业活动的成交额会从 2009 年的5200万上升到如今的2135亿元。
据说那个晚上,张勇并不在杭州,在北京和朋友一起吃火锅。但这个“双11”却成为张勇在阿里巴巴的成名之战。
对于未来,“双11”会生长成什么样子,或许也只有其缔造者和推动者有发言权。但可以肯定的是,未来,电商也将会在中国经济乃至全球经济的成长过程中,扮演愈发重要的角色。