疫情下企业海外业务面临考验 海尔智家全球化战略凸显价值

“没有经历过周期波动，不会成为伟大的企业。”正如陈春花教授所言，目前大多数企业都在面临一场穿越周期的挑战。

经历了40多年的高速发展，我国的家电制造业已实现了从满足国民日常需求，到走出国门、走向全球的转变。第七届中国电子家电企业国际化高峰论坛相关数据显示，2018年，中国家电产量规模占全球份额近60%，贸易规模占全球份额超过30%。

因此，“后疫情”时代中国家电企业的表现备受全球期待。除了保障内在动能，激发企业发展潜力，家电企业也需要在全球化大潮中抵御风险，彰显自身的价值动能。

而在这个过程中，海尔集团四大上市公司之一——海尔智家则构建起研发、制造、营销“三位一体”的全球化竞争力，通过不断优化资源整合能力、发挥全球战略协同优势，将疫情对于海外业务的冲击降到最低，引领家电行业转型升级。

疫情下企业全球化面临考验二季度家电企业或将承压前行

近年来，进入全球市场的中国家电企业凭借着在产品研发、品牌建设等方面的布局与投入，海外市场逐渐进入收获期。根据企业财报数据显示，海尔智家2019年公司海外收入占比47%。可以说，中国家电企业走向全球市场已成为趋势。

然而，受疫情影响，海外市场的生产、物流等尚处于停滞状态，国内家电巨头的海外业务均受到不同程度影响。此外，某些国家或地区的“逆全球化”及贸易保护主义思潮愈加凸显，全球经济的不确定性进一步加大，对公司海外市场的扩展带来新的挑战，并存在运营成本风险。

透过海尔智家及友商发布的最新企业财报可以看到，家电市场正在释放一些信号。一方面，疫情对国内家电消费市场产生冲击。财报显示，重点家电企业在一季度都遭遇营收规模、经营利润下滑，表明市场整体形势存在压力。

另一方面，海外市场也将受到冲击。随着3月份疫情在全球的快速扩散，业内人士分析，疫情或对二季度的海外市场家电需求产生较大负面影响，海尔智家等家电企业将承压前行。

海外业务持续稳定增长本土化价值显现

在疫情影响下，家电企业的海外业务无疑受到阻碍；但本土化程度高的企业的价值也开始凸显。

据海尔智家2019年报及2020年一季报数据显示，2019年，海尔智家海外收入占比47%，2020年一季度海外收入增长8.5%。此外，海外主要区域的市场份额保持上升态势，如美国核心家电产品份额提升2.7个百分点、日本AQUA品牌提升0.9个百分点。

有业内人士分析，在疫情影响下，海尔智家海外业务依然能够保持稳定的增长，源于较高的本土化运营能力，通过在海外雇用当地员工，利用当地资源，建立研发中心、制造中心和销售网络，成功地融入当地社会。

具体来看，在海外市场方面，海尔智家始终坚持海外自主创牌，通过自身的持续耕耘与行业整合，先后并购日本三洋白电业务、美国通用家电业务、新西兰Fisher&Paykel业务、意大利Candy公司，构建起研发、制造、营销“三位一体”的全球化竞争力。此外，海尔智家在全球构建完整合理的供应商布局。在美洲、东南亚、南亚、欧洲等海外区域拥有2000余家优质供应商资源，支撑着海尔七大品牌的全球供应链差异化竞争优势。

因而，即便在疫情影响下海尔智家的海外订单不会仅依赖于当地客户，而是能够凭借自产、自销、自驱动促进增长，从而体现出更大的抗风险能力，在特殊时期受到的影响也有限。

而以OEM模式为主的企业，相对依赖当地客户，较大程度受当地客户订单影响较大。疫情期间，海外当地客户为减少自身损失，会一定程度减少订单量，因此对这些企业的海外业绩影响较大。

产销协同保障全球供应彰显内在驱动价值

事实上，较强的本土化运营能力可以让家电企业立足海外市场，打好“行且至稳”的地基；而全线产品布局才能让企业能够根据消费者的反馈持续供应，做到“行且致远”。

相比很多竞品在海外市场的布局相对单一，海尔智家凭借全线产品（冰箱、空调、洗衣机等）覆盖更多海外用户，优势突出。在疫情期间，海尔智家能够聚焦健康卖点，对产品进行全面升级，通过有衣物消毒功能的洗衣机、空气净化功能的空调、食物保鲜功能的冰箱拉动海外市场销售。

根据欧睿国际 Euromonitor 数据，海尔已连续十一年成为全球高端主要家用电器品牌，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜销量

继续蝉联全球第一。面对用户个性化、多样化的产品需求，通过海尔、卡萨帝、统帅、美国 GE Appliances、新 西兰 Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利 Candy七大家电品牌的全球化战略协同，打破家电行业全球技术互通的壁垒，带动行业良性发展，实现对全球市场与用户社群的全方位覆盖。海尔健康自清洁空调 2018 年度销售量份额占比40.7%，全球第一。

此外，海尔智家依托全球十大研发中心、根据用户痛点随时并联的N个创新中心，搭建“10+N”开放式创新体系，形成遍布全球的资源网络和用户网络，为用户提供极致体验。

中国家用电器协会预计，2020年我国家电业出口增速将明显放缓，若规模与去年持平已属不易。不过也不必过于悲观，全球疫情危机下，蕴含的是机遇和挑战。海外市场的拓展不能单纯依靠家电产品出口，企业应积极推进国际化战略转型、打造全球品牌。

未来，面对物联网时代的机遇和挑战，海尔智家必将紧跟时代脚步，推进物联网转型，聚焦用户最佳体验的持续迭代，为消费者提供智慧家庭解决方案，创造全场景智能生活体验，满足用户定制美好生活的需求。