移动支付体系下大学生消费敏感度问题研究
———以蚌埠大学城为例 史振明 易慧月 储金灿 关羽丰 安徽财经大学
项目来源：安徽财经大学2017 年度国家级大学生创新创业训练项目，项目编号：201710378418
摘 要：近年来，在智能手机普遍应用、互联网兴起的支持以及电子商务发展的推动下，移动支付进入高速发展期。尤其是对乐于接受新事物、追求简单高效的大学生而言，移动支付体系的构建更是迅猛。本文着重立足于大学生在移动支付体系下消费敏感度的变化，通过实验和数据收集，对其进行综合分析，并在参考其他相关文献的情况下，分析大学生的消费敏感度变化，提出一些优化大学生消费行为的建议。
关键词：移动支付；大学生；敏感度
一、引言
根据中国互联网络信息中心第41 次中国互联网络发展状况统计报告显示：2017年我国移动支付群体规模进一步扩大，线下消费中选择手机网上支付的比例由2016 年底的 50.3%提升至65.5%，移动支付，这个还算年轻的支付方式，已然凭着它简单高效的特性迅速征服了中国人民，人们也逐渐习惯了这种出门不带现金，一部手机解决一切的生活。可是人们发现在便利的同时，他们的钱也更容易花了！往往到月尾他们翻开自己的本月消费账单时，才会猛然惊觉自己居然已经花了那么多钱！也就是说，人们的消费敏感度可能在移动支付过程中降低了。
而我们不禁好奇，这种后知后觉的消费方式，它的迅速推广与应用，对于大多没有固定收入的大学生而言，有着怎样的影响？本研究将选取蚌埠大学城作为实验地点，通过实验对比移动支付和现金支付对大学生消费过程中消费敏感度的影响。
二、国内外研究综述
随着近几年的发展，移动支付已经日趋成为一种全球流行的支付方式，人们对移动支付的研究也日益细化、深化。这方面国外起步较早。Tomi Dahlberg(2007)对移动支付领域在 1999 年到 2006 年间的诸多研究成果进行了归纳和总结，他指出，移动支付领域的研究正在日益丰富，他的研究也是为移动支付课题的研究和移动支付的发展奠定了一定的基础；Sveen（2012）从博弈的角度分析了移动支付和银行卡、信用卡支付之间的对抗，他指出移动支付必然会遭到银行的阻击，而且在银行卡支付体系已经完善的美国、欧洲等发达国家，他们这种固定化的消费模式可能会影响到移动支付的发展和普及。
在国内，由于我国的市场实际情况，我国对移动支付的应用格外重视，因此这方面的研究也就相对深入。李宏涛（2006）在对移动支付背景、实现方式和国际上移动支付的发展现状进行综合分析后，提出了适用于移动支付发展的四种商业模式，并从多方面指出发展四种商业模式的方法；张雨辰（2015）等人提出，移
动支付模式已经成为当前支付领域的一种重要支付方式，而移动支付的发展就当时而言，会受到技术、市场等多方面的综合影响，移动支付的发展必然要考虑并解决其安全性、规范性和可靠性等问题。王晓彦、胡德宝（2017）则另辟蹊径，从支付方式对消费者购买行为的影响角度着手，分析了现金、信用卡、支付宝、蚂蚁花呗等不同支付方式对消费者购买行为的影响，提出了鼓励移动支付发展、加强风险管理等促进消费的政策建议。
综合国内外的研究来看，主要着重于移动支付的发展和应用以及推行怎样的经济政策来推动移动支付可持续发展，并没有把太多目光聚焦于移动支付对消费者消费行为影响方面，尤其是并没有稳定收入、对移动支付却有高接受度的大学生，而这也将是本文的立足之处：探求大学生在移动支付体系下的消费敏感度变化。
三、资料收集与实验设计
1.前期问卷调查为了使后期的实验设计更具科学性，我们前期对位于实验地点的三所大学：安徽财经大学、蚌埠医学院、蚌埠学院进行随机问卷调查，在考虑到回收率的问题后，向三所大学共计投放1100 份调查问卷，收回有效问卷1015 份，有效回收率 92.3%。根据收集的问卷可以得到蚌埠大学城学生的月生活费和支付习惯等关键信息，其中月生活费为后期实验关键数据，具体情况如下表所示：
[注] 情况一:<=1000 情况二:<=2000,>1000 情况三: