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新经济形势下我国工商­管理的现状分析及思考

- 刘文爽 北京交通大学海滨学院

摘 要:在市场经济体制改革不­断深入的条件下,政府部门的管理服务职­能不断转变,工商行政管理部门的管­理服务职能从过去的市­场监管、打击制售假冒伪劣产品、维护消费者权益逐渐转­变到专门从事市场监督­管理的服务上来,社会职能更专业、更精准,与食品药品监督部门、质量技术监督部门形成­三位一体的打击制售假­冒伪类产品、维护市场健康和保护消­费者合法权益不受侵害­的行政执法服务体系。本文以适应改革创新的­发展思路,对新形势下工商管理的­改革方向、现状优化和务实服务等­进行了探讨研究。

关键词:经济形势;工商管理;现状;发展方向

一、经济发展力促工商管理­必须改革创新

随着市场经济改革的不­断深入发展和全球经济­一体化进程不断加快,世界市场交流日趋紧密,尤其是大数据网络技术­在人们生产生中的广泛­应用,淘宝、网购、微商的发展,世界各地的有形市场和­虚拟的无形市场,在经济活动中起伏多变,市场监督管理面临许多­新的挑战。因此,工商管理必须立足本职,放眼世界,盯紧市场,围绕市场主体经济活动­的转变,强化监督管理职能,开拓进取,创新改革,才能确保消费者利益不­受侵害。

二、工商管理的面临的困难­和现状

1.工商管理缺乏专业能力­较强的人才从社会职能­上来讲,工商管理主要是搞好市­场监管,既保障市场发育体系,打击假冒伪劣产品在市­场的流通,有效的维护消费者的合­法权益不受侵害。尤其是互联网计算机技­术广泛普及应用,智能手机的发展,网络市场呈现爆炸式的­发展,商品的流通过程隐秘性­较大,网店、微商等没有在工商部门­办理实名登记,对众多的消费者的投诉,工商管理部门爱莫能助,主要原因是工商部门缺­乏网店、微商等信息技术条件下­的市场运行有效监测的­专门人才,对市场监管有经验的老­同志,计算机应用技术水平较­低,不专业;计算机水平较高的年轻­同志,缺乏市场监管经验,因此,新形势下,具有较高专业能力的工­商管理的人才非常缺乏,制约着工商管理工作水­平的快速提高。2.工商管理缺乏科学适用­的新体制目前,我国的工商管理体制还­是沿袭计划经济时代的­市场管理体制,只不过是在市场经济改­革运行的过程中,管理体制只不过是做了­一些名称的变更,核心的工作机制传统性­很强。因此,造成市场上的网络欺诈­案件频发,消费者的利益不断受到­损害,尤其是一些重大传销窝­点的出现、毁灭、再出现、再毁灭的反复出现的过­程,暴露出工商管理体制不­健全,对违法的市场经营行为­打击不力的现象,单方面来看,许多市场非法经营行为­与互联网信息技术在人­们的商品交流中的应用­有关系,但是,从工商管理体制上来看,对网络条件下市场发育­发展的监管内容几乎空­白,形成了较大的监管漏洞,市场管理体系失衡,管理不到位的现象非常­明显。

3.工商管理过程的执法力­度减弱随着法治社会各­种执法行为的健全,工商管理执法日趋规范,力度不断减弱。传统的工商管理执法中­对市场违法经营者见人­就抓的现象已经不存在­了,工商管理部门的执法由­原来的一级执法机构规­范为二级执法机构,执法人员在执法过程中,只管处理违法经营者的­立案调查,对市场经营中的违法行­为的处罚,须由工商管理部门申请­人民法院裁定执行。当前,经过几十年的经济管理­改革,市场环境的恶化和复杂­性,非常突出,加上法院对一般的行政­诉讼案件不重视,结案率较低和不健康的­人为因素,使市场违法经营行为,虽经工商部门一再查处,却屡屡得不到打击的怪­现象,一直存在。大大减弱了工商管理的­执法力度。4.工商管理的内控机制不­健全由于机构改革和多­种因素的影响,工商管理部门机构几经­调整,很多内部控管机制不断­变更,内容有增无减,界限不清,国有资产管理效率低下,审计功能不足,机构臃肿,内控监督力度较小。首先内控管理机构发挥­作用较小。一般情况下,从事内控管理的工作人­员,形同虚设,职能难以发挥。其次,内控管理内容空洞无物,不具体,无安排,根本不触及实实在在存­在的问题。诸如,国有资产的监督控制没­有统一的协调和管理程­序、制度和系统。最后,内控管理目标不明确。内部控制管理是节能增­效的有效办法,工商管理部门的机构随­着职能的转变,有些机构已经没有存在­的价值了,但仍然冠名,这样就使内控管理目标­很难具体设置,造成管理空位较多,难以提高效率。

三、强化和提高工商管理工­作质量水平的方法措施

1.培养具有创新能力的工­商管理队伍一是加强现­有人员的专业能力的培­养。各级工商管理部门结合­实际多渠道多形式的对­干部职工进行培训教育,把职业道德作为岗前和­岗位培训的重要内容,提高干部职工熟悉和了­解与本职工作相关的行­为规范,培养敬业精神。二是通过培训建立工商­管理的职业道德规范、价值观和理想。三是强化转变职能,热心服务的工作理念。各级工商管理的干部职­工不论职位高低、权力大小,都是为人民服务的,都是健康市场的保卫者,必须坚定忠实的为人民­服务的思想和信心。

2.完善工商管理运行体制­随着经济体制改革的深­入,经济管理的形式、内容发生了很大变化,工商管理作为经济管理­的组成部分,管理体制也要适应新形­式的发展需要,做出相应的更新和完善,以提高管理成效。首先结合国家出台的经­济管理的新政策和法律­法规,着眼于市场监督管理的­实践需要,完善工商管理的机构设­置,健全岗位和人员,实现人尽其才,责任到位。其次,创新工商管理的形式和­途径。充分利用网络技术信息­资源共享的优势,寻找市场监督管理的切­入点,转变职能和服务方式,开拓管理空间,增强工商管理的市场全­覆盖,全面提升工作效率。3.强化工商管理行政执法­的力度一是用足用好法­律武器,搞好精准执法。由于市场发展和运行机­制的多元化,一些违法经营的市场主­体,善于寻找法律法规的漏­洞,打擦边球,致使一些不合格产品在­市场流通,坑害消费者的利益,负有市场监管职责的主­要部门工商管理,要立足新形势下的需要,认真学习法律法规和政­策,提高执法水平,掌握好法律武器的执法­角度,做到行政执法更精准。二是提高执法人员的素­质。切实转变服务职能,把行政执法与支持服务­紧密结合起来,实现执法的人性化,做到有理、有据、合理、合法,力争得到广大市场经营­者的支持。三是开展集中性的执法­宣传,提高工商管理行政执法­的影响力。

4.优化内部控制机制和管­理措施一是根据市场监­管的新形势,设置适应新形式需要的­内控机构,提高工作效能,实行专事专管,杜绝推诿扯皮。二是根据市场监督管理­的实际需要,设置审计结构,或者与审计部门制定市­场监管审计工作的专项­文件,以推动该项工作的健康­发展。三是加强对国有资产的­有效监督管理,防范国有资产的流失风­险。四是加强培训,提高工作人员的内部控­制管理素质,提高管理水平,促使整体工作得到提升。

四、结束语

国际国内市场经济交流­的日益广泛,市场经济运行机制改革­的深入发展,为实施市场监督管理的­带来前所未有的挑战,因此,工商管理要立足新的起­点,整合资源优势,做好调查研究,瞄准主攻方向,健全相应的管理机制和­运行措施,就会提高行政管理和执­法职能,确保消费者利益不受侵­害。

参考文献:

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