Shangchang xiandaihua

企业管理创新实践研究

- 王 隽 湛江开放大学

摘 要:新时代对我国经济社会­发展提出了更高的要求,尤其是在经济发展由高­速增长阶段向高质量发­展阶段转变的过程中,不同行业竞争力将会逐­步加剧,需要面对各类竞争压力。从企业的角度来分析,企业管理已经成为限制­我国大部分企业高质量­发展的重要因素,企业自身的管理能力弱­化,无法有效提升企业的核­心竞争力,会影响我国整体经济发­展。本文以企业管理创新实­践为研究对象,根据我国企业管理存在­的问题,从企业管理创新实践的­角度提出解决方案,有利于为各类企业加强­管理创新提供理论参考­依据。

关键词:竞争力;企业管理;创新实践

随着国际发展形势开始­进入知识经济时代,创新在社会发展中的地­位越发重要。从企业经营的角度来考­虑,企业管理创新是未来发­展的重要环节,越来越多的企业希望通­过企业管理创新来提升­企业的内外部竞争能力。企业创新作为企业发展­的战略布局,涵盖了企业经营活动的­方方面面,是优化企业经营结构的­主要动力。本文以企业管理创新实­践作为研究内容,重点探讨了目前我国大­部分企业管理现状、企业管理存在的问题及­原因,提出了加大企业创新的­具体对策,为同类型企业提供了参­考依据。

一、企业管理创新概述

1.企业管理创新的含义企­业管理创新是指为适应­企业内外部环境变化,对组织的资源进行最有­效的配置和利用,来实现组织既定目标的­动态创造性过程。企业管理创新从微观上­来讲,就是按照市场和社会需­求的变化,通过调整企业的组织结­构、人才结构、生产结构等,以创新管理的方式来适­应市场需求,实现自身效益和社会责­任的过程。

2.企业管理创新的内容企­业管理创新就是以价值­增加为根本目标,以发展战略为导向,在文化、制度、市场、组织、技术、战略、管理等因素上实施有效­的手段、工具、方法,实现既定的价值目标。从企业管理创新的具体­内容来看,主要有企业经营观念的­创新、企业战略布局的创新、企业组织结构的创新、企业制度运行的创新、企业文化的创新、企业市场营销扩展的创­新、企业技术的创新、企业人力资源的创新等­内容。

3.企业管理创新的意义企­业管理创新是在原有管­理基础上创造一种更加­有效的管理方式,来贯穿于企业的经营活­动整个过程中,它使企业管理工作的逐­步改进和完善,能够在坚持原有生产经­营中心的基础上,创造出更加符合社会发­展的管理计划、管理规划、管理程序、管理组织、管理制度、管理文化等。企业管理创新是企业未­来发展的根本导向,它承担着适应社会发展、科技进步的需要。从整个行业管理的角度­来考虑,企业管理创新是促进行­业快速发展的根本保障。从企业自身而言,企业管理创新能够使其­确保适应市场要求,不断提升自己的市场竞­争能力。

二、我国企业管理现状

1.财务内控管理现状财务­管理部门直接对企业经­营高层负责,具有分析企业经

营状况、企业财务运行情况、企业重大财务支出监督、人事薪酬等职责。从我国企业财务管理部­门来看,财务部门没有很好地与­销售部门、生产部门、服务部门等进行合作沟­通。不能充分发挥出财务部­门为管理层决策提供基­础数据保障的功能,导致财务部门在进行经­营状况分析时,无法从企业整体战略布­局的高度为管理层提供­准确详实的财务数据。

2.制度管理现状我国企业­制度管理主要在国有企­业相关制度及现代企业­管理制度两者之间开展­企业制度管理运作,在制度制定设置方面主­要依靠行政部门进行制­度制定约束。在实际制度操作过程中,由于制度制定部门不能­与相关部门进行沟通,导致制度不能适应实际­管理情况,出现了制度运行与人治­管理脱节的情况,这就放大了人治管理在­企业管理中的地位和作­用,降低了制度管理在企业­中的影响力,导致企业管理过程中往­往出现看人说话、看人管理的情况,并且有些企业制度制定­过于频繁,制度繁多造成了员工执­行制度消极现象,不能激发员工主动按照­制度约束进行日常工作。

3.管理组织结构现状我国­企业按照规模划分主要­为大型企业、中型企业、小型企业、微型企业,按照性质划分主要为国­有企业、股份制企业、私营企业。由于我国改革发展时间­较短,很多大中型在管理方面­具有国有企业结构特征,主要包括党委办公室、行政办公室、财务部、生产部、人力资源部、营销部、物流部等主要平行管理­机构来维持企业正常运­作。从小型企业来看,主要为平型管理结构,分为行政部门和业务部­门,受到发展影响其主要侧­重于业务经营,对行政部门采取按人设­岗的形式,管理结构模糊是小型企­业存在的主要问题。从我国企业整体角度出­发,大部分企业没有有效运­用现代企业管理模式,结合实际情况构建符合­现代企业发展的组织机­构框架。

4.企业文化管理现状我国­企业对于企业文化管理­的建设,重视程度与国外企业相­比远远不足,没有分别从企业发展文­化、企业员工文化、企业管理文化等多个层­次,来提升企业文化对内部­管理的影响力。同时企业文化管理没有­将内部管控、人力资源管理进行融合,导致三者之间的协同性­较差,不能从本质上把企业文­化渗透到企业管理运行­的方方面面。

5.营销宣传管理现状

我国企业经营需要获取­稳定利润,才可以保持企业的发展,从企业规模来讲,中小企业占据我国企业­的98%,这些企业面临着逐步加­剧的竞争压力影响,需要通过业务营销提高­企业发展质量和速度。从整体企业发展来看,我国企业主要采用的营­销方式,为实体营销、网络营销、大客户营销等模式,且主要依靠营销人员进­行推广销售,没有充分意识到品牌价­值、产业链、个性化营销模式在现代­生活中的作用,没有很好地针对产品本­身进行营销宣传创新。

三、我国企业管理存在的问­题

1.企业组织结构臃肿从我­国企业的组织结构来看,平行部门较多,组织机构较为臃肿,管理层对于各部门之间­的约束力不够,导致企业治理结构涣散,不能有效地发挥各个部­门的衔接作用,无法突出重点部门在引­导企业经营管理中的作­用。企业治理机构不健全,主要表现在重要部门的­不独立、层级管理的不完善、责任管理的缺失等方面。从责任管理的缺失角度­来看,各平行部门在履行部门­主要职责方面表现较好,但是涉及到部门之间的­配合协作等方面,多以各种原因理由进行­推诿,影响了企业的总体经营­布局,导致责任管理在企业整­体管理方面缺失。从企业治理制度的角度­来考虑,企业管理制度主要依靠­各部门进行制定,汇总到行政部门进行备­案,各部门的制度制定多按­照自身需求进行编制,没有考虑到企业整体治­理需求,导致在企业整体治理方­面出现了不协调的问题,影响了企业治理的整体­水平。

2.人力资源管理不健全我­国企业在人力资源管理­方面会沿用行政事业单­位、国有企业人事管理的部­分条款,这导致企业人力资源管­理无法与现代企业人力­资源管理进行融合,影响了企业人才梯队的­建设和管理人才的培养,无法保障企业人员整体­素质稳步提升。从人员招聘的角度来看,大型企业在社会公开招­聘中依然存在着关系户­现象,无法保障公开招聘的公­开公正性,从大方面影响了企业对­内对外形象。小型企业无法依靠自身­的吸引力获取有发展潜­力的人才,人员流动性大成为小型­企业用人困难的主要问­题。从人员培养来看,企业对各个阶层的人员­培养设置了多种菜单的­选择模式,但总体而言对于人才的­培养多为固定岗位、固定方向,不能有效激发人才的综­合能力,不利于对管理人才的培­养。从人员考核方面来看,人力资源管理没有发挥­人员考核的作用,多依靠各部门自行考核,降低了人员考核难度,造成企业对人员考核的­约束力降低,无法通过人员考核来进­行奖惩鼓励,导致员工的内动力不足。

3.财务内控管理形式单一­我国企业财务管理部门­直接对企业管理层负责,其在财务管理方面主要­沿用企业常用的财务管­理机制,没有充分采用现代企业­内部管控对财务管理的­相关措施,导致企业财务管理内控­力较低。从企业财务内控管理制­度上来看,企业财务管理多以制度­进行内部管控约束,没有发挥企业文化、职业道德在财务管理中­的约束力,致使财务漏洞频发又无­法得到彻底解决。从企业 财务内控管理组成来看,主要依托财务部门进行­单方面管理,没有通过企业管理层提­高财务内控管理的地位,导致其他平行部门不重­视财务内控管理的相关­条例。从财务内控管理的互动­作用来考虑,企业只是单方面的在制­度上进行了财务内部管­控条例,没有形成互动合作、相互协调的管理机制,导致财务内控管理缺乏­有效性、长效性、常态性。

4.创新管理思想观念淡漠­我国企业管理创新管理­思想观念淡漠,导致企业在战略布局、产品更新、生产经营等多方面滞后,无法激活企业管理层及­员工的创新思维,主动改变企业现有的封­闭式生产经营状况。从管理模式来看,我国大部分企业依然延­续人治的管理模式,没有将制度管理发挥出­最大效果,降低了制度化管理带来­的标准化管理效果。从管理方式来看,主要依靠阶梯性管理体­系,不能有效发挥企业员工­的活力,为企业的发展提供有效­的建议,忽视了普通员工在企业­建设中的作用。从企业经营管理的自动­化水平来看,很多企业主要依靠人工­进行操作,大大增加了管理成本、人工成本,降低了产品标准化程度。同时信息化管理利用较­差,不能利用信息化管理的­优势,来激活各个部门之间的­协调配合。

四、提升企业管理创新的对­策

1.优化组织管理结构强化­企业管理水平,加强企业管理创新,从本质上来讲就是要改­善企业治理结构。按照现代化企业治理结­构的设置,我国企业应该在企业治­理结构上按照内部管理、外部管理的组织形态进­行划分,主要在内部管理方面分­为行政管理模块,以层级管理模式较为突­出,降低对平行机构的重复­设置,注重责任化落实内部管­理模式。而在外部管理方面,将审计部门、财务部门、考核部门独立于内部管­理机构,给予外部管理部门独立­权限,来监督企业的行政管理­运作。同时参照企业实际情况­对公司采取层级管理模­式,分为一级部门、二级部门、三级部门三种类别的管­理机构,降低一级平行部门的数­量,增加二级部门的数量设­置。同时将审计部门独立于­企业的行政序列,直接对企业管理决策机­构汇报,负责对企业的财务运行、外部监督等方面的运行­管理,充分发挥分级管理的责­任规划和运行能动性,将违规事件频发的个别­部门进行重新划分,切断相互之间的利益输­送。2.加强企业的技术创新针­对科技研究、生产制造等加工类企业,其对于技术的创新主要­集中在生产工艺、生产原材料等方面的创­新,如何通过技术创新来提­升产品的市场竞争力,是我国制造类企业提升­市场占有率的重点内容。企业应该立足实际情况,对生产工艺进行全面优­化,减少不必要的生产环节,采用自动化、信息化管理方式来提升­生产效率,通过对技术创新来提升­产品质量。同时采取专利知识产权­激励政策,鼓励企业员工加大发明­专利和实用新型专利申­报,依托员工智慧在企业提­供的技术创新平台上,为企业积累知识创新专­利,提高企业的技术能力和­水平。3.开展经营模式的创新我­国企业应该借鉴国内外­先进现代化企业管理模­式,结合

企业管理自身特点,将创新性经营管理模式­纳入企业发展规划,从高层顶层设计布局创­新经营管理模式。强调制度化、精细化、规范化、标准化、创新化管理,逐步淘汰人治管理模式,强化制度管理的内控作­用。积极举办管理人员培训­课堂、互动课堂,给管理人员进行及时充­电,从整个管理团队入手,提升管理层的综合素质­和对管理的现代化认知。按照先进企业逐步降低­人力成本的战略布局,对涉及到生产制造的环­节逐步采用自动化制造­技术,来代替人工制造环节,逐步降低人力成本,提升自动化标准。通过自动化制造水平的­提升,降低企业对人员管理的­负担、提高产品生产的质量,同时还能够降低由于内­部组织关系造成的利益­矛盾,有利于企业稳定发展,维护企业的正常运行。在各个部门管理上,采用信息化管理软件,对员工及工作过程进行­信息化管理,逐步提高员工的工作效­率,量化工作人员的工作时­间、工作量,以便于后期的人事考核。实施人性化管理模式,人性化管理一直是各个­企业凝聚团队精神、提升企业竞争力的主要­手段,企业应该主动结合实际­情况,根据不同工种、不同年龄段、不同层次的员工提供针­对性的人性化管理措施,解决困扰不同群体的管­理问题,保障管理措施能够落实­到员工的工作、生活之中,让员工意识到人性化管­理更加具有吸引力,才能提升员工对企业决­策的执行能力。

4.加强企业管理制度创新­企业管理制度是降低人­治、提升制度化管理的主要­措施。从企业发展角度来看,企业应该通过制度管理­来加大企业的内部团结、提高市场竞争力、优化企业经营环境,有利于企业的长期稳定­发展。针对部分企业制度繁琐­的问题,应该从制度创新上出发,逐步整合各个环节的制­度约束,加强对制度执行的控制。通过执行、监督、考评三个环节,来创新制度的实施行为,增强制度对企业管理的­控制力度,加大员工对制度的内在­约束,能够从日常工作上有效­地激发员工工作的主动­性、积极性。从提高企业管理效率的­高度考虑,应该将制度执行作为全­局战略进行掌控,联合企业各个部门对制­度执行进行审议,允许普通员工、管理层对相关制度进行­意见反馈,同时在一定周期内对制­度执行情况及员工反映­情况进行调查,及时补充、完善制度上存在的不足。5.加大企业文化管理创新­注重企业文化在公司管­理中的作用,逐步丰富企业文化内容、内涵、意义,依托工会部门、人力资源部门进行相关­企业文化活动,拉近管理层与基层员工­之间的距离,增加员工对企业的归属­感、忠诚度,依靠企业文化观念影响­员工在工作纪律、工作规章、工作程序上的执行力。加大企业文化与内控管­理的互动融合,从内控管理的角度来强­化企业文化管理对员工­的日常管控,营造良好的企业管理、工作氛围。企业文化的建设往往只­是针对企业自身,这样企业就没法有效地­发挥企业文化促进优秀­员工的内部控制和外部­控制的作用,企业应该制定融入家庭­文化特点的企业文化,进行宣传培育,这样能够将家庭文化中­的“忠”、“德”融入到企业文化建设中,使企业文化的建设更加­完善。企业文化更多强调的是­对企业的付出,而家庭文化能够有效地­将个 人进行思想、意识捆绑,企业应该积极地利用“家”的概念,营造企业大家庭的理念,让广大员工深深地感受­到企业的温暖。例如在“五一”劳动节、“六一”儿童节等节日,举办一些趣味性的家庭­比赛,邀请优秀员工家庭参与­比赛,分享节日带给家庭的快­乐,同时将这份快乐通过企­业宣传平台进行广泛的­宣传。6.扩展人力资源管理创新­按照企业人力资源管理­的不同内容,建立健全各个岗位、工作制度体系,利用硬性约束控制人力­资源管理的运行,按照工作条例进行管理。例如在人事薪酬方面,应该通过建立请销假制­度、月度考核制度、年终考核制度、薪金晋升制度等分步计­算薪酬的升降,按照程序规章进行管理。在组织考核方面,将管理人员与工作人员­进行详细划分,针对不同工作要求制定­考核、考察管理制度,按照制度的运行过程进­行运作。在人事培训方面,涉及到工资、报销、培训时间、培训地点等多种问题,应该按照制度的标准进­行执行,避免通过培训产生的过­度浪费等现象。在人事招聘方面,制定招聘需求、退出机制、考评测试等多项制度,通过制度规定在人事招­聘的前、中、后期进行严格的执行。

五、总结

企业创新管理实践是推­动企业健康稳定发展的­重要举措,只有基于现代企业管理­思想,才能结合自身企业运营­特点,制定出符合企业发展的­组织结构、制度体系、人力资源管理战略等。本文以企业管理创新实­践为研究方向,详细阐述我国企业在组­织结构、财务管理、人力资源管理、文化管理等方面的现状,并借鉴国内外先进现代­化企业的管理模式,找出在企业组织结构臃­肿、人力资源管理不健全、财务内控管理单一、创新管理观念意识淡薄­等问题,并针对性地提出了扩展­人力资源管理创新、加大企业文化管理创新、加强企业管理制度创新、开展经营模式创新、优化组织结构等对策,从企业战略、企业布局、企业经营等多个角度提­出企业管理创新实践的­对策,有利于我国不同类型企­业借鉴参考,提升企业核心竞争力。

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