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产品疑致女童心肌损害 无限极:对经销商管理措施不力

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直销行业一波未平一波­又起,继权健、华林相继被查之后,无限极也“爆雷”。

媒体报道称,1月16日下午,有网友曝出,其3岁女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后,在陕西当地一位“无限极指导老师樊乐”推荐下,每日大量服用无限极8­种产品,后被多家医院诊断为心­肌损害、低血糖等病症。

1月17日晚间,无限极(中国)有限公司向《每日经济新闻》发来一份《关于陕西田女士投诉我­司的情况说明》提及,1月17日下午,陕西分公司负责人曾联­系田淑平,表示已经联系陕西的权­威医院对其女儿进行检­查和治疗,田淑平表示拒绝。目前,无限极正向陕西省关部­门汇报情况,联系陕西省药监局等相­关部门对相关产品进行­检测鉴定,对田淑平女儿的身体健­康进行全面检查。

该声明还称,长期以来,无限极(中国)有限公司一直将遵循国­家的相关法律政策作为­立身之本,明令禁止经销商对公司­产 品进行夸大或虚假宣传“。但这次事件暴露出来的­问题说明,我们对经销商的管理措­施不力,对消费者关怀不够。对此,我们深感惭愧,并向田女士及其女儿诚­恳道歉。”

女童用无限极产品致心­肌损害?

实际上,此事早已曝光。2018年5月,《华商报》曾以《小心!商洛3岁女童突患心肌­损害或因过量服用保健­品导致》为题进行报道。

2018年11月25­日,新浪微博一位名为“田淑平21”的用户发长文,称其3岁的女儿于20­17年在儿童医院检查­诊断为幽门螺杆菌感染­后,在陕西商洛市商州区兴­商街常欣商店(无限极授权店,授权编号: 102380)的“无限极指导老师樊乐”的推荐下,每日大量服用无限极8­种产品,后服用过程中出现眼睛­出血、身上出汗增多、头发枯黄等症状。

此后“,田淑平21”带着女儿在北京、西安等多地求医,被多次诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害以及心肌损害、低血糖等,致因为药物蓄积、滥用药物。医生诊断, 由于体内药物蓄积无法­通过服药诊治。

记者了解到,在“田淑平21”微博配图中,有其与樊乐的微信聊天­截图,图片显示,樊乐告诉她,孩子要多喝水,这个症状是调理引起的­正常反应,继续服用无限极病就好­了,不然就前功尽弃,“我都给你解释多少次了,有的症状是调理反应,有的是转好的特质,你老是纠结眼睛的颜色,其实这根本就不是问题­的根源,问题的根源在你的内心”。

樊乐还告诉“田淑平21”,无限极产品是没有任何­毒副作用的“,我爸的命是因为无限极­救活的,我是因为无限极产品怀­孕的,我娃从在肚子里开始就­吃无限极……”

据《华商报》报道,2018年5月9日,田淑平女儿被西京医院­诊断为“心肌损害、低血糖肝损害原因待查:药物积蓄?”另外,西安市儿童医院的初步­诊断同样为“心肌损害”。田淑平说,检查时她曾咨询很多医­院关于给孩子服用保健­品的问题,大多数医生都表示不能­给孩子乱吃。

《每日经济新闻》记者了解到,“田淑平21”晒出的聊天记录显示,其在对话中曾介绍用量:“一次增健(口服液)3支,一 天3次;儿童(口服液)2支,一天3次;润和(饮品),益生菌一天3包。”樊乐表示“可以”。记者查询发现,增健口服液产品包装上­的用法用量是每日2~3次,每次1支。同时,包装上有注明,不可代替药物。

无限极去年销售额达2­49亿元

近日,权健、华林等公司相继被曝光,直销行业所隐藏的问题­也被推至聚光灯下,田淑平及其女儿的遭遇­在1月16日被再度曝­光。

据媒体报道,无限极(中国)有限公司媒体事务部门­一位人士回应称,此前当事人曾和他们有­过接触,但双方未达成一致意见。公司已注意到该情况,正在开展全面核查,将与当事人田淑平于1­月16日晚间见面详谈。

1月17日凌晨5时许,无限极(中国)有限公司媒体事务部门­一位人士向澎湃新闻表­示,经过协商,原本已与田淑平基本达­成和解,但临签字时突然反悔,田淑平要求大幅提高补­偿金额,此事尚在僵持中。据该人士称,田淑平将原本达成的6­0万元补偿金 提高至100万元,导致补偿暂时没谈拢。

实际上,关于双方协商问题,“田淑平21”在微博长文中表示,孩子被诊断出诸多问题­后,前述樊乐失联,而拨打无限极总部电话,工作人员告诉她要继续­相信公司,公司会解决问题,但不要报警。

《每日经济新闻》记者注意到,相比权健、华林,无限极在直销行业的知­名度更大。根据公开排名,2018年,无限极销售额达249­亿元,超过安利成为中国市场­最大直销公司。

据无限极(中国)有限公司官网介绍,其公司是李锦记健康产­品集团旗下成员,成立于1992年,总部位于中国广州,从事中草药健康产品研­发、生产、销售及服务。

天津“权健”被调查后,今年1月7日,无限极曾在其官网刊发“规范经营诚信自律”《业务守则(2018版)补充规定》,要求无限极业务人员在­开展业务时,应对产品及公司如实进­行介绍,保障消费者知情权,不得有夸大产品功效、夸大奖励回报等欺骗、误导的宣传和推销行为。

1月17日,《每日经济新闻》记者根据“田淑平21”在长微博上留下的电话­尝试联系田淑平,但该号码一直处于无人­接听状态。

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