Habrá un tren para tramos congestionados
El 24 de marzo habrá un tren adicional en la línea B. Línea C suspendida por ahora. Línea A con tren especial en horas pico.
El Metro de Medellín adelanta diversas acciones para mejorar la atención y disminuir los tiempos de espera de los pasajeros.
Jorge Mario Tobón González, gerente Social y de Servicio al Cliente del Metro de Medellín, explicó las medidas y estrategias establecidas en el corto mediano y largo plazo.
¿Qué acciones emprenderá el Metro?
“Atendiendo las sugerencias de los usuarios, e l Metro implementará un plan de mejoramiento que incluye acciones inmediatas, de corto y largo plazo. Dentro de las inmediatas están incrementar la frecuencia y capacidad de transporte en un 25 por ciento en Línea B durante todo el día; y aumentar frecuencia y capacidad de transporte en un 15 por ciento, en Línea A en hora valle (9 a.m. a 4 p.m.).
En la línea A se contará con un servicio tipo “bucle”, un tren que opera entre los tramos más congestionados en las horas pico. En este caso se tendrá un bucle o tren de refuerzo entre las estaciones Hospital y La Estrella en la hora pico de la mañana y de las estaciones Poblado a Niquía en la hora pico de la tarde.
Para lograr estas mejoras en el servicio se suspenderá temporalmente el servicio de la Línea C que actualmente opera únicamente en las horas pico. Los usuarios han pedido soluciones en horas pico y es necesario optimizar esas dos unidades de trenes y pasar de 1.000 usuarios hora/sentido a 3.000.”
¿Qué se hará en el mediano plazo?
“El ingreso de 5 nuevos buses articulados para Línea 1 durante la última semana de abril, lo que equivale a un 25 por ciento de incremento de la flota actual.
De igual forma, incremento entre los meses de abril y julio de la red de recarga externa de cívica, pasando de 18 a 288 puntos en establecimientos comerciales. Esta alianza se hará con Bancolombia.
Asimismo, instalación en junio de 43 torniquetes adicionales para facilitar el ingreso de los usuarios.”