基于云时代背景下小微企业人力资源开发的分析
蔡中瑞 浙江财经大学东方学院
蔡中瑞
摘 要：随着信息技术的进步，社会逐渐进入云时代，各种资源的开发和配置效率得到极大提升。为提高小微企业发展水平，本文就云时代背景下小微企业人力资源开发进行研究，首先就云时代背景下小微企业利用云管理实现人力资源优化配置、资源效率显著提升、运营成本有效控制等优势进行分析，然后从理论依据、开发情况和存在问题三个方面阐述云管理机制的建设，最后提出一些切实可行的开发途径。
关键词：云时代背景；小微企业；人力资源开发
引言：现阶段市场经济得到快速发展，小微企业既得到发展的机遇，同时也面临激烈的竞争挑战。小微企业主要指的是小规模运作的企业，现如今已经成为促进国民经济发展的重要组成部分，为推动社会发展贡献特殊力量。小微企业一般以个体或者家庭为单位进行运作，由于运行模式比较特殊，因此人力资源开发管理面临较多的问题，为解决这些问题，探究这一课题是非常必要的。
一、云时代背景下小微企业人力资源开发应用云管理的优势分析
1.使人力资源得到优化配置随着信息技术的发展，云计算在社会各个领域中得到有效应用，使工作效率和质量得到极大提升，而云计算在小微企业人力资源开发管理中的应用也随着云系统的开发体现出现实意义。首先，云计算系统自开发以来就逐渐发展成为社会产业链中的重要一环，不仅为企业提供先进的人力资源开发技术和管理经验，还能够在大数据的基础上实现优质的人力资源开发服务，从而使小微企业的人力资源开发管理水平得到有效提升；其次，云计算的应用能够有效优化人力资源配置，在对内部员工专业技能有更加全面认识的前提下，人力资源的分配无疑会更加合理，从而避免重复作业造成效率损失。2.使资源利用效率显著提升小微企业由于运行规模的限制，因此管理模式与其他企业相比具有显著的差异，例如很多小微企业都会将自身的IT 业务进行外包，通过云服务提供商实施不同程度的管理，为了保障资源数据与企业需求之间的适应度，很多小微企业对资源数据的利用开发率都相对较低，长此以往就导致企业缺乏发展动力，而在云计算管理的模式下，很多小微企业可以共用一个大型的公共资源数据库，根据自身的需求获取相应的资源，从而使资源的利用效率显著提升，促进各项业务得到更加高效的开展。3.使企业运营成本有效控制当前很多企业的管理模式都逐渐向着自动化和智能化的方向不断发展，从而提高企业的管理效率，为企业发展提供源源不断的动力。小微企业采用云管理模式时，能够对互联网、大数据、云计算等新兴技术进行有效利用，从而实现自动化和智能化的内部管理，这种管理模式不仅具有动态性特征，能够根据企业的需求及时调整管理方案，而且能够智能筛选人力资源，根据员工的特点实施针对性培训，为员工制定个性化的职业生涯规划，从而使人力资源得到高效合理的配置，同时减少企业在人力资源开发管理过程中投入的时间和精力，有效控制小微企业的运营
成本。
二、云时代背景下小微企业人力资源开发应用云管理的机制分析
1.理论依据在云时代背景下，小微企业在人力资源管理中对云管理的应用并不是自然选择的结果，而是结合当前的运行情况及市场环境的变化情况做出的客观选择，因此云管理对小微企业而言具有可行性，能够与其他内部管理机制之间形成高效协同的关系。近年来社会对小微企业人力资源管理的研究越来越全面而深入，这是因为小微企业对国民经济的发展显示出越来越重要的作用，而当今市场的竞争也趋向于人才和知识的竞争，因此必须结合云管理的时代背景，对这一话题进行研究。从当前小微企业人力资源开发应用云管理的理论研究现状来看，主要体现出以下几方面内容。
首先是系统目标理论的研究。要实现高效率的人力资源管理，小微企业必须明确管理目标，从而以目标为导向制定合理的管理计划，但是很多企业管理人员在实际应用中对目标制定还缺乏必要的重视，从而使后续的管理工作受到一定的影响。为避免这一情况发生，小微企业必须在云管理的前提下制定科学合理的管理目标，对自身的发展运营情况进行全面的分析，同时结合市场变化情况，从而为后续的工作指明方向；其次是角色理论的研究。角色理论是人力资源管理领域的重要研究课题，对小微企业的发展具有重要的现实意义。由于小微企业运营规模较小，因此管理人员必须在控制成本的基础上实现业务的多元化，从而获得更大的经济效益，为此企业必须具备复合型人才的培养观念，转变定人定岗的传统观念，使一人多岗的目标实现，从而以集聚效应和发散效应推动企业的长远发展；第三是衍生理论研究。在云管理的研究基础上，云经济、云教育等理论也逐渐成为社会热门的研究话题，因此小微企业必须不断提升计算机技术和信息技术的应用能力，构建健全的资源数据库，从而使云管理发挥更大作用。
2.开发情况小微企业利用云管理实施人力资源开发的目的在于规范内部运行机制、实现企业有序经营，最终获得最大化的集体效益，因此必须不断提升小微企业的云管理应用水平，实现对人力资源的有效开发。但是小微企业对人力资源的开发并不是一帆风顺的，因此对云管理的应用可以分为以下两种结果，一种是运转协调，另一种是运转失调。造成企业人力资源开发运转失调的原因是多方面的，但是主要原因在于企业内部体制与人力资源开
发缺乏协调性。人力资源开发事实上是由多种要素构成的一个系统性结构，这一结构决定系统的功能，并且对企业的运营环境产生影响，而企业运营环境和内部机制同样也反作用于人力资源开发结构，因此必须注重企业内部环境的稳定性，确保人力资源开发与企业战略、企业文化和企业目标之间协调发展。3.存在问题从当前小微企业的人力资源开发现状可以发现以下几个问题：
其一，很多小微企业的人才都比较稀缺。由于运行规模较小、整体效益偏低，因此小微企业吸引人才的要素也相对较少，这就造成大多数小微企业的人才都比较匮乏，而云时代背景下的人力资源开发必须以人才为基础，因此当前很多小微企业的人力资源开发现状都无法满足云管理的应用需求，而人才短缺的同时限制小微企业的可持续发展，使企业的日常运营和发展受到极大的制约。在这种情况下，企业战略目标和文化建设都无法健全，而人力资源开发也缺乏必要的空间，因此形成一个封闭式的恶性循环。
其二，小微企业对人力资源缺乏必要的培训。很多小微企业为了节约生产经营的成本，一般不会对内部人力资源实施培训。小微企业的人力资源主要包括两个层面，一是管理层面，二是技术层面，由于对培训工作缺乏必要的重视，因此很多企业都没有在内部建立权威性的培训组织，既导致培训人才的稀缺，也使内部职工的专业技能无法提升，从而使企业的健康长远发展受到严重制约。
其三，小微企业在人力资源开发中缺乏健全的激励机制。企业是由职工构成的整体，要推动企业的发展，必须激发员工的工作积极性，使员工的日常工作中切实发挥自身的主观能动性，从而为企业发展提供动力的，但是当前很多小微企业的人力资源开发都没有意识到激励机制的重要性，因此薪资待遇、物质激励、晋升机制和精神激励都不够健全，对员工也缺乏客观公正的评价，从而提高企业人力资源的流动率，制约企业的可持续发展。
三、云时代背景下小微企业人力资源开发应用云管理的有效策略
1.实现优质人才的开发和培训在云时代背景下，小微企业要实现高效率和高品质的人力资源开发，必须对云管理进行有效利用，在云网络的基础上实现优质人才的开发和培训。对于日益激励的市场竞争而言，小微企业很难以自身的实力吸引人才，因此在获取人力资源时一般采取主动攻势，利用电话约访、招聘广告等形式开发人才，这种方式不仅开发效率低，而且质量难以保证。在互联网平台上，小微企业可以对网站招聘这一平台进行有效利用，通过网络大数据筛选人才，实现人力资源的开发和管理。例如企业可以利用智联招聘、58 同城、BOSS 直聘、赶集网等平台发布企业信息，然后根据企业需求对应聘人才进行筛选，并且根据人才信息建立人才数据库，从而实现有效开发。另外，企业还可以利用云技术对人才进行培训。例如根据人才数据库对应聘者进行分类，然后根据人才特点制定针对性的培训计划，从而提升员工的专业技能。2.构建完善的人力资源云平台为提高人力资源开发的质量，小微企业应该利用云计算技术构建完善的人力资源管理云平台。人力资源云平台的构建主 要分为两种类型，一种是公共云平台，另一种是内部云平台。就公共云平台的建设而言，政府必须切实发挥主导作用，在社会产业集聚的基础上，切实遵循集体利益最大化原则，实现人力资源公共云平台的建设。这一平台主要对小微企业提供外包云服务，小微企业可以在这一平台上实现社会人力资源共享，从而提高社会人力资源的配置效率和质量。就内部云平台的建设而言，企业必须制定明确的人力资源开发目标，以此为导向构建符合企业内部发展需求的人力资源开发系统，从而使各项职责得到合理分配。例如企业可以在总目标的基础上分配子目标，以此对内部员工的专业技能进行分类，并且设定针对性的监督机制和考核标准，以子目标的实现推动总目标的实现。3.制定行之有效的人才激励机制人才激励机制的建设对小微企业的人力资源开发而言具有重要意义，能够切实增强企业对人才的吸引力，加强企业内部的人才凝聚力，从而以个人发展目标的实现推动企业整体经济目标的实现。为此企业必须从提升内部人力资源利用效率的角度出发，制定科学完善的激励机制，有效激发员工的工作积极性，使各自的专业技能得到充分的展示和发挥。例如某企业在制定内部激励机制时，着重以物质激励和精神激励相结合的角度出发，为员工制定具有竞争性和激励性的薪酬一体制，以多劳多得、少劳少得为原则，使每个员工的付出都能够得到充分的回报。4.建设虚拟化的人才数据管理库虚拟化的人才数据管理库建设必须从人力资源管理中的角色理论出发，以培养复合型人才为目标，促进企业内部人力资源开发质量的提升。为此企业必须利用云计算技术对内部人力资源数据进行全面采集，并且对不同员工的属性、技能和特长等因素进行详细的备注，并以此为依据进行分类，从而构建起一个虚拟化的人才数据管理平台。当企业在实施某项业务时，可以在虚拟的人才数据管理库中进行人才配置和规划，以此降低人力资源开发成本，并提升利用质量。
四、结论
综上所述，针对云时代背景下小微企业人力资源开发的探究是非常必要的。当前中小微企业已经成为促进社会经济发展的关键力量，因此必须结合云管理的优势，不断提升小微企业人力资源开发水平。为此小微企业必须实现优质人才的开发和培训、构建完善的人力资源云平台、制定行之有效的人才激励机制、建立虚拟化的人才数据管理库。
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作者简介：蔡中瑞(1994.06-科，研究方向：社会保障
)，男，浙江省宁波市人，学历：本