Apoyo profesional para atravesar el duelo
Además de los servicios de velación y los otros rituales, las funerarias cuentan con programas psicológicos que ayudan a sobrellevar la pérdida.
Si bien la muerte de un ser querido es asumida por cada persona de manera diferente, en general, se trata de una situación difícil en la que es necesario contar con el apoyo de profesionales, que ayuden a afrontar el duelo de la mejor forma posible.
Las funerarias cuentan con programas especializados como valor agregado a su portafolio de servicios, para ofrecer a los familiares acompañamiento psicológico y evitar que la pérdida se convierta en una situación patológica.
De acuerdo con Juan Sebastián Acosta Zapata, psicólogo aspirante a magíster en psicología clínica de la Universidad de San Buenaventura y coordinador de Rituales Significativos de la Funeraria San Vicente, los programas de asistencia en el duelo acompañan, a través de diversas estrategias y saberes como la medicina, la psicología y las terapias ocupacionales, con herramientas para dinamizar aspectos que puedan generar malestar o, incluso, estar asociados a enfermedades.
“La asistencia profesional y el contacto con grupos de apoyo posibilitan una reflexión acerca de los temas fundamentales que se cuestionan en el duelo, y ofrece redes de apoyo para reconstruir el sentido de la vida y orientar ante la oleada de emociones que caracterizan esta experiencia”, explica el psicólogo.
Por su parte, Efraín Ospina Zuluaga, psicólogo de Universidad Luis Amigó y gerente general de Inversiones y planes exequiales San Gabriel, plantea que su trabajo con los pacientes se basa en el método fenomenológico de Martin Heidegger, en el que se parte de que cada ser humano es un sistema distinto.
“Debido a que existen particulares desde la crianza, el entorno cultural, la educación y la genética, cada persona asume el duelo de manera diferente, por lo que el tratamiento también debe ser individual”, sostiene el psicólogo, y añade que, aunque el duelo es algo normal, cuando se convierte en melancolía y la persona no se reubica, ya pasa a ser de orden patológico.
De ahí la importancia de que las funerarias tengan conocimiento acerca del duelo, y la responsabilidad ética y social para no generar daño en el otro, y ayudar a que alcance la aceptación y llegue a la resiliencia, lo que manejan a través de un Centro de Atención Emocional, donde todas las personas de la funeraria ayudan a que se conforme esa figura de aceptación.
“Siempre se tienen pérdidas, pero cada que me fortalezco, aprendo a vivir en el presente y tomo conciencia de mi responsabilidad, me vuelvo más fuerte para posibles pérdidas mayores”, expresa Ospina Zuluaga.
Los rituales en el duelo
En opinión del psicólogo de la Funeraria San Vicente, los rituales funerarios, como el ve-
lorio, posibilitan asuntos como la confirmación de la pérdida a través de los sentidos, dado que tocar y ver el cuerpo del ser querido otorga la certeza de que ha fallecido y da a la aceptación.
“Hay muy pocos espacios en nuestra cotidianidad donde la tristeza pueda ser permitida y acompañada, y las casas de velación son lugares dispuestos para que la expresión emocional sea aceptada”, refiere.
De otro lado, considera que estas ceremonias ayudan a comprender el acto de morir y a reunirse para construir discursos con el fin de entender y aliviar la angustia, y a preservar el equilibrio entre algunos individuos que se encuentran devastados por un suceso altamente doloroso.
“Dado que somos seres que creemos en la trascendencia, sin importar cuál sea nuestra postura religiosa, el ritual funerario nos permite mediar entre lo natural (un cuerpo que cesó de funcionar) y lo espiritual (que no tiene que ser únicamente lo religioso), y así comprender la transformación básica que sufre nuestro ser amado de ser viviente a recuerdo”, plantea el experto.
Para Ospina Zuluaga, el velorio es un ritual de paso que permite llevar al cerebro una información vital para hacer un proceso de aceptación que tiene que llegar de la inconsciencia para quedar en la forma consciente, que es el aquí y el ahora. “Con la muerte se genera una etapa de ira o de negación, entonces en el proceso del duelo se requiere tener el velorio para aceptar esa realidad, y es una oportunidad para llegar al momento del perdón” precisa