Science interpretation of museums based on the guild application / LI Yi
0 引言
摘要 近年来信息技术的迅猛发展特别是移动互联的逐渐兴起，给博物馆的各项工作带来了改变的契机。 以上海自然博物馆 App 为例，探讨了“互联网 + ”背景下新技术在博物馆展示教育中的应用，并思考了其对博物馆科学诠释工作提出的新要求。关键词 博物馆 导览应用 科学诠释
“互联网＋”是把互联网的创新成果与经济社会深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升各行各业创新力和生产力， 形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的新形态。 在全球新一轮科技革命中， 互联网与博物馆领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，已成为不可阻挡的时代潮流。
近年来，物联网、云计算、大数据、定位服务等信息技术加速发展，广泛应用于博物馆的展示设计、教
育宣传和藏品管理等工作。 尤其是移动互联网和智能手机的普及，使得基于导览App 的科学诠释成为可能，为博物馆的导览服务注入了新的活力。
1 上海自然博物馆App 概况
除实体展览之外，上海自然博物馆还拥有一套网上博物馆系统，包括网站、App 和微信三个平台，可以通过各种全新的途径，将信息迅速便捷地传递出去，为观众提供独特的在线参观体验。其中，尤其值得一提的是上海自然博物馆App。 如图 1 所示，
其主要分为“参观路线”、“藏品零距离”、“学习单”、“预约查询”、“互动社区”、“寻宝游戏”、“我的博物馆”七个板块，涵盖智能导览、公共服务、个性定制三大功能。
1.1 智能导览
按照楼层分布，上海自然博物馆 App 以“展览速递”的形式描绘了各个展区的展示主题，并标注了每个展区重点展品的准确位置。 观众只需手持自带设备，来到展品面前，点击“标本背后”、“远程视频”的菜单，即可了解展品的相关知识。 此外，观众还可以根据自己的需求，自行设定起点、终点，制定最佳参观路线。
1.2 公共服务
基于位置感知的无线漫游技术， 上海自然博物馆 App 可实现 3 m精度的室内定位，帮助观众找寻卫生间、直饮水机、饮料贩卖机、游客餐厅、医务室、治安值班室等公共设施。同时，观众还能在网上预约“化石挖掘”、“自然探索移动课程”、“小小博物家”、“探索者联盟”等教育活动，预订“逃出白垩纪”、“宇宙大爆炸”的剧场门票。
1.3 个性定制
“兴趣小组”、“专家来了”、“随手拍”三个栏目，选取了“微社交”元素，与网站、微信相互联动、信息互通和资源共享。“互动社区”板块设上海自然博物馆 App 整合网络资源，特别引入链接，到 做 平台有其中的优秀内容不断充实博物馆的展示资源，内容资源的网络自生长。（ 1）“兴趣小组”：组建自己实现的兴趣小组，寻找志趣相投的小伙伴，一起聊一聊大自然的奇妙变化，追踪生物的成长足迹。（2）“专家来了” ：是不是经常发现不知名的动物、植物或者矿物，又不知道该问谁？ 上照，传 片 写下疑惑，由上海自然博物馆自然史研究中心的专家们来解答。（3）“随手拍” ：被哪个标本深深吸引？哪个展区是你的最爱？拍一拍，传一传，时随 随地分享所见所闻。
2 导览 App 与科学诠释的合结
在“互联网 +”背景下，作为连接科学家、科学群体与大众的纽带和桥梁， 博物馆科学诠释者与亟须时俱进，有效利用导览 App 传播科学知识，引导更多公众对科学产生兴趣。
2.1 具体做法
电脑作为科学诠释上海自然博物馆的助为辅每位讲用具解。在员配讲解备了开始之一台平前，板讲解员首先简要介绍上海自然博物馆 App 的基本情况， 然后指导观众预先下载导览 App。 在讲过解 程中，解讲 员一改以往的说教模式，运用导览 App 对观众进行启发和引导，通过视频演示、问题解答、沟通反馈等环节完成科普教育的过程。同时，观众也可以借助导览 App，自主查阅感兴趣的图文、视频，就参观中遇到的问题与讲解员进行深度交流。于是，诠释者与受教者之间便形成了高度密切的互动关系，诠释者通过多种传播手段建立相关知识之间联系，激发受教者从更广阔的视野进行思考和探索。 这不仅调动了观众参观的积极性， 而且建构了一种新型的探究式学习情境。
2.2 特色与创新
多元，主导览要表App现在使得： 博物馆的科学诠释更加丰富和
（ 1）从普适讲解到个性定制。互联网的“用户思维”要求博物馆讲解员细分观众类型，开发出合同符 不 人群各自特点的诠释语言，提供有针对性的导览服务。
（2）从知识灌输到高度互动。 随着虚拟现实、增强现实、 混合现实等多媒体技术在博物馆展览中的应用， 讲解员在诠释过程合中结 操作演示、 互动问答，与观众有了更多的交流讨论“。人—物—数据”的动态交互不仅使观众获得更为深刻的参观体增验，强了娱乐性、趣味性，而且培养观众思考问题、解决问题的能力，取得了良好的教育效果。
（3）从概览介绍到深度传播。 如今，人们获取知识的渠道变得日益多样化， 越来越多的观众走进博物馆是为了发现展品背后的故事， 比如标本的征集过程、展项的设计原理、最新的研究成果等更为深入的内容。而上海自然博物馆App就充分满足了观众的需求，讲解员在介绍展品的同时，通过点击智能终端，以图片、文字、音频、视频等形式，有助于观众全方位、多角度地学习科学知识。
3 效果评估
3.1 调查方法
对于上海自然博物馆来说，基于导览 App 的博