企业如何做精做实做深全员成本目标管理工作
高迎凤 中国石化销售有限公司山东德州石油分公司
摘 要：面对日趋激烈的竞争环境“，降低成本”成为企业应对市场竞争、体现企业价值的一大利器，只有加强成本管理，不断更新成本管理理念，积极探索成本管理控制的新途径，才能使成本管理在企业管理中发挥最佳的作用。全员成本目标管理是成本目标与管理方法的结合体，通过激励全体员工主动积极地参与，形成一种“人人关心成本，事事围绕成本”的氛围，对于促进成本管理具有重要意义。2011年以来，各企业持续开展全员成本目标管理工作，为成本管理工作奠定了坚实基础，在此基础上，我们还应继续拓宽思路，为传统成本管理方法注入新的观念、理论与方法，才能将全员成本目标管理工作进一步做实做精做深，使成本目标管理工作不断提升，达到企业不断发展的目标。
关键词：成本控制；全员管理；目标责任
企业成本管理的根本是对成本控制，而成本控制首要是全体员工的成本意识。虽然企业成本管理在很大程度上取决于企业领导层的决策，取决于成本管理工作的体系建设与流程设计等，但其最终的执行者是企业的每一名员工。全员成本意识是企业成本管理中的一个基本立足点，除企业管理者和成本控制相关管理人员外，企业还应培养全体员工的成本意识。让企业成本管理理念深入每位员工的内心，使大家做到自觉自愿节耗费，随时随地降成本。树立全员成本意识，充分发挥全员能动性，落实成本管控制度的管理过程依托于员工的责任心、执行力及对业务技能等因素。因此，企业做精做实做深全员成本目标管理，可以从以下方面着手。
一、培养员工忠诚度及全员成本意识
“员工忠诚度”，顾名思义就是员工对企业的忠诚程度。许多企业成功的秘诀在于能够拥有一批忠诚的员工。员工对企业产生认同感和归属感，员工乐意将自己的智慧才干贡献给企业，企业及时吸纳员工分享的优秀建议和观点，从而形成了企业创新的源泉与驱动力。员工忠诚度高的企业，企业的文化、价值观、决策、制度等能得到员工的高度认同，同时还会用自己的行为去影响周围的人，得到更多人的认可。因此，员工忠诚度培养工作至关重要。
员工的成本意识、业务技能是企业成本管理的重要影响因素。树立全员成本意识，就是要使员工树立自主管理的思想。成本是可以控制的，成本的管控体现在企业生产经营的各个环节，因此成本管理需要全体员工的主动参与。树立起全员成本意识，从我做起，提高员工成本管理的主观能动性，是成本目标管理的措施和要求得以贯彻执行的保障。
二、建立完善的制度
“没有规矩就不成方圆”，企业成本管理工作要规范、高效地运作，就需要建立一套科学完善的成本管理制度，例如：预决算管理、成本目标管理、岗位责任制、奖惩制度等。用制度化的管理保障成本目标管理工作的执行，考评各目标责任主体的成本管控结果，减少不同部门岗位间推诿扯皮现象的发生，全员成本目标管理工作做到过程跟踪控制，避免过程中目标偏离和规避风险。完善的成本管理制度，有助于企业成本管理工作有法可依、切实执行、高效运转。
三、建立完善的信息来源体系
无论是传统的还是现代的成本管理，都需要企业预算部门将企业成本管理目标进行预算分解，向各个部门岗位分抗指标，
然后将各部门成本管理工作完成情况与预算既定目标进行对比分析，找出差异及其成因，提出改进方案。企业决策人员和成本控制人员对成本工作非常重视，但这些人员无法实时到现场管理及处理相关业务，因此就需要一个完善的信息来源渠道来完成基础数据的采集，通过数据的提取、积累，为企业成本目标管理提供有价值的分析、对比数据，最终将成本管理结果以数字的形式表现出来，为管理决策者提供依据。以此循环往复，详实的数据积累必将成为成本分析的有力支撑，达到不断降低成本的目的。
四、重视员工培训、提高员工素质
企业需要不断创新和引进新设备、新知识，就需要更高素质的员工。企业获得优秀员工的方式有两种，一种是外部聘请，一种是内部培训。相比来说，后者具有稳定性、适应性、激励性等特色。通过培训可以增强员工企业文化认同，调动员工的工作积极性；可以提升员工的综合素质与专业技能，提高工作效率质量；可以增强员工对企业决策的理解和执行力的提升，使企业的管理理念和先进的管理方法、技术深入员工内心，有效运用到工作中；可以培养员工日常行为规范、能够自觉地按照制度完成工作；可以提高企业“造血功能”，培养企业的后备力量,保持企业永久经营的生命力，总之，对本企业员工进行培训，是企业与员工“双赢”的选择，会对企业成本管理工作起到促进作用。
五、提高执行力，确保目标实现
没有执行力，再正确的决策也不会发挥作用，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也是一句空话，因此，要想做精做实做深全员成本目标管理工作，必须强调执行力。首先要保证目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效、有良好的沟通渠道、让执行者知道要干什么，怎么干，干好了有什么好处，干不好有什么影响。通过设立清晰的目标和实现目标的进度，管理者的持续跟踪、层层落实，才能保证计划与行动的一致性，如果制度执行不到位，就会出现“虎头蛇尾、前紧后松”的情况，目标不能实现，管理体系也就失去了应有的意义，只有执行力具备了持续性，全员成本目标管理活动才能“落地生根”，各项任务目标才得以实现。
六、建立有效的激励机制
建立有效的激励机制，激发员工潜能，充分调动员工成本管理工作的积极性与创造性，达到企业降本增利的目标。激励的方式有多种，有物质激励、精神激励、正激励、负激励等。物质激励、精神激励和正激励多是晋升工资、发放奖金、对表现突出的部门