电子商务背景下我国国际贸易发展问题研究及对策分析

郭思梦 山东大学（威海）

摘 要：随着互联网技术的发展，国际贸易形势也发生了翻天覆地的变化，其中，电子商务作为一种全新的贸易形式开始走进大众的视野，凭借其独特的优势在国际贸易中占据着重要位置。电子商务作为一把“双刃剑”，在为国际之间的贸易往来带来极大便利的同时，也恶化了一些国家的贸易条件，尤其是对于发展中国家而言。而我国作为世界第二大贸易国家，同时又是最大的发展中国家，在享受电子商务带来好处的同时，也面临着巨大的挑战。基于此，本文从电子商务背景下我国国际贸易存在的问题出发，探讨我国国际贸易经济的发展对策，最后对于文章内容进行总结，希望能够为我国国际贸易在电子商务背景下的可持续发展提供借鉴。

关键词：电子商务；国际贸易；发展问题；发展对策

一、电子商务与传统贸易之间的不同

传统的贸易形式局限于时间地点，对时间地点的要求比较高，各个企业之间也缺乏交流与合作，虽然在一定程度上也促进了贸易的往来，但是由于其局限作用，贸易的规模受到很大的限制。而电子商务作为一种新型的贸易模式，打破了时间和地点的限制，实现了贸易规模的扩大化，提高了企业运营效率，降低了企业的经营成本，同时对于企业市场竞争力的提升具有很大的推进作用。

二、我国国际贸易中存在的问题

1.知识产权、假冒伪劣产品监管问题跨境电子商务在为市场带来便利的同时，以次充好、假冒伪劣的现象屡见不鲜，这主要是由于我国对于跨境电子商务的监管力度不够，加之海关的监管成本过高，使得我国对于跨境电子商务带来的侵权行为打击力度不够，而这也侵害了我国消费者的权益，不少货物的售后服务难以得到保障。

2.支付与结汇问题国际贸易不同国内贸易，需要考虑不同的币种及其汇率变动情况，所以对于跨境电商而言，在进行国际贸易时要考虑更多的因素。一般而言，对于国际货款结付多采用票据的形式，但是由于不同国家不同地区的支付习惯和支付意愿不一致，跨境电商就需要考虑建立第三方的支付工具，由于整个支付的流程比较复杂，需要考虑的因素也是各种各样，这也成为跨境电商提高支付与结汇效率的一大障碍，影响电子商务的快速发展。3.贸易环境问题近年来随着我国经济实力和综合国力的提升，电子商务也获得了很大的发展，但是相较于美国等发达国家，我国仍存在很大的差距。究其本质而言，一国国际贸易的发展不仅是企业实力的强弱，更是各国经济实力和国际地位的比较，所以各国政府对于国际贸易尤为重视，各国之间的贸易竞争十分激烈。4.国际贸易方式较为传统相较于传统的贸易模式要求任何交易都需要有固定的地点，电子商务借助于互联网给交易双方带来了很大的便利。但是目前我国的跨境电商还未实现整个贸易流程电子化，不少交易还需要通过面对面的形式进行协商与谈判，这也大大降低了贸易的效率性。所以说，虽然目前我国跨境电商获得了很大程度的发展，但贸易形式还未取得突破性的进展，处于较为传统的状态。5.不完善的信息基础和物流设施建设跨境电商需要借助于互联网实现流程的自动化和各个环节的结合，这就对网络质量的要求比较高，由于我国经济实力和技术水平相较于发达国家而言，存在很大的差距，造成我国目前的

网络基础不健全、网络稳定性较差、通讯中断现象经常发生这一现状，对于我国电子商务的发展带来很大不利影响。

电子商务的发展在要求过硬的信息基础的同时，也需要完善的物流基础，因为对于国际贸易而言，离不开国际货物的运输，介于国际货物运输一般包括比较长的路线和较多的环节，在运输中通常面临着较大的风险。

6.滞后的法律电子商务在发展中，国际上关于产权的纠纷现象屡见不鲜，往往需要相关法律来解决双方之间的矛盾。我国由于电商发展的起步比较晚，对于相关法律制度的建设还不健全，缺乏统一性和成熟的法律体系，在贸易纠纷中经常处于不利的地位，对于跨境电商企业的发展带来不利影响，同时对于我国贸易水平的提高具有限制作用。

三、对策建议

1.加强海关、检验检疫机构的监督通关效率海关和检疫机构对于解决跨境电商中存在的以次充好、假冒伪劣问题具有重要的作用，我国国家部门可以从以下几个方面加强海关和检疫机构的监督作用。一是质检部门要建立一套专门的监督标准，实现对跨境电商的有效监督。二是创造性地建立一套进口商品通关的流程，实现进口货物线上线下全面性的监督，此外，可以对于不同的种类的货物进行分类检测和监督，从而提高进口商品的监测和通关效率，降低监管成本。三是国家有关部门可以针对进口货物建立一套完善的商品质量监管标准，为跨境电商的发展提供规范化的标准。2.建立安全的网络支付环境安全的网络支付环境是跨境电商实现长远发展的基础，对于我国国民经济的发展也具有重要的作用。为了实现跨境电商企业稳定性地为国创汇，仅仅依靠跨境电商企业自身的努力远远不够，国家方面应该给予足够的支持。一要鼓励跨境电商企业开发安全支付的软件，对其提供财政支持和奖励补贴。同时，国家可以联合银行、第三方支付机构建立完善的信息安全体系。二是要不断完善相关的法律法规，为消费者提供安全的网络支付环境。此外，外汇安全管理部门要做好监督工作，保障交易支付的安全和规范进行。对于企业而言，要加强企业内部网络信息安全制度的建设，对公司的员工做好信息安全管理培训工作，同时也要完善企业的信息硬件设备。

3.加快完善售后服务体系随着时代的进步，跨境购物成为一种趋势，但由于消费者分布在四面八方，企业的售后服务难免做得不到位，这也阻碍了跨境电子商务的发展。因而，对于企业来说，如何完善售后服务、保

障消费者的权益成为下一步的首要任务。跨境电商企业要重视对于售后服务体系的建设和完善，要建立专业的售后服务团队，同时，在消费者进行售后维权时，要积极配合消费者，有良好的服务态度，解决好每一位消费者在购物时面临的不满和要求退货的问题，在追逐企业利益的同时，要把消费者权益放在重要的位置。完善的售后服务体系有利于建立客户的忠诚度，对于跨境电商企业进行国际市场开拓和实现长久发展具有重要的作用。4.完善信息基础和物流设施的建设信息基础的完善和物流设施的建设仅仅依靠企业是很难获得成果的，我国政府应该提供财政的支持和政策上的帮助。政府可以加强与高校的合作，着重培养网络技术人才，同时推进建设网络信息基地，全面性地提高我国网络技术发展水平。政府也可以采用引进国外先进网络设施的手段，对我国网络环境的建设提供补给。对于物流设施的建设，跨境电商要做好改进国际贸易流程的工作，简化国际贸易的环节，可以通过保险等手段降低货物在国际运输中的风险。

5.健全电子商务的相关法律法规任何事业的发展都离不开相关法律的支持，尤其对于国际贸易而言，法律的保障是面对激烈国际竞争的坚强后盾。我国关于国际贸易法律法规的制定要明确政府和企业之间的责任，在对跨境电商企业提供政策支持的同时，要有一定的约束机制，规范跨境电商的运作机制，使跨境电商能够实现健康的可持续发展。此外，要建立完善的处理国际纠纷的机制，在跨境电商面临国际纠纷时给予政策上的帮助。

四、结束语

本文主要对电商背景下我国国际贸易的发展的现状及其存在的问题进行了分析与研究，并在此基础上对国际贸易的完善提出了初步的方案，希望能对我国跨境电商的发展提供借鉴和参考。总而言之，电子商务背景下我国国际贸易的发展存在很多问题，也面临非常严峻的挑战，我国政府和企业要着眼于对国际贸易方式的完善，并积极采取措施应对国际贸易中存在的问题，实现国际贸易方式的根本创新和发展。

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作者简介：郭思梦（1997.10- ），女，河南省三门峡市人，山东大学（威海）保险学专业，本科生