Ojo al cambio en segunda clave

Una clave única para cada transacción electrónica es el nuevo servicio con que Bancolombia reemplazará gradualmente la segunda clave.

Hasta ahora, hay más de 30.000 clientes que han activado la clave dinámica, un 1 % de los 3 millones que cuentan con una segunda clave, de acuerdo con María Luz Velásquez, vicepresidente de Personas y Pymes de Bancolombia.

Para generar la “clave dinámica”, diríjase a la Surcursal Virtual Personas (SVP) de la entidad bancaria. Luego, ingrese el usuario, compruebe su imagen y frase (esquema de seguridad) y digite su clave.

En la plataforma, presione la opción seguridad, de esta se desprenderán más opciones, escoja la que dice clave dinámica. Allí, el banco le pedirá verificar su correo electrónico y su número de celular antes de enviarle la clave al medio que escoja. Si eligió correo, el código tendrá una vigencia de cinco minutos y será de un minuto si llega a su dispositivo móvil.

También puede hacerlo mediante la aplicación móvil. Para ello, actualice la más reciente versión de Bancolombia App, busque un candado en la esquina inferior izquierda que dice “clave dinámica”, presione la opción inscripción y siga los pasos indicados.

Por último, dijo el vicepresidente de servicios administrativos del banco, Mauricio Botero, que si bien la información del servicio se compartirá en canales digitales, debe activar la clave directamente en las plataformas y no mediante vínculos recibidos