以产品服务创新引领行业发展 优信二手车12月成交量超10万

关于出行，似乎永远有讲不完的故事。身处快速崛起的万亿级市场，二手车电商行业在经历过早期的快速发展及增长探索期后，商业模式和竞争格局逐渐变得明朗。

中国领先二手车电商平台优信二手车发布的2018年12月份的单月运营数据显示，受规模效应优势及二手车交易旺季等多重利好的叠加驱动，优信二手车2018 年 12月总营收超4亿元人民币，同比增长75%，已实现单月盈利。

各项数据飘红有力地证明了，优信二手车已成为二手车电商交易平台中的标杆。

单月成交量超10万

当市场开始以理性为诉求，一方面纯粹“烧钱”将成过往，另一方面对于商业模式、护城河的考量，将成为二手车电商平台诸多玩家竞争的焦点。

2018年12月，优信二手车单月整体成交量超过了10万辆，同比增长44%，其中全国购单月成交量破1万辆，同比增长超75倍，这意味着二手车跨区域交易的爆发已成为优信二手车新的增长点。

成交量会在一定程度影响营收和转化率。随着成交量的强劲增长，势必让优信二手车的收益和转化率迎来快速上涨。优信二手车2018 年Q3财报数据开始出现扭亏在望的迹象，在保证营收稳定高速增长外，销售及市场营销费用营收占比也在持续下降。

第三季度报告期内，优信二手车销售及市场营销费用占营收占比下降至87.5％ ，去年同期为 100.0％ ，2018 年Q2为91.6%。其中，品牌营销费用下降十分明显，仅为2.1亿元。

优信二手车的成交量之所以如此亮眼，主要得益于其“超级供应链”能力带来的平台规模效应优势。从2011年成立到如今，优信从车源发现的规模化，到车辆展示的透明化，到车辆交付形式的标准化及售后服务的规范化，成功搭建了高效、专业的闭环服务体系，并打造了二手车领域首个“超级供应链”体系。

除此之外，优信二手车上涨的交易量与二手车交易旺季也密不可分。据中国汽车流通协会发布的数据显示，2018年前11个月，二手车累计交易1260.47万辆，同比增长12.84%。

有分析指出，发达国家的新车与二手车比例普遍在1.5:1以上，美国和德国甚至超过了两倍，而中国的二手车交易量仅占新车销量的一半。随着汽车保有量的攀升，二手车市场发展的庞大势能将转化为强大动能，拉动二手车市场持续增长。

产品服务与交易模式双驱动

众所周知，隐形品牌资产需要建立在优质的产品及服务之上，从而形成坚实的品牌口碑基础。优信二手车深刻洞察消费者需求及市场趋势，适时推出了多项具有创新性的产品和服务：“全国购”和在淘宝端的在线交易。

在全国二手车限迁逐渐全面解除、车辆跨区域流通日益繁盛的大背景之下，有效提升车辆信息透明度、改善购车体验既是用户的迫切需求，也是决定市 场发展速度的关键因素。

面对海量的车源，创新的产品服务和交易模式成了通关“王牌”。据了解，优信二手车推出的“全国购”最快1天内就可以完成下单，然后只要等待车辆“送货上门”、完成过户即可。对于此前实现难度较大的异地看车环节，优信二手车除了覆盖315项检测数据的常规检测报告的之外，还推出了静态图文展示车况、高清视频看车服务和VR全景看车服务，将看车主动权交给用户。

目前，优信二手车VR全景看车已经覆盖北京、西安、南京等19个城市、30个线下市场。未来，所有支持“优信二手车全国购”的城市都会开通VR全景看车服务。

另外，在车辆售后环节上，用户下单后，优信二手车将为其提供车辆运输、实车验收、过户办理等一站式购车及三天无理由退车、最高赔付车价上限100%等保障服务。

除此之外，优信二手车还将与淘宝在二手车B2C、B2B、金融及整合供应链方面展开全面、深入的战略合作，进一步助推超级供应链效能释放。双12当天，仅仅12个小时，淘宝&优信双十二节购车节成交量就突破 1000 辆。截至当晚 24点，成交量更是突破2400辆。

坐拥车源、用户、数据和创新模式等护城河优势的优信二手车，超级供应链服务能力正在全面实现价值转化，再加上锁定目标客户的精准营销战略、主动的用户运营，使得未来低成本增长可期。

文/思松