跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式及构建探讨

彭 倩 河南牧业经济学院

摘 要：随着经济全球化的快速发展，国际间的经济来往更加密切，国际贸易发展迅速。国际贸易的快速发展，推动了国际物流的快速发展。随着现代国际贸易中，跨境电商不断崛起，跨境电商平台的完善和发展让国家物流行业迎来了新的发展机遇。当前国际物流行业间竞争激烈，物流企业要想占据竞争优势，就必须要完善国际物流发展模式，构建供应链体系。本文就国际物流供应链的内涵进行分析，介绍国际物流供应链管理模式的优势，分析跨境电子商务视角下国际物流管理存在的主要问题，并探究在跨境电子商务视角下，国际物流供应链管理模式的有效发展对策。

关键词：跨境电子商务；国际物流；供应链；管理模式；构建

跨境电子商务的快速发展让国际物流行业迎来了新的发展机遇，随着国际物流企业间竞争的愈演愈烈，很多物流企业开始尝试通过构建行业供应链的管理模式，实现整体竞争实力的增强，进而抢夺世界物流市场，提升企业的经济效益。研究跨境电子商务背景下国际物流供应链管理模式和构建对于促进物流供应链发展而言具有重要意义。

一、国际物流供应链的内涵

供应链（supply chain）指的是围绕核心企业，对于相关的资金流、信息流、物流等流程进行有效控制，从原料采购到产品生产制造、再到运输销售的全过程，实现相关的供应商、分销商、零售商之间的有效连接，形成一张紧密联系的网链结构。而供应链管理则是针对供应链中设计到的组织的集成以及对于相关流的协同，不断满足用户需要，提升整体供应链的市场竞争力。国际物流供应链指的是跨境电子商务交易中，从事国际物流行业的物流企业之间达成合作的关系，实现国际资金流、国际信息流、国际物流等的有效控制，将国际供应商、国际分销商、国际零售商有效连接起来，构建起一张比较完善的网链结构。打造国际物流供应链发展模式，有利于发挥相关物流企业的网络优势、物流优势、资金优势、科技优势，打造国际物流中转枢纽，降低国际物流运输成本，提高物流服务水平，服务地区经济社会的发展；同时，也有利于企业进一步做好国际物流板块业务，对企业未来发展具有积极意义和推动作用。

二、跨境电子商务视角下国际物流管理存在的主要问题

1.物流配送成本问题在进行跨境国际物流的服务提供中，相关的物流企业需要承担相应的跨境税费、网络安全防护技术成本和物流快递成本等费用，要想提升国际物流服务的满意度，需要尽可能将这些费用降低，否则消费者的消费体验感知和满意度就会下降，这是目前国际物流管理中需要解决的重点问题，采取措施尽可能降低物流服务成本。在跨境贸易中，也会存在一些退换货的现象，这在一定程度上又加大了了物流运输成本。2.物流的配送和交货时间问题跨境电商中物流可能需要漂洋过海，空间距离较远，需要一定的物流配送时间，为了降低物流配送的成本，商家多半会选择集中发货的形式进行发货，但是集中发货有利有弊，容易造成货

物的丢失新乡发生。就目前跨境物流的时效来看，通往欧美国家的物流因为路线比较畅通，因此耗时较少，物流成本相对较低，而通往巴西、非洲等偏远国家的物流耗时时间较长，物流成本较高。如果物流时间过长，消费者就会产生不耐烦的情绪，消费满意度大大降低，可能会出现退货退款情况，这样造成的物流成本就更高了。

3.跨境物流的支付问题在跨境物流中，需要解决的一大问题就是不同国家的货币差异问题，因为跨境电子商务背景下，国际物流服务的支付是通过网上交易开展的，如何实现不用货币之间的交易转换是目前我国众多电商平台在发展跨境电商过程中面临的一大问题。目前，京东、阿里巴巴、苏宁等电商平台也在积极探索跨境电子商务背景下的物流体系构建，探索这一背景下国际物流的有效发展应对策略。

4.信息不对称问题在进行跨境电子贸易的过程中，可能会涉及到国内国际的两种物流运输阶段，因为国内和国外的物流运输和管理技术可能存在一定的差异，加上语言的不同，会导致产品配送的信息和实际的运输状态无法实现有效匹配，这也会影响国际物流的发展。

三、跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式构建的有效对策

1.完善物流体系，提升物流供应链管理水平国际物流成本偏高，除受制于地理条件、经济结构、产业布局等因素外，还受行业管理体制机制衔接不畅，物流基础设施布局不合理，企业运输方式发展滞后等制约。实现物流企业的国际化发展，必须要建立国际物流供应链管理模式，建立省级物流发展工作联席会议制度，完善行业管理机制，促进政府、企业、行业协会信息公开与共享，强化政府主体责任，落实各项扶持政策。解决我国现代物流中的突出问题，应该首先建立和完善现有的物流体系，从而提升企业的物流管理水平。

例如，重庆市商委着力构建商贸物流三级网络体系，该举措为重庆市的物流业发展提供了良好的管理和运行体系，推动当地物流业的健康稳定发展。该地完善物流网络体系主要从三方面进行：一是建设物流分拨中心。渝北空港快件分拨集散中心启