Paisas cuentan con al menos 1.689 cajeros
En el primer semestre de 2017 se e realizaron 379 millones de e operaciones con estos equipos. .
Según la Superintendencia Financiera de Colombia, hasta el primer semestre de 2017 en el sistema bancario del país operaron 15.291 máquinas dispensadoras de billetes, de las cuales, al menos, 1.689 están ubicadas en Antioquia.
EL COLOMBIANO exploró cómo está la oferta en ese mercado. ¿Con cuántos cajeros automáticos cuentan Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, BBVA Colombia y Banco Popular, que según la Superfinanciera son las entidades con más equipos?
Bancolombia es la entidad líder con mayor presencia, con un total de 4.335 cajeros electrónicos hasta junio de 2017, distribuidos por 291 municipios del país, en donde habitan al menos 31,8 millones de personas, 68 % de la población colombiana.
Sin embargo, la directora de Estrategia de Distribución de Bancolombia, Isabel Sepúlveda, precisa a este diario que en el segundo semestre de 2017 la entidad activó 214 cajeros automáticos más. Esa cifra, sumada a los reportados hasta junio del año pasado, alcanza un total de 4.549 cajeros automáticos.
Sepúlveda destaca que de esas máquinas dispensadoras de billetes, 350 son multifuncionales. Eso quiere decir que además de proveer efectivo sirven para efectuar con- signaciones, pagos, consultas o transferencias.
“Estimamos que unos 4,5 millones de clientes usan mensualmente la red de cajeros automáticos de nuestra entidad. Además, cada mes, en promedio, se hacen 1,4 millones de transacciones de clientes de otras entidades financieras y del extranjero”, precisa la directora de Estrategia de Distribución de Bancolombia.
El reparto de cajeros en los cinco principales departamentos del país, a la fecha, está así: Bogotá con 1.162, Medellín con 1.028, Cali con 278, Barranquilla con 222 y Bucaramanga con 130.
En la segunda posición del listado se encuentra Banco Davivienda con 1.830 cajeros automáticos en todo el país, de los cuales 453 están en Bogotá, 99 en Medellín, 71 en Barranquilla, 64 en Cali y 23 en Bucaramanga.
El Banco de Bogotá, que integra el Grupo Aval junto con el Banco de Occidente, Banco Popular y AV Villas, ocupa el tercer puesto en el informe elaborado por la Superfinanciera con 1.751 máquinas dispensadoras de efectivo, distribuidas por toda Colombia hasta el cierre del primer semestre de 2017.
El Área de Banca Electrónica del Banco de Occidente señala que actualmente los clientes de las cuatro entidades bancarias del Grupo Aval cuentan con más de 3.800 cajeros, repartidos entre 420 municipios en los que pueden realizar retiros, avances, consultas, pagos y transferencias. Además, los usuarios de la red pueden hacer retiros en efectivo con sus tarjetas internacionales realizando el cambio a su moneda de origen.
Entre Bogotá (1.028), Medellín ( 208), Barranquilla (182) y Bucaramanga (89), el Grupo Aval suma 1.507 equipos, sin tener en cuenta corregimientos ni municipios aledaños.
Germán Rodríguez, director de Desarrollo Comercial de BBVA, entidad que ocupa el cuarto lugar del registro creado por la Superintendencia Financiera de Colombia, precisa que el banco tiene a disposición de los colombianos una red de 1.350 máquinas distribuidas en más de 140 ciudades y municipios.
“En la ciudad de Bogotá contamos con 378 cajeros automáticos, en Medellín con 78, en Barranquilla con 52 y en Bucaramanga con 56”, detalla.
El quinto lugar de la lista lo ocupa el Banco Popular con 1.124 cajeros electrónicos, de los cuales 20 están distribuidos en Medellín. Entretanto, Colpatria (puesto 10) y Falabella (12) cuentan con 26 y 5 dispositivos, respectivamente, en la capital antioqueña.
“Aunque se espera que con el cierre de la compra de la banca personal de Citibank se sumen al menos 428 cajeros automáticos”, resalta Danilo Morales, vicepresidente comercial del Banco Colpatria.
Por su parte, los clientes de Banco Agrario, Coopcentral, Bancamía, Banco GNB Sudameris, Banco Multibank, Bancoomeva, entre otros, que no cuentan con cajeros automáticos propios, tienen a su disposición la red de 2.287 máquinas de Servibanca, de las cuales 256 funcionan en Antioquia.
Planes para 2018
La directora de Estrategia de Distribución de Bancolombia, Isabel Sepúlveda, adelanta que para 2018 la entidad espera crecer en 150 cajeros automáticos y al menos 170 multifuncionales.
Entretanto, el director de Desarrollo Comercial de BBVA, Germán Rodríguez, sostiene que la institución financiera ha creado nuevas estrategias digitales para facilitar las transacciones.
“Nuestros clientes tienen la posibilidad de realizar retiros usando la app de BBVA Móvil sin necesidad de contar físicamente con su tarjeta débito”, explica Rodríguez.
Según Danilo Morales, vicepresidente comercial del Banco Colpatria, para su entidad la estrategia clave no es crecer en número de cajeros sino que las personas empleen mucho más los canales y experiencias digitales en las que no se requiera dinero en efectivo.
El plan de Banco Falabella, explica su gerente de Canales, Aquiles Lobos, está enfocado en facilitar cada vez más las transacciones monetarias que se puedan llevar a cabo en sus oficinas y no solo en las máquinas dispensadoras de dinero.
“Para ello, estamos concretando una alianza con cuatro gestores de corresponsalía (con más de 25 mil puntos), que nos permitirán consolidar nuestros servicios en todo el país y ofrecer cada vez más alternativas de atención a nuestros usuarios. A través de los corresponsales, nuestros clientes podrán hacer avances, retiros, depósitos y pagos de sus productos”, agrega.
Garantice su seguridad
Con miras a fomentar la seguridad, la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria) recomienda estar atento a estos detalles para no ser víctima de un robo cuando se realiza una operación en un cajero electrónico:
1. Nunca utilice cajeros automáticos con mensajes extraños en la pantalla o con algún daño en su estructura.
2. Antes de introducir la tarjeta, verifique que el espacio donde se inserta esté en perfecto estado, sin obstrucciones ni elementos desconocidos.
3. Verifique que la persona que está detrás suyo en la fila se encuentre a una distancia prudente.
4. Después de realizar su transacción confirme que la pantalla regresó al menú de inicio o de bienvenida
