Ayenda, emprendimiento paisa a favor de los hoteles
Aún hay cientos hoteles pequeños y tradicionales que en Antioquia y el país gestionan con lápiz y papel, y a veces con Excel, temas clave que van desde el calendario de ocupación, pasando por consumos de los huéspedes y las nuevas reservas.
Ante esa necesidad, dos emprendedores antioqueños, Andrés Sarrazola y Felipe Arias, crearon Ayenda ( ayenda.co), plataforma digital sencilla de usar desde un computador o el celular ( smartphone), que ayuda a los peque- ños hoteleros a administrar desde facturas, consumos y hasta inventarios.
“Es el primer sistema gratuito en la nube que permite administrar las reservas, facturar, manejar el inventario y añadir consumos a la habitación para tener un control total de la gestión y actividades del negocio”, explicó Sarrázola, presidente de Ayenda.
Añadió que un 56 % de de los hoteles en el mundo son independientes y no cuentan con un sistema para administrar el negocio, que se traduce en sacrificar tiempo para asegurar buen servicio a los cada vez más exigentes huéspedes.
Así las cosas, el objetivo de Ayenda es consolidarse como el sistema de gestión de hoteles independientes más usado en Colombia apuntando a cubrir el 10 % del mercado en este primer año, para luego expandir su servicio a toda América Latina y los Estados Unidos.
“El proceso de paz y la buena imagen de Colombia como destino turístico está impulsando el crecimiento del sector y el nacimiento de nuevos hoteles en el país. El desafío está en mantener esa imagen positiva del país ofreciendo al turista servicios de alta calidad, para lo cual los hoteleros deben empezar a sistematizar sus procesos de gestión y poner to- dos sus esfuerzos en brindar una atención adecuada a los viajeros”, agregó Arrázola.
Él, antes de emprender con Ayenda, creó la primera agencia de marketing digital de Colombia solo especializada en el sector turístico. Por su parte, Arias, trabajó con grandes cadenas de hoteles entendiendo el funcionamiento de la actividad hotelera y turística a gran escala.
El conocimiento de ambos se concreta en este emprendimiento al servicio de un sector que hace parte de los nuevos motores económicos del país, de mano de la tecnología
“Ayenda nace para mejorar aspectos de la administración de los pequeños hoteles independientes en Colombia”.