LA PLATAFORMA QUE QUIERE DESCIFRAR A SUS USUARIOS
¿Quiénes están detrás del desarrollo de algoritmos para personalización?
“Los taggers, que son quienes clasifican los contenidos (películas, series, documentales). Son las personas que ven todo lo que está en la plataforma, antes de que se suba, para indicar si es un drama, una comedia, si toca temas como la venganza, el poder, entre otros. También está el equipo que se encarga del desarrollo del sistema de personalización, que está conformado por especialistas en matemáticas e ingenieros. Entre ellos hacen las pruebas y trabajan en el algoritmo”.
¿En qué enfocan su innovación?
“Hay un montón de innovaciones en las que estamos trabajando, por ejemplo las historias interactivas, que se lanzaron hace pocas semanas, cuentos de niños que pueden tener diferentes finales o tramas. Estamos esperando cómo funciona. Hace dos meses lanzamos una nueva manera de calificar los shows, pasamos de las estrellas al pulgar hacia arriba o hacia abajo”.
¿Han contemplado hacer shows dirigidos a la audiencia colombiana?
“La idea siempre es estar encontrando contenido local, nuestro o licenciado. Hay actores colombianos que están en series. Buscamos diversidad porque esperamos que hayan cosas para todos. Por ahora no hay un anuncio particular”.
¿Cómo buscan destacarse entre las demás plataformas?
“Estamos enfocados en permitir que la experiencia sea grandiosa. Queremos tener buenas películas y series para que los usuarios tengan excelentes opciones para escoger. Son más de 1.000 horas de programación original disponible para 1.500 dispositivos y en 26 idiomas”.
Los dispositivos móviles están cambiando... ¿Cómo se adaptan?
“Muchas de esas innovaciones primero llegan a los televisores y después a los móviles, así pasó con el HD, el Full HD. Hay un gran reto, y es que la gente los usa en todas partes y se conecta con ellos en diferentes lugares, por eso la aplicación debe ser muy inteligente para analizar la conexión a internet e identificar la mejor manera para transmitir el contenido”.