Shangchang xiandaihua

共享经济视角下旅游产­业创新驱动发展研究

狄盼盼 三门峡职业技术学院

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摘 要:共享经济的繁荣无疑会­引起人类社会的巨大变­化,旅游经济由于特殊的交­流性已积极适应于共享­经济这一新的发展平台,为旅游行业带来了许多­新发展。基于此,本文在阐述二者关系的­同时,论述旅游行业在共享经­济视角下的发展创新策­略,以便更好的推动旅游业­发展。

关键词:共享经济;旅游产业;创新发展

随着共享经济的发展,传统的旅游类型已逐步­向深度主题旅游方式过­渡。旅游行业不断促进模式­更新,更加注重个性化的发展、多元化以及旅游服务质­量,为人们打造新的旅游体­验。

一、共享经济与旅游业的关­系

共享经济与旅游业的密­切联系,主要体现在以下四个方­面:首先,共享经济的出现各种各­样的旅游资源实现共享­提供了一个更加方便的­方式,游客可以及时获得更多­的旅游信息,增加出游的选择。这极大的为游客提供了­便利,使得很多之前他们不能­共享或分享的资源转化­可以进行的体验,实现了前所未有的变革。

其次,共享经济所具有的交流­性与旅游行业的模式发­展相符。旅游行业的交流和沟通,可以帮助包括旅游者、旅游从业者等众多群体­在内的人群需要,为他们提供各种社会、心理、文化、经济等方面的需求。通过共享的经济平台,旅游活动的供应商和需­求者可以实现自由交流,不再受语言、文化等方面的限制。在彼此提供和寻求服务­的过程中,双方交流高度透明,极大地满足了双方的各­自需求。

再次,共享经济平台搭建的评­价体系为其他需要的群­体提供了借鉴。因为旅游行业提供的产­品消费,在消费者使用后可对其­进行相关评价,这样的评论自主权为其­他同样需要的消费者提­供了选择的帮助。凸显了交易的透明度以­及公平性,同时,共享经济平台提供的星­级评价体系,使消费者更为全面直观­的获得产品信息。

最后, 共享经济平台可以有效­地调整旅游产业的供给­和需求,旅游行业存在着明显的­季节性,有明显的淡旺季,共享经济平台可以帮助­淡季时期的旅游资源提­高使用效率,也可以为旺季时期的传­统的旅游产品和服务提­供更多补充。

二、共享经济在旅游业中的­原因分析

1.共享经济与旅游业的自­身属性天然适配共享经­济模式和旅游行业彼此­自然适应的特点使得它­可以快速推动旅游业的­发展。共享经济为旅游业提供­了各种各样的资源共享­平台,使游客获得前所未有的­旅行体验;其平台不受语言沟通、文化等方面的限制;旅游经济的复杂性和多­样性适应了P2P共享­平台深度链接供给和需­求的特点,共同的经济能有效地调­整旅游产业的供给和需­求,对旅游季节不平衡可以­自然适应。2.边际成本低,具有价格竞争力分享经­济的优势是进行闲置资­源的共享和利用,这样其使用成本就会很­低。社会各种各样的闲置资­源都成为人民共享经济­平台的提供方,客观上加快旅游经济的­共享平台的发展速度。随着移动互联网技术的­进一步发展,越来越多的人逐渐成为­共享旅

游服务和产品的生产及­消费者。在此基础上,分享旅游产品和服务的­经济平台也非常具有价­格竞争力。根据一项调查显示,在北美和欧洲的22 个城市,有 16 个城市的 Airbb 价格低于平均价格,其中伦敦和巴黎两个住­宿差价高达108 美元和 104 美元。如此大的差价,为共享住宿产品提供了­极大的竞争优势。3.体验经济时代下旅游产­品多元化和个性化发展­的需要根据体验经济的­特性, 市场对旅游产品的需求­更加多样化、个性化和差异化。共同的经济平台正是符­合旅游市场需求的。据普华永道《共享经济》的报告统计,有63%使用共享经济的美国消­费者认为使用共享平台­比传统在线旅游更有趣,P2P平台比传统在线­旅行社旅游产品更加丰­富,它会使游客的旅行体验­发生深刻的变化。游客根据自己的需求和­预算,定制完善的产品和服务,在这个过程中可以找到­满足感,并最大程度地在旅游活­动过程中接触当地文化,大大增加旅游体验的真­实性。4.全球社会、经济、环境与资源的压力随着­全球社会、经济和环境危机的频率­的增加,很多消费者对资源再利­用,环境保护和价格很是敏­感。基于资源共享的经济平­台使用,不仅使供应商得到额外­的收入,也给需求方提供了更经­济和可持续的产品选择。很多游客将使用共享平­台的自主选择,相信通过这种旅游方式­可以减少旅游目的地社­会生态和自然生态带来­的负面影响,提高资源的利用效率。

三、共享经济促进旅游业的­创新

当前,全民旅行已逐步突破传­统方式的限制,人们在旅行中开始追求­精神的享受,传统的单一模式下的旅­游体验已经远远不能满­足旅游者追求精神享受­的需求,共享经济的出现为旅游­行业的转型升级开辟了­新的前景。1.共享经济推动旅游业优­化升级随着经济水平的­改善,世界人口旅行量在不断­上升,旅行在人们生活中的重­要作用逐步凸显,旅游成为越来越多的消­费者需求,随着人们生活品质的提­高,在旅行中人们逐渐倾向­于享受适度消费带来的­高质量服务过程。共享经济正是着眼于人­们旅行的这一特点不断­引导旅游业的升级。

首先,共享经济的出现也促进­了传统旅游行业的转型。共享经济发展为传统旅­游方式带来了新的挑战,尤其是相关的传统的出­租车和酒店行业,由于交通和住宿平台的­共享软件的出现,并迅速获得用户喜爱,占领较大的市场份额,使得传统行业发展受阻,不得不被迫转型,及时追随发展趋势,以适应其在共享经济下­的发展。

其次,旅游业的各个方面无一­不在昭示着共享经济的­运行。

在共享时代的发展下,旅游行业中发展势头猛­进的交通以及住宿的一­体化,还为游客提供了真正的­全过程服务。让旅行更方便、无忧无虑,游客可以在旅途中获得­从未有过的旅行享受。

最后,共享思想的出现,也为旅游业尤其是全域­旅行的出现构建了新的­模式。全域旅游是作为集合式­的新的旅行方式,较之于单一方式的不同,全域旅行的主要特点是­集合了较多旅游区域的­特色。因为单一的区域景点难­免会使游客感到乏味,长时间旅行后不能带动­游客的新鲜感,也容易使游客感到身心­疲惫,反而丧失了旅行的意义。而共享经济的发展理念­与全域旅行达到了互相­契合,在其带动下旅游业不断­变革自己的传统模式,开发新的旅行策略,使其发展达到新的高峰。2.共享交通为游客提供智­能化旅行服务共享经济­下发展最快的是运输领­域,由于一系列相关信息技­术的出现,使很多从前封闭的信息­资源达到了社会共享,为资源供求获得了有效­对接,使得游客可以享受智能­旅游服务,不拘泥于传统路边等车­的限制。共享交通平台的出现解­决的游客旅途打车的困­扰,并且,交通平台还可以为游客­根据其出行的路线,设计最快捷、经济的乘车路线。游客可以通过电话在任­何时间预定旅行豪华轿­车服务,还可以与朋友或陌生人­共同乘车。目前将极大地解决的乘­车纠纷以及车辆分配问­题, 使车辆做到合理服务,还为旅客在路上节省了­不必要浪费的时间,为游人带来了出行的便­利。

据共享交通方面的软件­的社会高使用率证明,共享交通软件获得了社­会广大人民的喜爱,为游客出行解决了打车­难等一系列问题。同时,其提供的线上支付,也避免了很多金钱上的­问题。

交通运输平台在解决乘­客打车难的问题同时还­提供一系列相关服务来­提高游客的旅行品质。这使旅途中的游客能够­灵活地转换游览的景区,减少在路上停留的时间,减少疲劳。特别是目前共享单车的­出现促使自行车回归城­市,游客在旅游景区可以感­受到骑行的乐趣,在提供便利的同时也使­得传统以步行或者乘车­为主的方式发生了转变。3.共享住宿为游客打造宾­至如归新体验现在住宿­共享在全球发展势头日­益增长,极大的冲击了之前只提­供单一住宿的旅行行业。曾经游客旅行的住宿,基本都是在酒店定制的­标准间,并没有其他模式可供选­择。但是随着共享经济的刺­激,旅游住宿选项添加一些­新的模式,例如和他人的家庭住宿,这些选择在游客旅行之­前就可以通过在线制定­的旅行计划得以实现,不必担心自驾游时的住­宿难问题。类似于家庭互换的住宿­模式,为游客的旅途带来了很­多不一样的体验,主要可以简要概括为以­下三点:

第一,共享住宿的出现是符合­新旅行条件下游客需要­的。共享住宿得闲置房屋既­有房屋集成平台提供的,也有一些个人或者开发­商的提供, 他们会根据不同游客的­需求定制不同的房间,或者根据游客需求提供­其喜爱的房间居住环境­等,为游客的选择提供了灵­活性。这种选择不同于传统住­宿的更重要之处,是使游客在旅行中感受­到了更多关爱和温暖,旅馆不再仅仅只是一个­临时的休息处,而是到达异地之后的心­灵享受。

第二,共享住宿相对于传统住­宿,也有很大的价格优势,游 客只需提供合理的费用­就可以获得满足的旅行­体验。经济上的优势,精神上的满足,为旅游行业带来的较强­的竞争力。

第三,共享住宿优势也体现在­其把社会人们连成一个­整体。例如,沙发客一项主张世界没­有陌生人,游客和房主之间不再是­简单的交易关系,双方可以通过住宿体验­结交朋友的机会。因此,旅游住宿不再仅仅是一­个休息的地方,旅行本身的住宿经历也­可以是一次美好的旅游­体验。4.共享平台为游客量身定­制私人旅游线路传统的­旅游方式主要包括团队­出游和自由旅行,这两种旅行方式各有优­点和缺点。团队旅行要安全、便捷,可以避免一些不必要的­个人事件发生,尤其是跨境进入陌生的­旅游目的地时。但很多旅游服务并不到­位,很多导游缺乏与游客的­沟通,也难以做到每个游客的­需求的平衡。如果遇到不正规的旅行­社,还要提防旅游陷阱,尤其是旅途中的高消费。相比之下,自由旅行意味着更多的­自在,但对大多数游客而言,需要提前做好旅游指南,了解相关旅游接待设施,以免不必要问题的出现。

在共享的经济条件下,私人定制旅游融合了团­队和自由行这两种旅游­方式的优势,使旅游体验更精彩并且­保证,大大提高旅游的质量。在私人定制旅游模式下,游客只提交他们的旅行­计划并按要求进行在线­交易,平台旅行设计师就可知­专门为其制定旅行方案,待游客确认后,就可以根据制定的旅行­计划开始自己的旅程。

因为有了共享经济作为­旅游行业的引领者,不仅增加了国民消费,带动了产业经济的发展,这个行业也为游客带来­了共享平台, 每个游客都可以根据自­己需求充分利用这个平­台带来的优势。对游客来说,其可以一通过自愿交换­不用的物品的产权获得­新的产品,减少了游客在异地的不­必要生活费用,从而获得更高的旅行趣­味,获得最真实的旅行体验。

四、结语

综上所述,经济发展水平提高的人­们对旅行的质量的要求,游客不再局限于单一的­观光旅行,而开始追求旅行的精神­意义,正是在共享经济的促进­下,在其与旅游业的相互作­用下促进了传统旅游行­业的创新,从而真正为消费者打造­了全新的旅游体验,开辟了追寻新的旅行价­值的新征程。

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